二、20xx年我所增加的工作项目有：

1、整理、跟踪和发放《异常纠正与预防措施报告》。

通过这个任务，我更好地了解了公司各工序生产中出现的异常问题，以及如何预防、监督、改进和验证。这份报告规定了一个星期内必须完成整改，但由于一些问题受到了很多因素的影响，需要长时间观察，无法在星期内完成整改，导致报告的发放日期经常被延迟。面对这些异常状况，公司可以成立一个技术部门，来攻克生产中的各种技术问题，也可以为公司量身打造适合公司生产并具有竞争力的技术，同时也可以将这些技术提供给客户参考，通过我们的技术来生产。

2、收集和整理“企业良好行为标准化标准”文件。

这项工作是对公司所有标准和文件进行全面收集、整理和修改，以完善标准化体系。这是一项繁琐、复杂且需要很大耐心的工作，整理后的文件需要多次进行修改，因为涉及的内容非常多，可以精细到每个方面。通过标准化体系的建立，可以改变员工和领导的标准化观念，培养学习标准、实践标准的习惯；提高企业的标准化管理水平；促进企业参与国家和行业组织的标准化活动；提高企业的标准信息化管理水平；提高企业的知名度，为企业通过其他评审提供有力保障。在公司领导的重视下，我和同事们一起努力，我们公司通过标准化良好行为认证，获得了4A证书。

通过这次标准化体系认证，我们发现了很多不足之处，也发现了与其他现代企业的差距，为我们的进步提供了很好的指导思想。在进行这项工作时，给我留下最深刻印象的是在工作标准体系中，各职位的工作说明书中的“可轮换岗位”一栏，我们公司很多职位都是空白的，也就是说我们公司没有储备人员。我认为，公司在未来这段时间内应该成立一个人力资源部门，根据公司和南京工厂的状况制定人才培训和拓展计划，储备人才，为公司注入新的活力，使公司能够随时调控人员，以免影响生产。招工难，招有素质的员工更难，招适应公司文化和体制的员工更更难，因此，解决人力资源问题对于我们当前来说刻不容缓。

在新的一年工作中，我将继续学习巡检员方面的技能，了解各工序的质量控制；另一方面，我将更加专注于对公司体系的了解、学习、应用和制定，特别是在质量体系方面的内容，努力学习QS体系认证，竭力完成领导下令的两个产品的QS认证，这是我第一次接触，我会认真对待，绝不会有任何闪失。

20xx年，我们将翻开新的一页，这将是一个意义重大、至关重要的一年，让我们一起为之奋斗！谱写新的乐章，唱响凯旋之歌。

年度工作总结和工作计划怎么写精品10

时光如梭，转眼间我们即将告别20xx年，迎来20xx年。我于今年4月加入__大家庭，回顾在__的这半年的工作和生活历程，作为__销售团队的一员，在业务上取得了一定的成绩，并且与团队内其他同事建立起了信任、合作、默契的关系。虽然未能完成制定的区域销售目标，但我一直在努力迈进，为了给明年的工作提供更好的规划，我将总结今年接手工作以来的情况，并制定20xx年的工作计划。

一年工作总结

在我们__环保节能电器有限公司，我负责__在东莞市所辖的6个镇（大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平）的直营销售和协助代理商做好代管区域市场维护。自今年四月进入__以来，我逐渐认识到一个成功运作的销售不仅需要一批敬业、忠诚、团结、进取、积极主动、能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质、英明果断、能把控市场起伏、敢于决断的领导团队。这也是__团队不断发展、壮大的因素之一。

从加入__到8月，我负责另一个区域的工作，对于过去的经历，这里就不再多提。8月份由于工作区域调动，我来到了常平。刚开始，我第一步做的工作是对整个区域进行摸底，了解区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）的分布情况，然后了解合作客户在合作中是否存在问题或有建议，并在自身能力范围内解决。对于未合作客户，我了解了没有合作的原因以及确定后续是否有合作的可能性。在接手以后的近四个月中，我负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店的年度销量大部分都有增长，并且在两个镇上开设了新的门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了其中的原因和经验，争取在明年的工作中扭转这一下降趋势。其中，桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，这离不开前任业务对市场的良好维护以及进入销售旺季的原因。在电器三大类品种燃热、电热、厨具中，厨具的销量最高，其次是电热，燃热最低。当然在各个镇的店面中，厨具的销量差异较大。在企石、横沥两个镇的一些店铺中，有的厨具销量超过6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于在20xx年进一步开发。这将成为我们明年提高销售量的重要增长点。对于大家来说，美的可能最熟悉的是其品牌下的其他产品，而我们__的任务就是在美的这颗大树下，拓展其在热水器和厨房电器领域的业务。

总结部分

回顾这过去的半年，我认为通过自己的认真态度，无论是在市场方面还是个人能力方面，都有所提升。

纵观__所面对的厨具和热水器行业，城市市场呈现出深挖高端产品潜力的趋势，农村市场需求也将放量增长。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争激烈，加上近年来国家对房地产调控政策的影响，导致购置全套家电的需求降低，厨电市场增速放缓。然而，随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被接受。同时，上个世纪90年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经需要更新换代。

近几年，随着国家的家电下乡、节能补贴等政策推动，农村家电市场需求呈现出放量增长的态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期。像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。农村市场待开发，需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，提升农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场进一步扩大。因此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一个热点。另一方面，洗碗机、净水设备、榨汁机等新型厨房电器目前在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射和用户拥有率仍然较低，未来的生产企业应抓住厨房电器更新换代的机会，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配，或许能够极大地加速新型厨电产品的普及。随着消费者口碑效应的传播和厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者家庭。

总之，我认为乡村市场的家电潜力仍然非常大，热度不减。

很荣幸能与各位同事共同进步，我也从大家身上学到了很多知识。半年以来，我深刻认识到要成为一名合格的销售人员并不难，但要成为一名优秀的销售人员并不简单。我认为，一个好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业要认真负责，而且在思想和业务能力上都要不断学习。作为一名年轻的销售员，我还有很多东西需要学习。因此，我非常感谢在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的培训，通过这次培训，我学到了系统化的产品知识，还有幸参观了美的现代化的宏伟生产流水线，以及芜湖总部的KA系统终端物料摆设和出样陈列标准化，这对我今后的工作有着巨大的帮助。

明年规划

通过这半年的工作，我很幸运地学到了很多东西，也在业务上取得了一些成绩。然而，这远远不够，尤其是在新市场开发方面还显得稚嫩。我将在未来继续学习、思考、尝试，努力做得更好。

工作计划

1、维护市场：目前现有网点仍有一定的潜力需要挖掘，大部分网点还有上升的空间。通过近几个月的努力，我们的后续发力客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户，相比以往的数据，有明显的增长。

2、除了维护现有的合作客户，明年还要加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新的店铺。当然，主要精力要放在区域内产品相对辐射较弱的地方，如建材城、橱柜店和地标卖场，目前进展缓慢。

3、进一步拓展市场。此外，对于销量较小的燃热产品，要加大宣传和渠道建设的力度。努力争取20xx年整体销量有大幅提升。因为从__年来看，在电器三大类品种燃热、电热、厨具中，厨具的销量最高，其次是电热，燃热最低。当然，在各个镇的店面中，厨具的销量差异较大。

4、改善与渠道店铺之间的合作关系，进一步提升__在我负责区域内的业务影响力。

以上就是我对本年度工作的总结和明年的规划。希望在未来的工作中，我能够不断成长，不断进步，为__的发展做出更大的贡献。

年度工作总结和工作计划怎么写精品11

光阴似箭，转眼间__年已经过去。在__年度的工作中，我专注于转炉提钒、半钢冶炼技术和炉况维护技术方面的研究。同时，我积极参与炼钢厂各项经济技术指标的持续改进工作，努力降低生产成本。现在，我将总结一下__年度的工作，并制定20__年的工作计划。

一、__年度工作总结：

1、在思想方面：我积极参加转炉区和厂部组织的各种学习和活动，与同事们一起研究和探讨技术问题，并参加夜校培训等学习机会，不断提升自身的综合素质。我认真完成领导交给的各项工作，并协助其他同事做好相关工作。

2、积极实施炼钢厂快节奏生产项目，组织生产工作，缩短辅助时间，显著提高了生产效率，为护炉、计划检修等工作提供了更多的时间保障。

3、认真维护炉况过程，始终坚持“没有炉况就没有一切”原则。根据半钢成分情况，合理调整类石墨用量，保证吹炼过程的C—T平衡，并与操作人员及时沟通炉况的薄弱环节，确保溅渣效果。我们充分利用节奏时间投料和喷补，通过共同努力，确保2#转炉正常稳定运行。

4、在生产质量控制方面，我坚持按照操作规程进行操作，做好过程控制，确保质量稳定可控。

5、在安全方面，本炉座全体员工树立起高度的安全责任意识，在各级领导的引领下，我们全年没有发生轻伤和重伤事故。

6、在班组人才培养方面，我积极培养本炉座操枪工，使其快速成为炼钢工的后备人选。我还督促和帮助新员工不断学习新知识、适应新岗位。

7、积极参加炼钢厂的科技降成本项目，不断探索转炉半钢冶炼技术，采取有效的过程喷溅控制措施，努力降低炼钢冶炼的消耗。

二、20__年度工作计划和目标

1、加强班组的基础管理工作，注重安全管理，带领班组员工团结一致，积极主动地完成厂部和车间下达的目标任务。

2、继续积极参与公司及厂部的各项科技项目攻关和科技降成本工作，积极参与炼钢厂各项经济技术指标的控制，认真执行厂部的相关控制措施。