二、工作思路

目前，我公司正处在一个关键的转折时期，即将面临投产运营，也是一个飞速发展的大好时期，但同时也存在许多问题。从公司整体情况来看，各项准备工作还没有到位，人员素质和技术水平还有待提高，管理体系和各项制度尚不健全。在生产经营和行政后勤方面，我们需要上下一心、鼓足干劲、再接再厉，为企业的快速发展推波助澜。每个部门都有自己的使命和责任，我们应该建立创优争先的集体目标，加强本部门的团队建设和管理，使员工具有较强的凝聚力和荣誉感。我们要严格要求、勤于指导，以树立模范、培养标兵、帮助员工成长为目的，加强本部门员工的教育和培养。总经办要正确领悟上级领导的旨意，准确及时地上传下达，深入贯彻各项方针政策的落实和各项规章制度的执行，时刻保持清醒的头脑，凡事以大局为重，为生产经营做好服务保障工作。

三、主要工作和进程

i、行政管理工作

1、参与了公司管理体系的建设工作，学习了其他企业的先进管理模式。在本部门制定了一部分管理程序，并持续改进和完善。先后组织召开了三次本部门会议，记录并发放了会议学习内容，基本上满足了对各项管理需求，使管理工作有章可循，具体工作有“法”可依，为将来公司实现现代化规范管理奠定了良好的基础；

2、实现了档案管理的规范化，在公司建立了专业档案室，实行专人管理，对公司的档案进行了分级、分类、编号登记的管理。对归档、保管、调阅、借用、复印等进行了严格的审批管理，加强了档案管理的保密性，并要求建立电子文档，规划今后的电子管理平台，提高档案管理的安全系数和使用的便利度；

3、对公章和合同章的管理进行了规范化，完善了使用登记措施，确定了统一格式的双基合同，并在此基础上研究公司整体文件的格式要求，力求文字性资料管理规范化；

4、在不断完善现有的管理制度的基础上，逐步起草各项管理办法和公司规章制度，并报总裁批阅执行。

ii、人力资源管理工作

1、严格了考勤制度，规范了员工的请假手续，实行打卡和查岗并用的考勤管理模式，规范了上班及就餐时间，把握了记工的准确性，有效地提高了工作效率；

2、完善了人事档案管理工作，要求完善老员工档案信息，健全新员工个人资料，从而健全了人事资料，规范了人事档案管理流程；

3、确定并监督实施了《人力资源管理细则》，规范了招聘、录用、转正、离职等工作流程，明确了人才的选聘与方向；

4、正在指导核算全员的月薪，督促执行员工的转正、定级及工资调整。根据公司目前现状和前景，参考以往工资表，加快制定公司工资长远规划和年度计划，核算、控制工资总额；

5、认识到定岗、定编的重要性，及时向上级反馈信息，合理调整人员，并组织修改、编写岗位说明书，并监督实施；

6、正在对公司人力资源使用状况进行调查、统计、分析，并逐步对员工抽查考核，实行人品优先，根据能力定岗，科学用人，建立健全提拔、招录、引进机制，适时预测公司人才需求，以便今后建立人才储备库；

7、了解剖析人力资源管理的模块，根据公司实际情况制定管理规划；

8、在人力工作的管理中，经常接待员工访问事宜，其中处理群干纠纷3次，对员工进行工作指导、分析解除误会、安抚员工情绪5人次，接受、反思员工批评并拿出整改意见1次。这些工作让我深刻地认识到深入员工的重要性，坚持员工的事无小事原则，发现问题及时主动解决，找出管理缺陷并改正，建立员工说话的平台，把与员工的沟通工作抓到位、落到实。

iii、信息管理工作

1、办理了移动大客户集团网，按需安装办公电话，方便了内部联系，一定程度上完善了公司通讯信息的建设；

2、加强了网站的管理工作，对网站内容进行了审查。根据董事长要求，规定上传、更新网页必须经过办公室审批，负责把关网站宣传工作，目前正在搜集网站内容和照片信息，计划让这个宣传窗口起到实质性的作用；

3、及时统计、安装了办公电脑、打印机等办公用具，对需要外联的部门提供网络便利，加强了我们的对外联系与信息传输，并在研究建立局域网联系平台，以便更快更好地学习交流，提高工作效率。

iv、企业文化宣传和职教

1、企业的文化建设刚刚开始，我组织工会在厂举行了卡拉OK比赛，发现了一批文艺爱好者，为公司今后文工团的成立提供了主干力量；

2、配合综务办组织员工军事化训练，把军事化管理融入到日常的作息就餐中，改善了员工的精神面貌，提高了员工的整体素质；

3、制作了公司彩铃，严格把关，宣传企业文化；

4、联系市报组建了企业的宣传版块，将外单位对双基的感谢信首次投稿宣传，并计划每月刊稿，以各种形式提高企业知名度，塑造企业形象；

5、根据需要，组织联系员工技能培训与证件办理工作，让员工持证上岗；

6、提倡分层培训和有针对性的培训方针，搜集了员工基础培训的部分素材，计划联系专业人士对中层以上干部进行培训指导。制定培训方案，将职工培训的长远规划纳入工作日程。

v、后勤管理工作

1、对车辆管理进行规范化，严格执行派车单审批制度，对车辆进行把控，使车辆得到有效使用，有力地控制了费用；对司机进行教育，使其具备职业操守；

2、对办公用品的使用进行监督，要求在领用时合理控制数量，必要时采取以旧换新的措施，计划建立办公用品台账，更科学地规范管理，既保证工作进行，又避免浪费；

3、对生活科进行了5S管理模式的培训，制定了卫生管理标准。以身作则，将董事长办公室的卫生进行示范，提出要求，对文员和保洁的卫生工作进行监督、检查和指导，严格把控辖区的环境卫生和餐饮卫生；

4、对所辖区域进行观察，科学采购必需品，纠正不完美的地方，对损坏的物品或设备进行维修，确保各项工作顺利开展。

vi、其他

办公室事务性工作比较多，作为公司董事长直接领导的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽；是推动各项工作目标前进的关键。面对繁杂琐碎的工作，虽然做不到八面玲珑，但我要强化工作意识、注意加快工作节奏，冷静地处理各项事务，不断跟进。我要保持良好的心态，提高效率，但不可急于求成。目前正在策划或跟踪的工作还有：企业的LOGO设计，研究设计企业标识、产品商标等，征集创作灵感，推进企业CIS战略规划的实施；职业健康卫生三同时的评审，拿出三种以上解决方案，简化程序，制定时间进度，最大程度降低成本，节约资金；工装工牌的设计与制定，使我们的企业管理更规范，从而提高整体形象；管理体系的跟踪与完善；点火仪式的策划筹备。总之，前期工作要考虑全面，统筹大局，力求圆满。

四、存在不足

1、管理制度还不够完善，有些规定尚未形成制度，缺乏跟踪验证和考核；

2、有些工作不够细致，部门协调有不到位的地方；

3、对企业的全面了解还有一些不足；

4、个人业务水平和综合素质还有待提升。