3、物料消耗管理方面

由于我们没有对物料消耗和成本进行考核，当非正常成本增加时，如工具损耗率高、物料使用质量过剩、工人生产不当引起的浪费，会导致这样的现象存在。主要是员工节约意识不强。我们将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育，逐步提高员工的节约意识和主人翁精神。

4、模具检验方面

由于模具的原因，我们的产品加工余量不够，造成了次品。生产部将由专人对模具进行检测和检验。

5、理化管理方面

理化分析是产品的重要保障，做好理化分析尤为重要。在今后的工作中，我们将加强对化验员的岗位培训，提高化验员的思想觉悟。

三、从公司整体方面，我有几点建议

1、建立健全员工工作职责制度。对车间各工段和员工都明确规定在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，形成一个严密的控制体系，结合广大员工的积极性。

2、加强企业文化和员工归属感、团队凝聚力的树立与培训。因公司员工的自身素质、车间团队凝聚力和归属感不强，长期以来必将影响产品质量和工作效率。建议公司在企业文化和员工归属感、团队凝聚力方面加强树立与培训。

四、自身总结

20__年即将结束，20__年的工作也即将告一段落。在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，取得了有意义、有价值、有收获的成果。基本上完成了本年度的工作，通过这一年来的生产管理工作，我熟悉了公司的运作流程，掌握了公司系统的操作过程，为今后的工作打下了一定的经验基础。

虽然20__年有所收获，但是我也意识到了自身的不足：

1.虽然充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在较大的不足。

2.跟不上工艺流程和技术的需求，还缺乏主动沟通和交流的积极性，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3.生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期现象。

五、20__年度工作规划和工作计划

1、加强学习和实践，继续提高本职工作。重点是深入学习各工序的工艺流程及研发相关知识，提高解决问题的能力。

2、竭尽全力完成生产任务。在生产过程中充分沟通，过程受控，加大力度，牢记速度和完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。

3、完善自身素质。新的一年，要毫不动摇地成为一个品德好、素质高、技术强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以今年来我一直坚持做好本职工作，一直做积累，一步一个脚印坚定地向着我的目标前行。

4、加强本职工作和技能学习，提高本职工作和工艺流程能力。

5、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

6、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境和个人脾气、性格，做好一线配合工作，使各种人际关系更加融洽和谐。

最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要。遇事要放宽心态，才能更好地处理和解决问题，从容地面对挑战，不断丰富充实自己，客观地面对自己的不足，更好地改进自己。每个人都会有美好的未来!

在公司不断发展的过程中，我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高，这离不开公司的领导和同事们的帮助。我相信在以后的工作中，我一定会做得更好。公司的发展和个人的发展是息息相关的，我深知这一点。因此，我将继续努力工作，相信能够顺利完成公司交给我的任务。虽然没有取得轰轰烈烈的战果，但我经历了一段不平凡的考验和锻炼。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在新的一年中，我将加强自主管理意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。虽然会遇到许多困难，但相信在领导的关心培养、同事的帮助和自己的努力下，我将不断提升工作技能水平和个人文化素质，为公司建设作出应有的贡献。

年度工作计划与总结通用8

20年五月，我有幸加入_酒店的人事部，成为其中的一员。在过去的半年里，我在领导的关怀和指导下，得到了各个部门的积极配合，同时也得到了同事们的大力协助。在以人事政策为纲，认真履职的基础上，我努力实现了公司与员工双赢的目标，并成功完成了领导交付给我的各项任务。现在，我将对我的工作情况进行总结如下：

一、完成的主要工作

1、拓展招聘渠道。人事部负责_酒店和_两家公司的人员招聘工作。根据各公司的经营特点，我制定了招聘计划。在酒店开业前期，我们与前程无忧网站合作进行招聘，但效果不太理想。经过多方沟通后，我们选择了佳东方这一专业网站，并与其签订了一年合同。这种招聘方式对酒店各个岗位都产生了明显的效果。除了常规招聘，我们还通过搜索免费网站如赶集网、58同城网、百姓网来招聘百年京鲁餐厅的服务人员，并通过电话预约的方式邀请他们前来面试。同时，我们还在东城、西城职介发布了用工需求，并密切关注各个劳动力市场，解决了车管员和洗碗工的招聘难题。此外，我们还与北京人文大学、华程朗思酒店管理学校合作，录用了二十多名在读大学生，让他们来我们酒店进行短期实习。

2、建立员工花名册及员工档案。员工档案是一个随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节。在酒店开业初期，我建立了入职、离职和应聘人员的员工档案，这有利于人事部随时了解在职人员和流动人员的情况。同时，我还建立了两家公司的花名册，_公司目前有50名员工，餐饮公司有93名员工。我还注重保密员工的人事档案，严格执行人事保密制度和员工档案管理制度。

3、建立和完善各项人事管理制度。在_总的指导下，我建立和完善了《考勤管理制度》、《员餐管理制度》、《更衣室管理制度》和《浴室管理制度》。我定期与各个部门沟通，检查和监督酒店有关人事方面的各项规章制度的落实，避免出现编外员工和逃跑员工等情况。

4、贯彻实施政府有关的劳动保障政策。根据酒店和餐饮行业的特点，我完善了劳动用工规章制度，严格按照法律用工，并帮助员工解答劳动法相关问题。根据员工提出的合理要求，我认真妥善地处理了问题。在原有的工资体系基础上，我调整了_工资结构，并改进了工资表格，使其更加完善。为了控制员工频繁流动，我提出了合理化建议，即对所有入职和离职员工，采取现金发放的形式，避免工资打入员工的账户后员工逃跑，给酒店造成经济损失。

5、配合外聘老师进行员工培训。针对酒店和餐饮行业的特点，我们邀请了专业的老师来酒店进行礼仪礼貌、服务技巧和化妆等方面的培训。共有30人次参加了培训课程，通过4个课时的培训，员工在着装和礼仪礼貌方面有了明显的改进。

6、做好人事后勤服务保障工作。酒店和餐饮行业都是服务行业，根据旅游业的要求，我们要求在岗人员持健康证上岗。新入职员工必须持证上岗，同时我们组织老员工分批进行体检，以确保一线人员持证上岗，符合相关政策。每个月，我们制作员工餐卡并及时发放，以确保员工能够正常用餐。

7、核算工资及社保业务办理。自10月份接手劳资工作以来，我严格执行了工资核算制度。我规范了考勤上报制度，并根据所报出勤时间与员工指纹打卡进行核实。根据《员工守册》的规定，员工的出勤与绩效工资真正结合，避免了多报加班时间和不打卡、忘打卡等问题，使考勤管理更加严密。对已离职员工的社会保险，我及时进行了减员申报，减少了企业的经济负担。同时，我还完成了人事部20_年的工资及福利预算。

二、员工流失原因分析

自开业以来，酒店员工的平均流失率为8.65%，餐饮员工的平均流失率为10.3%。以下是对员工流失原因的简单分析。由于服务行业的工作时间较长，而从业人员多为80、90后的“新生代”，这些人在择业时非常自由。在“中西部大开发”战略的指引下，经济发展的大环境发生了变化，越来越多的人选择在家门口工作，择业机会也随之增多。

三、存在的问题

1、制度方案有待完善。我们需要形成一套适合酒店运营的规范化制度，这样才能在今后的工作中形成有法可依的“法制”环境。

2、培训工作需要加强。我们需要在酒店内形成主动学习的氛围，培养员工的学习积极性和能动性。只有拥有好学精神的员工，酒店才能更快地进步。