下面小编整理了2024医德医风工作个人年度总结内容,欢迎阅读参考,希望能帮助到大家。
2024医德医风工作个人年度总结精选1
20_年,为了更好地贯彻医德医风的精神,我院积极开展了培训工作,旨在提高医生的服务水平和工作能力。现将我一年来的医德工作总结如下:
首先,在思想政治方面,通过学习,我在思想和行动上得到了进一步提高和改善。同时,我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
其次,我具备了强烈的事业心和职责感。对待每一位前来检查的病人,我能够做到“急病人之所急,想病人之所想”。我在工作中能吃苦耐劳,始终坚持进取向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对于不符合检验质量要求的标本,我要求病人重新留取,并向他们说明原因,取得了病人的认可和理解。为了配合医院工作的需要,我参与了护理组的排班工作,并严格按照“三查十对”的要求执行护理操作。现在,我已经能够熟练掌握常规护理操作技术。此外,我严格遵守医院的管理规定,按时上下班,从不迟到、不早退、不串岗。我从未接受过病人的请吃请喝和收受红包、礼品、回扣的行为,也没有发生医疗差错事故。
再次,在业务工作和学习方面,我积极参加了医院和科室组织的各种业务学习,通过学习加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,我主动地完成了医院安排的各种工作,并且始终保持良好的学习态度,从不抱怨和疲倦。在业务工作中,我严格遵守科室的各项规章制度,所有检验操作都严格按照操作规程进行。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,并认真处理遇到的疑难问题。对于检测结果与临床诊断不太相符的情况,我第一时间向领导班子反映,坚持进行复查,确保发出的检验报告准确无误,并及时与临床医生联系,为他们提供有利的诊断依据。为了应对新形势、新机遇和新挑战,我清醒地认识到只有不断强化理论学习才能生存下去。因此,在工作之余,我努力参加了业余本科的学历教育。同时,我利用网络学习和阅读临床检验相关书籍等方式,学习最新的知识和新的进展,争取在20_年参加检验技师的职称考试。
在新的一年里,我将进一步加强实践和理论学习的结合,坚定自己的梦想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,吸取别人的长处弥补自己的短处,为医院的发展贡献力量。
2024医德医风工作个人年度总结精选2
20xx年,我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下,全面贯彻落实,以深化医疗卫生体制改革为契机,用心进取,勇于创新,思想稳定,团结一致,按照年初制定的工作计划,扎实开展各项工作,顺利完成本年度的各项工作目标,现将本年度医德医风工作总结如下:
一、加强领导,为医德医风和行风建设提供组织保障。
为了确保医德医风和行风建设工作有切实的组织保障,我院成立了以吴维晓院长为组长,蔡清档副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组。该小组构成了从上到下齐抓共管的良好局面。为了随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的医德医风和行风建设会议,研究我院在行风建设上存在的问题,并结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施。同时,层层落实职责状,对行风建设实行一票否决,对出现严重医德医风问题的个人,在按规定进行严肃处理的同时,年底不得评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道健康发展。
二、完善制度,为医德医风教育和行风建设提供制度保证。
为了使医院医德医风教育和行风建设有章可循,结合我院的实际情况,我们先后制定了《紫帽镇卫生院20xx年医德医风教育和行风建设工作计划》、《20xx-20xx年紫帽镇卫生院基层医疗机构管理年活动工作方案》。为了促进医务人员对医疗法规的学习,有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。为了进一步明确各级医务人员的工作职责,医院先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、办结制、职责追究制。为了进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理职责状。为了加大社会对我院行风建设的监督力度,我院制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建设监督员。为了促进医院的收费透明化,我院制定了住院费用一日清单制,并在收费窗口为病人提供费用检查查询服务。为了及时正确解决患者的投诉,我院制定了患者投诉处理制度,并公开投诉渠道和流程,开通了投诉电话。为了提高医疗护理质量,我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力,我们使管理从过去的经验化管理步入了制度化管理的轨道,实现了人人有职责,处处有人抓的目标。
三、大力宣教,为行风建设营造良好氛围。
为了使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为了给我院行风建设营造一个良好的氛围,我院十分注重宣传舆论作用。今年,医院通过政务公开宣传栏向全社会公开本年度的公共卫生服务指标、药品零差率、贴合计生条件人员的就诊优惠等内容,争取到了全社会的广泛监督和指导。在门诊设立了电子显示屏,定期公开药品价格、医疗服务项目费用等信息。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使医院的医德医风教育、行风建设和业务水平不断提高。为了加强全社会对卫生院的有效监督,医院聘请了医德医风监督员定期征求他们对我院行风建设的意见。并向部分出院的患者进行了对卫生院行风建设的问卷调查,以了解我院行风建设的状况,进一步加强我院的行风建设。同时,设立了举报箱和举报电话。通过大力宣传,组织学习和采取各项便民措施,我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务已经成为了每个医务人员的自觉行动。
四、重点整治,使不正之风无处生根。
我院坚决贯彻落实《20xx晋江市纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》中的各项规定,强化各项措施,并借此带动全院纠正行业不正之风的工作全面展开。同时,借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动,在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监督和纠正了医生的诊疗行为,取得了不少成效。
首先,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投入资金对部分便民设施进行了改造,增加了咨询台、导诊台、饮水机等便民服务设施,并增设了座椅,方便就诊群众。
其次,药品采购得到了规范。医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购的方式,落实了网上药品集中采购工作,配备和使用基本药物,实施药品零差率政策,理解电子监管平台对我院采购使用的中标药品的行为进行监控,彻底杜绝了药品促销中不正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。
再次,不正之风得到了杜绝。医院采取层层鉴定职责状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。职责状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现职责人下岗,科室和科组长不能评先进。截止目前,卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等不正之风。
此外,诊疗行为得到了规范。今年,经历了新农合病历检查,我院不仅在病历书写方面得到规范,杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况,医生在合理用药方面尤其是合理使用抗生素方面的意识明显增强。
另外,服务理念得到了端正。医院倡导人文服务,在医德医风方面严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》和《职责追究制》等四项制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。卫生院还利用以“”为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇,探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径,通过形式多样的活动,广大职工进一步端正了服务态度,强化了服务意识,增强了职业的职责感、使命感和自豪感,有力地促进了医院的发展和建设。
群众满意度得到了提升。医院坚持“以病人为中心”的服务宗旨,通过优化服务流程、规范诊疗行为等方式,切实让群众获得优质的医疗服务。同时,结合今年基本公共卫生服务项目的推进,深入基层开展健康讲座、健康体检,为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等,群众满意度明显提高。
20xx年卫生院行风工作取得了显著成绩。我院将在上级主管部门及各级政府的领导和支持下,严格按照加强医德医风教育和行风建设的要求,巩固开展以“”为指导的解放思想大讨论活动成果,发挥长效机制的作用,更好地履行服务承诺,办好广大人民群众信得过的放心医院,使卫生院的各项工作再上一个新台阶。
2024医德医风工作个人年度总结精选3
20xx年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下,坚定信心、激情创业、强化内涵、加快发展,按照20xx年医院工作的指导思想,结合本病区实际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深入开展护理优质服务工作,认真完成护理部布置的各项护理工作,圆满完成了年初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进集体”称号,一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情况总结如下:
一、政治思想方面:
1、积极响应院部号召,认真组织学习年医院工作报告的精神与内容,树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识,认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作,积极发挥科室团队精神,积极参加院部组织的各项活动。
2、加强护理人员医德医风建设,依法执业,廉洁行医,大力弘扬先进典型和先进人物,积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。科室无“小金库”,无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象,无服务质量投诉。
3、认真制定了人力资源调配方案,应急预案,科学合理弹性排班。“以人为本”,人性化管理,保证护理质量和护理安全,无差错事故发生。
4、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高护士职业道德水平和整体素质,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评,收到锦旗和表扬信各一封。
5、成立了科室“护理质量质控小组”,通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理。每个护士都直接负责科室管理的一项项目,激发护士了的工作积极性与主动性。
二、增强法律意识:
1、认真组织学习《医疗事故处理条例》,《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规,积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感知识培训,职业防护知识培训,医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识,增强安全保护意识,认真落实护理分级制度,建立了护士巡视记录单。
2、认真组织参加消防知识讲座,设立科室消防质控员,组织消防演练和应急预案的考核,认真落实医院的消防制度,排查病区消防安全隐患,确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防事件发生。
三、加强业务学习,努力提高内分泌科的队伍素质。
1、科学制定了我科学习计划和制度,有每月一次的业务学习,每月一次的技术比武,每月一次学习心得交流会,每周一题晨会提问等,内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围,使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。
2、加强三基技能的培训和考核,合理安排排班,保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模式,对新护士坚持岗前培训,完成了新护士教学月目标计划表,采取带教与自学相结合的方法,并由带教老师进行考核,成绩在90分以上为通过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同事进行了此项培训,效果好。
四、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
1、加强质量控制,严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查,由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进,提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进,不断提高护理质量。