“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
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__年即将结束,我们在回顾过去一年的成果的同时,也对未来充满了希望。不知不觉中,我在新的岗位上度过了一年的工作,现在来总结一下:在领导和全体同事的关心、帮助和支持下,我紧紧围绕着以安全生产为中心的工作,充分发挥了自己的岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。我始终以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。我较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力提高自身的综合素质。
一、一年来的工作表现
1. 强化形象,提高自身素质。为了做好班组基础工作,我严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。首先是爱岗敬业,我正确认识到自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。其次是锤炼技能,经过一年的学习和锻炼,我细心学习他人的长处,改掉自己的不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
2. 严于律已,不断加强作风建设。一年来,我对自己严格要求,始终把平淡、付出、默默无闻作为自己的准则,把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,我以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风。坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多还是少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。主要表现在管理程度还不够严格,学习和技术上还不够努力,与有经验的同事相比还存在一定差距。在今后的工作中,我一定会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。我会及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但与领导和同事们的要求相比还有不少差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。我会多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同事们对我的期望。以上是我对过去一年工作的总结和对未来努力方向的展望。
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时光荏苒,转眼已经过去了20__年。回顾这一年的工作,我感受到了很多,也收获了很多。这其中包括了各级领导对我的培养和教育,同事们的帮助和关心,以及我自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。在过去的一年里,我始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则,坚守做事不贪大、得失不计小的原则,认真履行自己的本职工作。不论是在外网管理站还是在工程项目部,我都坚持执行公司安排的任务。可以说,20__年对于公司来说是推进改革、拓展市场、持续发展的关键之年。我将对过去一年的工作进行总结如下:
在20__年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我在干中学、学中干的过程中不断掌握方法,积累经验。我注重以工作动力为牵引,在工作岗位上学习提高。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,我较快地完成了任务。另一方面,我向书本和同事们请教,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作的重点和难点。从1月到4月,我在第一管理站工作,负责对苑等50多万平方米的供热任务。我们全站人员不负领导期望,圆满完成了20__年的供热任务和各项经济指标,并积极配合收费人员进行收费,收费率达到了90%以上。5月份我调入了工程项目部工作,项目部刚开展工作时,在边经理、李经理的带领下,我们十四个员工团结一心,在集团公司领导的精心指导下,完成了各项任务。我们既是一个团队,又有各自的分工。我的职责主要是负责换热站的建设,包括8座换热站、14台换热机组和6组离子交换器。这些设施的供热面积可达到109万平方米。工程部的所有员工顶着酷暑、在雨夜中坚守工作一线,每天工作十多个小时。我们勤勤恳恳、任劳任怨,没有任何怨言。
由于我们的供热工程工序比较复杂、繁琐,地下障碍物也比较多。我们经常加班加点工作。比如,在医专新小区二级网的建设中,我们遇到了一些困难。在供暖开始时,发现供回水管道接反了。为了不影响供热时间,我带领着四名民工奋战了36个小时。我们的眼睛被电焊光刺激得通红,眼睛都无法睁开,但我们还是坚决完成了任务,及时给用户送去了温暖。类似这样的工作还有很多。回顾过去的一年,我完成了一些工作,取得了一些成绩。总结下来,我有以下几方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好地适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(四)要加强与员工的交流,与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,与员工进行思想交流。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!我基本做到了忙而不乱、紧而不散,条理清楚、事事分明,从根本上摆脱了只顾埋头苦干、不知总结经验的现象。在工作的同时,我也明白了为人处事的道理,明白了一个良好的心态和对工作的热诚以及责任心的重要性。在这一年的工作中,我接触到了许多新事物,遇到了许多新问题,也学习到了许多新知识和新经验。这使得我在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在今后的工作中,我将继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我将积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。同时,我也会加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。此外,我还将加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在明年的工作中,我会继续创新,与员工进行及时沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识。同时,我也会严格要求自己,在安全管理方面起到模范带头作用。
总的来说,虽然过去的一年有一些不足之处,还存在一些亟待解决的问题,但我相信,在城投集团公司的正确领导下,公司的发展会更加美好!我将与团队一起努力,合作取得成功,推动我们的工作向前发展!
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经过一年的工作和学习,我对自己的评价如下:
强项:
1、执行力较强,上级安排的任务都能按时完成,并及时反馈问题。
2、工作自主性较强,能主动着手做好任务,不需要上级安排。
3、沟通协作能力较好,能与同事和其他部门主动沟通,并达成一致,迅速开展工作。
4、在业务技能上有了新的突破,部门工作开展顺利。
弱项:
1、在舞台活动主持方面还需要下大功夫改进学习。
2、语言表达和公众场合演讲组织方面还需要提高。
3、容易冲动,感情用事,自我控制力需要进一步加强。
为了改进以上弱项,我计划采取以下措施:
1、在天气不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提高自己的组织表达能力,吸引更多的人气。
2、积极参加公司组织的各种集会和活动,努力融入团队,建设团队精神。