一、办公室的日常管理

作为一名上班族，我清楚地认识到办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、内外沟通、左右协调、四通八达的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进。我承担了接电话、办理业主来访、文件处理、档案管理、办公室卫生等事务性工作。我始终强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求全面、准确、适度，避免遗漏和错误。

我还负责公司的文字工作，包括办公会议的记录、公司相关文件的收发、登记、分发和打印工作。我确保所有文件、批准表格和协议都被归档成册，资料得到妥善保管。

此外，我还负责日常办公室清洁和各种会议的后勤服务。我会提前做好各种会议的准备工作，并确保会议材料的准备。

二、加强自学，提高业务水平

为了提高自己的能力和水平，我不断进行自学。我通过阅读专业书籍、向领导和同事请教，不断提升自己的专业知识和技能。这样，我能够以正确的态度对待所有的工作任务，热爱自己的工作，并在实际工作中认真执行。我努力提高自身的专业素质，争取主动，具备敬业精神和责任心，力求提高工作效率和质量。

三、存在的问题和今后的努力和方向

在过去的一年里，尽管我勤奋且有创造性地工作，但我仍然存在一些问题和缺点，主要体现在以下几个方面：

首先，作为办公室的新人，我在很多工作方面仍在摸索中，导致不能全身心地投入工作，工作效率有待提高；

其次，有时候我的工作不够细致，协调工作也不够到位；

最后，我的理论水平还不够符合公司工作的要求。

在未来的一年里，我决心认真提高自己的业务和工作水平，为公司贡献更多的力量。我计划采取以下措施：

首先，加强学习，拓宽知识面。我将努力学习房地产专业知识和相关法律知识，增加对房地产发展脉络和趋势的了解，了解周边环境和同行业发展的情况，以及公司的总体规划和现状；

其次，本着实事求是的原则，我会及时发布和报告工作情况，真正做好领导助理的工作；

最后，我将注重部门的作风建设，团结一致，努力工作，营造良好的工作氛围。我会努力提高办公室对其他部门的支持潜力和服务水平，维护公司利益，为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。

总之，回顾过去一年的工作，我在公司领导和同事们的支持下取得了一些成绩，并意识到了自己的不足之处。在今后的工作中，我将继续努力提升自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。