5、根据需要，组织联系员工技能培训与证件办理工作，让员工持证上岗；

6、提倡分层培训和有针对性的培训方针，搜集了员工基础培训的部分素材，计划联系专业人士对中层以上干部进行培训指导。制定培训方案，将职工培训的长远规划纳入工作日程。

v、后勤管理工作

1、对车辆管理进行规范化，严格执行派车单审批制度，对车辆进行把控，使车辆得到有效使用，有力地控制了费用；对司机进行教育，使其具备职业操守；

2、对办公用品的使用进行监督，要求在领用时合理控制数量，必要时采取以旧换新的措施，计划建立办公用品台账，更科学地规范管理，既保证工作进行，又避免浪费；

3、对生活科进行了5S管理模式的培训，制定了卫生管理标准。以身作则，将董事长办公室的卫生进行示范，提出要求，对文员和保洁的卫生工作进行监督、检查和指导，严格把控辖区的环境卫生和餐饮卫生；

4、对所辖区域进行观察，科学采购必需品，纠正不完美的地方，对损坏的物品或设备进行维修，确保各项工作顺利开展。

vi、其他

办公室事务性工作比较多，作为公司董事长直接领导的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽；是推动各项工作目标前进的关键。面对繁杂琐碎的工作，虽然做不到八面玲珑，但我要强化工作意识、注意加快工作节奏，冷静地处理各项事务，不断跟进。我要保持良好的心态，提高效率，但不可急于求成。目前正在策划或跟踪的工作还有：企业的LOGO设计，研究设计企业标识、产品商标等，征集创作灵感，推进企业CIS战略规划的实施；职业健康卫生三同时的评审，拿出三种以上解决方案，简化程序，制定时间进度，最大程度降低成本，节约资金；工装工牌的设计与制定，使我们的企业管理更规范，从而提高整体形象；管理体系的跟踪与完善；点火仪式的策划筹备。总之，前期工作要考虑全面，统筹大局，力求圆满。

四、存在不足

1、管理制度还不够完善，有些规定尚未形成制度，缺乏跟踪验证和考核；

2、有些工作不够细致，部门协调有不到位的地方；

3、对企业的全面了解还有一些不足；

4、个人业务水平和综合素质还有待提升。

五、工作的展望

1、公正严明，遵守公司的各项规章制度，维护公司利益；实事求是，做到上情下达、下情上报，用心做好本职工作，努力为公司创造更高的价值，取得更大的成绩；

2、树立全局目标，加强管理，团结一致，勤劳共勉，不断加大对其他部门的支持力度，提高服务水平；

3、积极参与公司重大事项的商讨与决策，指导和处理本部门的工作，逐步实现预定发展目标；

4、加强学习，拓宽知识面，提高业务能力，力求周全、准确、适度地处理问题，避免疏漏，提高工作效率；

5、留心行业发展动态，了解公司的当前情况，为企业的长远发展提供建议；

6、全面把握各部门工作，建立健全考核机制；

7、培养现代化企业管理理念，推进信息化建设，大力发展企业文化；

8、充分发挥企业现有职能，完善企业各部门功能，使管理现代化、科学化、人性化。

以上是我工作以来的个人总结，认识比较肤浅，工作确实存在很多不到位的地方。任何时候，我所管辖部门出现问题都是我的失职，我深刻认识到自己的责任，也明确自己的任务。我会在今后的工作中虚心学习，不断改进和完善。虽然我没有经历建厂的艰辛，但我相信未来的风雨我将与双基共同面对。我相信我们都会在这里实现自己的价值，并且回报企业。

办公室工作总结怎么写精选7

接待工作是各级机关的一项常规性工作，其水平高低直接反映了一个地方或部门的整体形象，也展示了接待人员的素质和能力，同时对推动工作开展也具有十分重要的作用。

接待工作一般由各级机关的办公室来承担，总体要求是热情周到、耐心细致、规范有序、让客人满意。在具体操作中，需要注意以下几个环节。

首先，要认真细致地做好接待前的准备工作。接待前的充分准备是保证接待工作质量的前提。在接到上级机关或对方的电报或电话后，应立即向相关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解来访人数、身份、民族、性别、日程安排等信息，还要掌握来访的主要目的、要求和活动方式等，以便安排好餐饮、住宿、车辆，确定参观或座谈地点等工作。其次，要周密考虑，制定详细的接待方案，包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行等。接待方案要细化到单位和责任人，并经过相关领导的审阅。接待方案在执行中要根据需要随时调整，并及时通知有关工作人员。

其次，要热情周到地做好接待中的服务工作。具体包括迎接引导、座谈交流、食宿宴请、参观考察和送行。在迎接引导环节，应尽好地主之谊，为客人提供方便。要根据客人人数安排好接待车辆，参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点，并提前到达与客人约定的地点。接到客人后，沿途要主动向客人介绍景观或接待安排情况，征求意见，显示出热情。座谈交流时要提前安排好座谈的地点，注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明和材料摆放等事项。在食宿宴请环节，要根据需要进行安排，事先打印好房间号，与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中。就餐要严格按照接待标准，突出地方特色，根据客人习惯安排就餐方式，特别要注意饮食卫生。参观考察时要提前安排好车辆，根据需要前面可安排引导车辆，交待清楚行走路线。注意安排好休息地点、方便地点等。送行时要到客人住地送行，等客人乘坐的车辆启动后再离开。

最后，要及时全面地做好接待后的总结。接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行认真全面的总结，看看客人最满意的方面和存在的问题或不足之处。要通过总结不断提高接待质量和效率，使今后的接待工作责任分工明确，头绪层次清楚，既让客人满意，又能降低接待成本。此外，如有安排留影照像，要及时将照片寄给客人。

一个地方或部门能否给客人留下良好的印象，除了典型工作、城市建设和景点之外，接待人员的素质也是一个重要因素。接待人员要十分注意接待礼仪，衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸和尺度，做到朴实、真诚、热情，让客人有宾至如归的感觉。同时，工作人员要平时学习积累，了解掌握各方面的知识，特别是对本地本部门的情况要了如指掌，以便更好地做好接待工作。

办公室工作总结怎么写精选8

转眼间一年又即将过去了。回顾过去的这一年，我感激领导的关心指导和同事们的支持帮助，使我能够顺利完成了本年度的工作任务。作为公司的行政人员，我不仅成功地完成了本职工作，还顺利地完成了领导交办的其他任务。通过这一年的工作经历，我在各方面都有了一定的提升，但同时也意识到了自己的不足之处。因此，我会不断学习和积累工作经验，以便在将来能够更好地完成工作任务。

首先，行政工作对于我来说是比较复杂而琐碎的。然而，我一直以来都非常认真地完成各个部门的服务工作，以保证各个部门能够正常运行。

其次，我尽心尽责地做好行政人事工作和物资管理工作。在物资方面，我不仅负责公司办公用品的采购和发放工作，还合理地配置和管理各个部门的使用。此外，我还积极参与了文件管理工作，共写了18篇会议记录，并完成了公司各个部门文件的上传和下达工作。

另外，我还负责公司的人事管理工作。在人员招聘方面，我们采用了多个渠道，包括网络、报纸和现场招聘会等，并行不悖的方式。对于现场招聘会，我每月月底都会准时参加，以完成各个部门缺少的人员招聘任务。通过现场招聘会，我们不仅宣传了公司形象，还成功地完成了部门的招聘任务。而在网络招聘方面，我们与前程考试吧和齐鲁招聘网站长期合作，对于一些高要求的岗位，我们也会让网站协助我们招聘，取得了一定的效果。

此外，我还负责处理公司的日常行政事务，包括车辆管理和印章的使用等。我始终协助经理完成相应的工作，并确保一切都运转良好。

另外，我还负责办理公司的相关资料工作，包括营业执照和组织代码证的年检工作。我一直以来都认真对待这些工作，以确保公司的合规运营。

在制度建设方面，我在公司现有的各种制度基础上，继续完善了公司的《车辆管理制度》和环境卫生负责区域。在车辆管理制度中，我明确了车辆使用范围，并将责任明确到个人，以合理利用资源，为公司节约费用。此外，我还根据公司的具体情况，制定了出差管理制度，并下发到各个部门。

同时，我还重新定制了各公司的审批流程和使用的各种表格，以规范投资公司、装饰公司和建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，我也按照规定的合同会签程序签订了合同，确保一切合法合规。