3、建立和完善各项人事管理制度。在_总的指导下，我建立和完善了《考勤管理制度》、《员餐管理制度》、《更衣室管理制度》和《浴室管理制度》。我定期与各个部门沟通，检查和监督酒店有关人事方面的各项规章制度的落实，避免出现编外员工和逃跑员工等情况。

4、贯彻实施政府有关的劳动保障政策。根据酒店和餐饮行业的特点，我完善了劳动用工规章制度，严格按照法律用工，并帮助员工解答劳动法相关问题。根据员工提出的合理要求，我认真妥善地处理了问题。在原有的工资体系基础上，我调整了_工资结构，并改进了工资表格，使其更加完善。为了控制员工频繁流动，我提出了合理化建议，即对所有入职和离职员工，采取现金发放的形式，避免工资打入员工的账户后员工逃跑，给酒店造成经济损失。

5、配合外聘老师进行员工培训。针对酒店和餐饮行业的特点，我们邀请了专业的老师来酒店进行礼仪礼貌、服务技巧和化妆等方面的培训。共有30人次参加了培训课程，通过4个课时的培训，员工在着装和礼仪礼貌方面有了明显的改进。

6、做好人事后勤服务保障工作。酒店和餐饮行业都是服务行业，根据旅游业的要求，我们要求在岗人员持健康证上岗。新入职员工必须持证上岗，同时我们组织老员工分批进行体检，以确保一线人员持证上岗，符合相关政策。每个月，我们制作员工餐卡并及时发放，以确保员工能够正常用餐。

7、核算工资及社保业务办理。自10月份接手劳资工作以来，我严格执行了工资核算制度。我规范了考勤上报制度，并根据所报出勤时间与员工指纹打卡进行核实。根据《员工守册》的规定，员工的出勤与绩效工资真正结合，避免了多报加班时间和不打卡、忘打卡等问题，使考勤管理更加严密。对已离职员工的社会保险，我及时进行了减员申报，减少了企业的经济负担。同时，我还完成了人事部20_年的工资及福利预算。

二、员工流失原因分析

自开业以来，酒店员工的平均流失率为8.65%，餐饮员工的平均流失率为10.3%。以下是对员工流失原因的简单分析。由于服务行业的工作时间较长，而从业人员多为80、90后的“新生代”，这些人在择业时非常自由。在“中西部大开发”战略的指引下，经济发展的大环境发生了变化，越来越多的人选择在家门口工作，择业机会也随之增多。

三、存在的问题

1、制度方案有待完善。我们需要形成一套适合酒店运营的规范化制度，这样才能在今后的工作中形成有法可依的“法制”环境。

2、培训工作需要加强。我们需要在酒店内形成主动学习的氛围，培养员工的学习积极性和能动性。只有拥有好学精神的员工，酒店才能更快地进步。

3、员工考评工作不到位。本年度员工的考评工作总体上缺乏统筹安排和周期性，也未能广泛听取员工意见进行综合分析。

4、档案管理不到位。档案记录着酒店发展的足迹，一个好的档案材料能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训。但就我们人事部而言，我们只是初步建立了员工人事档案，未能涉足整个酒店的档案，而且还缺少一些图片、音像档案。可以说这是我们档案管理的一个大缺憾。

四、20_年工作计划

1、争取与院校签订半年以上的实习合同。

2、更多地了解员工的心声，真正为他们解决实际困难，使他们能够安心地工作。

3、为领导提供数据和资料，积极履行参谋的职责，尽力完成岗位任务。

4、根据酒店每月的工作指令和领导的要求，制定人力资源部的工作计划和具体措施，更好地推进酒店的思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。

5、虽然在本年度通过了网络、报纸等形式的招聘，但效果并不理想，仍然有一些优秀员工流失。针对这个问题，我们需要分析原因，并做好人员储备工作。

6、员工事务涉及面较广，包括员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面。在人员较少、条件较艰苦的情况下，我们基本解决了员工的衣食住行问题，但仍存在较大差距。人事部将根据酒店的经营状况，不断改善员工的生活保障，稳定员工队伍。

以上是我对20_年工作的总结和明年工作计划，如有不妥之处，请领导指正。

2024年工作计划及上年度总结优质7

岁月如梭，转眼间，忙碌的20__年即将过去。年复一年，岁岁花相似，岁岁年年人不同。在忙碌的工作中，很容易忽略时间的流逝，直到年末才意识到自己这一年来的工作成绩和不足之处。现在，我将对自己今年来的工作进行总结：

一、工作情况

20__年是一个生产任务繁重且忙碌的一年。在过去的一年中，我积极投身于工作中，服从领导的安排和要求，并虚心向同事学习业务技能。我加强了与地面人员的配合和语言交流，熟悉了各个工序流程以及操作要求的区别。我按时、安全地完成了各项生产任务，努力做好了自己的本职工作。

作为分厂行车司机，工作任务繁重且枯燥，而且所承担的责任也很重大，因为安全生产就是生命，安全是企业的大效益，安全是家庭和个人幸福的基础。在过去的一年中，我严格执行了岗位安全操作规程。我在上岗前进行了严格的安全检查，在使用行车前进行了例行检查，如果发现装置和零件异常，我会在使用前将其排除，开车前必须鸣铃或报警。当行车吊运物品接近人时，我也会用断续的铃声进行提示。在操作时，我精神饱满、精力集中。我的工作准则是“十不吊”。在行车保养方面，我认真进行保养和清洁，使行车性能保持在最佳状态，并积极参加安全学习。由于这些努力，全年没有发生任何安全事故。

今年，分厂进行了团支部改选，我有幸担任支部宣传委员。在宣传方面，我认真完成了上级交给的各种宣传任务，并积极主动地采集各种新闻和人物素材，进行宣传写作，使自己的文采得到一定的提高。

二、存在的不足

尽管经过学习和努力，我的技术水平和工作能力相较以往有了不少提高，但仍存在一些不足之处。

首先，在工作中，我对于工序生产还不够熟悉，需要进一步加强工作技能。

其次，在学习和修养方面，我还有待提高，我需要更加积极主动地学习。

另外，在支部的工作中，我对于工作还不够熟悉，也不够灵活和主动。

三、来年工作计划

20__年，伴随着东电三年发展规划的深入推进和建设具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，东电将迎来生产经营的新高峰，分厂的生产任务也将更加繁重。现在，我将对于明年的工作计划进行如下规划：

首先，我将加强本职工作，提升自身的技能水平。

其次，我将树立终身学习的观念，加强自身的文化素质学习，不断提高自己的素质。

在工作中，我将积极主动地与同事团结合作，根据不同的工作环境以及个人脾气和性格，灵活地配合一线工作，使各种人际关系更加融洽和谐。

在支部宣传工作中，我将努力熟悉学习宣传的特点、写作的技巧和方法，提高自己的文笔水平，为明年的支部宣传工作贡献自己的力量。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在来年中，我将加强自主管理意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高自己的业务技术水平。虽然我也会遇到很多困难，但我相信，在领导的关心培养下、同事的帮助下以及我自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做出应有的贡献。

2024年工作计划及上年度总结优质8

20__年即将结束，回顾这一年的工作，我在各级领导的正确领导和业务指导下取得了一定的成绩，但也意识到存在着很多不足之处。为了正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足，我对今年的工作进行了肤浅的小结。