(6)人均效率管理的问题。目前生产部直接间接定员4人，按人均效率今年生产发货4台来看，一年人均一台效率严重低下，各项生产任务并不饱满。

以上存在的问题，是我们在日常工作中没有严格按质量管理体系的相关规定来执行，因此在今后的工作中要加强对员工培训、宣传贯彻质量管理体系的相关规定。

二、明年工作计划

明年生产部要认真总结今年的工作不足，发扬成绩，克服缺点：认真学习，勤奋工作。

(1)制定详细的生产进度计划，按人均效率严格生产工序要求，按时保质完成生产工作，随时检查现场工作。

(2)加强生产质量管理，提高员工的全员质量意识，使我们生产的产品在质量上有更大的提高。

(3)加强设备仪器管理，做好设备仪器的维护及保养工作，杜绝设备仪器损坏。

(4)加强现场管理，做到设备及原材料工具等要定置、定位摆放，保证现场工作环境清洁整齐有序。

(5)加强生产工艺管理，定期对员工进行生产工艺培训，杜绝违反生产工艺质量操作的事件的发生。

(6)加强员工的思想和技术培训工作，制定明年培训计划，实行传，帮，带，授课，讨论等方法，争取将现有的生产部人员培养成全能型放到哪个岗位都能闪光的生产骨干。为今后公司的发展壮大奠定人才基础。

(7)加强对低值消耗品的管理，严格按公司的相关规定执行。

总之，明年我们生产部在各项工作中，严格遵守质量管理体系的相关规定，努力工作，保质、保量完成公司下达的各项生产任务。

在回顾过去一年的工作后，我认识到我们生产部还存在一些不尽如意的地方。尽管我们在完成生产任务方面取得了一些成绩，但仍然存在一些问题需要解决。

首先，在生产现场管理方面，我们的车间环境不够清洁，生产设备和工具随意摆放，原材料和产成品摆放不整齐，标识不完整，没有按规定区域进行摆放。这些问题影响了我们的工作效率和产品质量。

其次，在生产工艺管理方面，我们没有按照质量体系规定对员工进行定期的生产质量培训，导致员工的生产工艺意识较差。这导致了生产操作、机器装配和电气布线的混乱，标示不清，需要紧急解决的问题不断出现。

另外，在质量管理方面，有些操作者没有严格按照生产作业指导书和生产工艺要求进行生产。他们对产品的自检和互检做得不够到位，导致产品质量问题连续发生。

公用仪器设备管理也存在问题，我们没有对公用仪表设备进行日常维护和保养，使用后随意摆放，没有专人负责管理。

此外，我们对低值易耗品的管理不严格，生产现场随处可见螺丝和其他低值易耗品，造成了极大的浪费。

最后，我们的人均效率管理也存在问题。尽管生产部的人数合理，但按照人均效率来看，一年只能生产发货4台机器，效率严重低下，各项生产任务并不饱满。

以上存在的问题，是因为我们没有严格按照质量管理体系的相关规定执行。因此，在今后的工作中，我们要加强对员工培训，宣传和贯彻质量管理体系的相关规定。

接下来，让我们来制定明年的工作计划：

首先，我们要认真总结今年的工作不足，发扬成绩，克服缺点。我们要认真学习，勤奋工作，做到工作上的不断进步。

其次，我们要制定详细的生产进度计划，并严格按照人均效率要求进行生产工序。我们要按时保质完成生产工作，并随时检查现场工作。

第三，我们要加强生产质量管理，提高员工的全员质量意识。我们要通过培训和宣传，使员工在生产过程中更加注重质量，从而提高我们生产的产品质量。

此外，我们要加强设备仪器的管理，做好日常的维护和保养工作，杜绝设备仪器的损坏。

我们还要加强现场管理，确保设备、原材料和工具的定置、定位摆放，保证现场工作环境的清洁整齐有序。

另外，我们要加强生产工艺管理，定期对员工进行生产工艺培训，杜绝违反生产工艺质量操作的事件的发生。

我们还要加强员工的思想和技术培训工作，制定明年的培训计划。我们要通过传、帮、带、授课和讨论等方法，培养现有的生产部员工成为全能型的生产骨干，为公司的发展壮大奠定人才基础。

最后，我们要加强对低值消耗品的管理，严格按照公司的相关规定执行。

总之，明年我们生产部要严格遵守质量管理体系的相关规定，努力工作，保质、保量完成公司下达的各项生产任务。

年度工作总结及工作计划7

时间总是转瞬即逝，在我担任前台工作一年的时间里，我收获了很多，并且对工作有了深刻的感悟。在这一年里，我努力适应了工作环境和前台这个崭新的岗位，并且认真履行了自己的工作职责，完成了各项任务。现在我对这一年的工作进行以下总结。

首先，我要谈谈日常工作内容。我的工作包括转接电话、来访人员接待和指引、通讯录更新、考勤记录等。转接电话是我每天的重要任务之一，我努力保证电话转接的准确性，还要委婉地处理骚扰电话，以提高工作效率。在来访人员接待和指引方面，我积极配合人事部门做好应聘者的信息登记，确保来访人员得到良好的服务。通讯录的及时更新也是我的重要工作之一，由于公司人员调动频繁，通讯录的更新非常重要，以确保各部门和客户之间的沟通顺畅。此外，我还负责考勤记录的登记和补充，为新员工登记指纹，确保考勤工作的正常进行。

除了日常工作内容，我还担任了其他一些任务。我要记录每天的值日情况，并且保持前台和贵宾室的清洁。每天按时开启led大屏，并检查其使用情况，如果出现故障，我会立即联系相关人员进行维修。我还负责领取每天的报纸和邮件，并及时转交给相关人员。另外，我还需要及时将公司的文件分发给各部门，以确保公司政策的快速传达。在会务工作方面，我负责通知会议参与人员的准时到场，并准备茶水。会议过程中，我会及时补充茶水，并在会议结束后清洁会议室。下班时，我会检查前台灯光、贵宾室和库房门锁，确保空调和电脑的电源关闭。

然而，我也意识到存在一些问题。有时候，我在做事情时不够细心，考虑问题的角度也不够全面，导致有时会出现一些疏漏。尤其是由于公司人员流动较大，进出门的人员非常多，这增加了我的工作难度。

对于自己的工作，我有一些建议。作为前台文员，除了踏实地做好工作之外，我还应该注重与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，这样我才能及时准确地回答来访者的问题和转接来电者的电话。在按规定进行工作的前提下，我还应该注意自己的方式和方法，保持坚定的态度，委婉地表达自己的意见，努力提高自己的服务质量。在做事情时，我还应该考虑周全，保持细心。有时候，一些小问题如果处理不当，可能会造成大的错误，所以在做事情之前，我应该先考虑后果。另外，如果在工作进程中遇到问题无法及时处理的，我也应该向上级反馈。最后，我还要加强礼仪知识的学习。在业余时间，我应该学习专业知识，了解待人接物中必须遵守的礼仪常识。

年度工作总结及工作计划8

20__年手术室在院领导的正确指引下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，针对年初制定的目标计划，圆满的完成了各项任务，20__全年完成手术共__台，现总结如下：

一、落实医院制度，树立团队精神

手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，全心全意为患者服务，牢固树立团队精神。同时，我们还注重团队的协作，各科室之间密切配合，确保手术室的正常运转。