5、夯实基础护理

切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

6、定期满意度调查

（1）每季度进行患者满意度调查，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

（2）从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、制定优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

20__年的工作已经成为过去。在20__年的工作中，我们一切都将从零开始，一切都将以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我科一定能够在20__年的工作中做得更好！

年度工作计划与总结通用6

一． __年所负责工程完成情况汇报

经过__年的努力，我们的工作总结得出了一些重要的结论。随着公司的发展，我们肩负的任务越来越多，责任也越来越重大。这使得我们逐渐成熟起来。为了确保下一年的工作能做到最好，我对过去一年的工作进行了总结。

在__年，我负责的工程是__工程。该项目共有23层，分为超市、宾馆和住宅三个区域。工程于__年1月正式开工，暖通空调工程包括风系统和水系统。今年的主要工作是安装风系统的风道和水系统的立管。目前，已经完成了七层的工作（具体工作详情可以参考工作日志和工程进度）。当前，甲方机房水泵已经到位，每层机房风机也已经安装就位。由于甲方设备不全，机房的施工无法继续进行。地下二层平管已经抛到位并焊接，并进行了保温处理。每层水系统的立管都经过了严格的打压和甲方监理的验收。

二．__年工程经验及教训总结

暖通空调工程图纸设计存在一定的误差。按照图纸施工无法顺利进行，给施工现场带来了很大的麻烦。主要体现在暖通水系统平管、消防水、线条架、防排烟和卷闸门等方面。风系统的每层标高和其他装修施工队经常发生冲突，需要现场协调进行变更。如果施工单位按照设计院图纸施工而不进行深化设计，必然会导致安装空间过于狭窄，甚至需要改变设备和风道尺寸。对于暖通设备工程，还包括一部分技术改造和设备更新的工程项目。为了节省成本，很多工程将一部分设计留给施工方自行设计，代替工程主办方进行设计。代理设计的厂家通常会根据其设备的尺寸进行设计，忽略了整个工程的综合性。设计水平较差经常出现问题。因此，在施工过程中，图纸和实地施工以及与甲方的沟通将考验现场管理人员的施工技术和能力。

三．工程管理的重要问题

在每个工程中，安全都是首要问题。例如，高空作业、吊装作业、机房作业、电焊作业和危险情况下的作业都必须有相应的安全措施和制度来保证。现场施工安全需要根据不同的施工环境制定相应的安全措施。工程质量的保障需要所有到场材料符合国家质量规定，并需要进行材料报验和合格证，以确保工程的质量。

四．__年的工作计划

首先，我们要完成公司交给我们的任务。在施工方面，我们首要保障工人的安全、工程的质量和进度等。在工作中，我们要积极配合，积累工作经验，不断提高自己。我们不仅要在技术上得到公司的认可，还应为公司承担更重的责任，在公司不断发展的过程中提升自己的能力。

五．对公司企业文化的感悟

虽然我在本公司的时间只有半年，但我学到了很多别的地方学不到的东西。我要感谢公司给予我们足够大的平台和足够多的机会来展示我们的才能。宽容的领导和和睦的同事让我们一起为目标而努力，为天道新能源加油。

年度工作计划与总结通用7

时光似箭、日月如梭。20__年已经结束了，我们迎来了新的一年。在过去的一年中，生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下完成了公司下达的各项任务。我对生产部一年来的工作给予总结，并祝愿我们公司明年更上一层楼。

一、一年工作回顾

1、产品产量方面

自x月__日开业以来，我们共生产了__吨产品，发货了__吨产品，库存为__吨。消耗废钢__吨，石英砂__吨，水玻璃x吨。目前共有x种产品。尽管我们在批量小、技术不稳定和不完善的情况下进行实验和摸索，但我们合理地调整了生产计划，利用有限的资源，及时满足了客户的交货期，为公司今后产品的多元化打下了基础。

2、产品品质方面

今年，在确保生产任务的情况下，我们的合格产品入库率达到了x%。虽然离公司的目标仍有一定距离，但只要每个员工在提高产品质量意识的情况下全力投入到生产中，产品质量一定会稳步提高。

3、设备管理方面

在过去的一年里，我们的设备运转良好，并未因设备问题影响到工作的进行。通过定期的检修和保养，我们保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。

4、人员管理方面

今年是我公司刚起步的一年，在员工对产品工艺不太熟悉、人员不太稳定的情况下，这无疑给生产管理带来了极大的压力。但在这压力的推动下，我们坚持对新进员工由老师傅代为培训，确保新进员工顺利进入岗位角色，做到基本能胜任本岗位工作。我要特别感谢老师傅们对新员工的教育和技术培训，正因为有他们的支持，生产部才有了今天的良好局面。

5、安全生产方面

在过去的一年里，我们将安全生产纳入了生产日常管理工作之中，随时进行员工安全知识教育，监督和排除各工段存在的安全隐患，确保了生产的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。

二、存在的不足和对策

生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也存在较多的问题。主要的不足有以下方面：

1、质量管理方面

1)员工质量意识淡薄，部分员工存在事不关己、漠然置之的态度。这与我们在培养员工质量意识、树立质量危机感、落实产品质量责任制方面做得不够好、不到位有很大的关系。

2)缺乏全员参与质量管理理念，我们缺乏全员参与质量意识，有时在生产现场存在执行力不到位的现象。

3)缺乏生产质量记录意识，由于我们追求生产产量，忽略了产品生产过程质量的记录。产品在整个制造过程中，如何完整记录生产过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步改善，但离我们质量管理所要求做的还差很远!

2、人员管理方面

员工的精神面貌和紧迫感缺乏，在这方面我们需要策划、整顿、制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业未来的发展需求。