公司目前正处于快速发展的阶段，人力资源工作面临着许多需要学习和解决的问题。因此，现在将今年的工作总结和明年的工作计划进行如下汇报：

一、20__年度工作总结

1、现阶段员工结构

截至今年__月__日，我们公司共有153名在岗员工，其中男性121人，女性32人。工作年限在0-4年的员工有85人，5-10年的员工有19人，11-20年的员工有12人，20年以上的员工有37人。

根据我们公司员工的文化程度划分，大专程度的员工有71人，本科及以上程度学历的员工有46人，占据了按文化程度分类的第二大人群。高中、中专及同等程度以下的员工有36人。

公司的工程技术管理人员共有108人，其中一级建造师4人，高级工程师4人，工程师15人，助理经济师4人，助理会计师6人。在20__-20__年参加工作的学生中，有95人从事工程技术管理岗位，占到了总人数的88%。

2、招聘与配置

在人员招聘方面，我们认识到招聘是为公司注入新鲜血液的途径，高效率的招聘是加速公司发展的动力。今年，我们共招聘了20名新的大中专毕业生和5名社会招聘人员。

目前，我们的153名在职员工分布在公司机关和所属的9个自营项目部以及6个联营项目部。公司机关有24人，自营项目部分别为渭柳佳苑项目部25人，东仪实业项目部22人，兵器项目部15人，王家棚项目部14人，运城项目部13人，香王项目部13人，河南沁阳项目部8人，705项目部6人，永和坊项目部2人；联营项目部分别为中文西印3人，金河尚局2人，兵器医院2人，北方特能2人，榆林项目部1人，中驰项目部1人。

二、本年度工作存在的不足

过去一年，我们在人力资源工作规范化建设方面确立了工作方向和目标，并为公司带来了应有的服务。然而，与公司的要求和我们自身的目标相比，仍然存在差距，需要进行调整和完善。具体如下：

1、人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见，也未能为其他部门的长远发展提供专业的支持、咨询和指导。

2、人员招聘、调动和辞职工作的管理还不够有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新的速度和准确性还需要提高。

3、各部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的认可，并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导，以完善各个岗位的职责和业务流程。

4、公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有真正发挥绩效管理在引导管理人员和员工方面的作用，将他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上。

三、明年工作计划

1、制定中长期人力资源发展规划，并报批。

2、重点关注新的薪酬制度和绩效试行方案的跟踪监督，对运行过程进行持续调整和管理。

3、根据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实。

4、宣传并推动人力资源管理制度和流程的落实。

上年工作总结及下年工作安排合集9

20__年，街道的旅游工作在工委、办事处的高度重视下，严格按照上级旅游主管部门的部署，积极开展旅游管理工作，充分调动各旅游接待单位积极工作，各方面工作得到了较快进展，取得了一定的成绩，实现了“安全、有序、质量、效益”四统一的目标。现将全年工作总结如下：

一、旅游工作总结

（一）抓项目建设，提升旅游品牌效应。

为抓好旅游产业发展，我处由主管领导牵头，积极抓好旅游招商的各项工作，今年以来我街道重点推介天子湾旅游休闲风景区。风景区今年投入资金800万元，建设完善好野外拓展基地的大型户外活动场所。同时以大自然为舞台，释放孩子蓬勃成长，磨砺孩子坚强的意志，拓展孩子的思维能力让孩子领悟团队的合作精神以及自我激励的积极向上意义。该项目已接待学生及游客8万余人。同时在天子湾周边发展特色农业产业和加强环境整治，长浏高速的通车和荷中文公路的通车，都为天子湾项目的发展提供了较好的交通条件。

（二）积极支持市重点项目浏阳河文化旅游产业带的建设。

街道系浏阳河文化旅游产业带重点区域，沿线一带也打下了较好的基础。今年以来，我街道为配合做好此次重点工作，主要做好了以下几点工作：1、加强沿河路各门店环境整治力度，要求各店面不能乱摆乱放、哄抬物价、规范制度；2、清理浏阳河桥底下流浪人员多次，确保了大桥周围环境卫生的干净整洁；3、联系相关部门对浏阳河沿线一带的绿化、植树工作进行加强；4、配合市城管局对步行桥周边的流动摊点进行清理；5、加强对天马路美食休闲特色街的建设；6、加强天马山游道环境卫生的整治力度，让到天马山的游客有一个舒适的旅游环境，使整个天马山景区品位得到提升。

（三）加强旅游行业管理，提高旅游服务质量。

年初，我街道就对各项旅游接待工作进行了具体部署，成立旅游项目建设和旅游招商专项检查组，组织人员深入旅游接待单位细致检查，督促企业将假日旅游安全、质量、服务等各项工作落实到位，全面提高旅游安全保障能力，确保旅游市场无事故运行。

（四）突出重点，确保旅游安全。

我街道对辖区内旅游安全工作进行了全面而具体的安排，要求各旅游单位切实把安全工作摆在首位，进一步健全安全工作责任制，加强预警反应和应急准备，加强交通重点环节的安全监管，确保全辖区内旅游安全，为游客提供了一个文明的旅游环境。今年以来未发生一起旅游安全事故。

（五）加强监管力度，确保市场平稳。

我街道统一组织各职能科室加大联合执法力度，加强对旅游景区（点）、餐饮点及通往景区道路的环境卫生管理和旅游秩序维护，严厉打击查处各类扰乱市场秩序的行为，进一步落实值班责任制度，坚持24小时值班，全天开通旅游投诉。

（六）推进休闲观光项目，促使旅游产业城乡一体化。

辖区城区一块，凭藉浏阳河、天马山深厚人文底蕴，发展特色街区，形成“赏浏河美景、购浏阳特产”品牌市场、商场。辖区南部一块，以天子湾温泉休闲度假中心为主体，借助“一线三城”机遇和长浏高速优势，发展特色观光、水果、油菜基地近万亩，特色农家乐12家。辖区东部一块，以旅游局引进的市重点建设项目“浏河人家”为主体，利用浏河村和杨家弄村特有的沿河美景，优美环境建设特色旅游村、环境十佳村。

二、商贸工作总结

（一）加快农贸市场建设工作，确保巴山坳市场的平稳过渡。

今年以来农贸市场的建设工作一直摆在街道商贸工作的重点来抓，通过前期调查、资料准备、项目招投标，8月份正式开工。我公司专人负责跟踪工程进度和项目质量，已全部完成钢架大棚的建设和结算工作。11月底签订附属工程建设协议后，即组织施工单位迅速开工，并加大协调管理力度。目前进展顺利，该项目也于12月份通过了财政局和商务局的项目验收，整个市场预计今年春节前竣工交付使用。

（二）采取措施确保社零指标全面完成。

为做好此项工作，我街道主要做了以下几点内容。一是提高认识，加强协调。不定期组织各单位开会，形成工作合力，努力推进任务完成。二是坚定信心，扎实工作。进一步坚定信心，加强市场信息研判和共享，及时掌握市场动态。三是做好着力提高限上企业数量。四是要做好集中收银和财务的统计工作。五是大力开展消费促进活动，进一步提高服务意识，积极创造条件，引导企业开展消费促进活动，确保全市社零指标顺利完成。至今年12月份，我街道限上社会零售品销售总额较去年增长28%，在全市排名前列。