下面小编整理了医院科室主任工作总结内容,欢迎阅读参考,希望能帮助到大家。
医院科室主任工作总结精品1
一、政治思想方面
我们将政治思想工作置于首位,带领医护职员在繁忙的工作中抽出时间进行政治理论学习。我们坚持加强思想道德建设,不断提升政治觉悟。每个人都记录学习笔记,积极参与创先争优活动,认真学习相关文件的精神。同时,我们结合科内实际情况,反复学习院内各项规章制度,将理论与实践相结合。通过学习,全科职员的整体素质得到了提升,科室凝聚力增强,每位成员都具备了较强的集体荣誉感。我们始终保持紧密团结,相互关心和互相帮助。我们树立了正确的人生观和世界观,形成了积极向上、团结一致的良好氛围。
二、医疗业务情况:
在20x年1—12月期间,我们共完成了284人次的门诊诊疗,比往年增长了22.7%。其中,中诊人次为687人次,占门诊总人次的33.4%。我们还完成了196人次的住院治疗,比往年增长了2.5%。治愈率达到了8%,进出院诊断符合率为85%,均匀住院天数为7.2天。我们还转送了11名危重病人进行抢救。总的来说,我们的业务总收入为33.4万元,比往年增长了x.5%。医疗收入为x.2万元,比往年增长了25.2%,占业务总收入的42.5%。我们还完成了5.7万元的纯中草药收入,比往年增长了47.6%,占业务总收入的18.3%。中草药收入占药品总收入的比例为3.1%。人均门诊费用为17.27元,比往年下降了8%;人均住院费用为119元,比往年同期减少了4%。从医疗收入和药品收入的比例来看,医疗收入和中草药收入都有较大幅度增长,两者的比例趋于平衡。这样做的目的是以病人为中心,让广大患者受益,进一步提高了现有医疗资源的利用率,体现了技术含量,坚持社会效益的原则已经发挥了作用。
三、医护质量:
在实际工作中,我们做了以下几点:
1、医护质量水平不断提高。我们把质量安全作为核心,将医护质量置于卫生院的核心地位。在今年,我们在院领导的正确引领下,继续完善和落实了卫生院的各项规章制度,进一步调整和充实了医疗业务治理,加强了医护质量治理体系,形成了重视质量安全,注重质量治理的良好局面,从而避免了医疗差错和事故的发生。
2、我们转变了医疗服务模式,让患者了解医生和护士的背景信息,使患者能够放心接受住院治疗。这进一步促进了医患沟通,使患者及家属在治疗过程中与医护职员相互沟通、相互协助,有益于病人早日康复,有效地预防了医疗纠纷的发生。
3、我们开展了以患者为中心、以质量安全为核心的活动,让病人明明白白地看病,赢得了患者的信赖。我们以优质、高效、低耗为主要目标开展了医护质量治理活动。院领导不定期深入科室进行检查和指导,逐步完善了医护质量治理机制。我们的处方合格率达到了96%,病历书写合格率达到了98%,基础护理合格率达到了97%,患者进院宣教率达到了98%。经过整改,我们明显改善了病房内环境卫生差的情况,并为住院患者提供了良好的生活护理服务,得到了患者的好评。在过去的一年里,我们没有发生一起医疗护理差错事故。此外,我们还开展了中医适宜技术服务项目,为患者提供了简便、有效、经济的中医药服务。
我们组织科室医护职员不定期参加院内急救和护理技能比赛,并参加了全县卫生系统的急救技能大赛和护理技能比赛,取得了优秀的成绩。我们还组织科室医护职员进行了8次业务讲课学习。尽管取得了一些成绩,但还存在着一些实际不足。
具体表现在以下几个方面:
1、服务质量和服务态度有待改善。这是当前损害卫生院形象,制约卫生院发展的一个突出问题。我们作为窗口服务科室,没有将热情周到的服务视为卫生院生存和发展的生命线,人性化服务仅仅是一句口号。
2、医疗质量仍存在薄弱环节。在考核检查中发现,处方、病历等医疗文书的书写还需要进一步规范。
3、院内学习氛围不浓厚。我们仅仅满足于做好日常工作,没有制定发展特色中医专科的长远计划和近期计划。我们仅仅满足于目前取得的成绩,缺乏创新动力。中医特色专科的发展处于滞后状态,应进一步完善特色中医专科建设。
4、人才结构不够合理,人才梯队尚未形成。专业技术职员的业务技能有待进一步提升。
总之,我们对新的一年充满信心。我们将以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,在领导的带领下为卫生院的发展做出贡献。我们将全心全意为患者服务。如果在以上述职报告中存在错误之处,敬请领导和同事们批评指正。谢谢大家!
医院科室主任工作总结精品2
20__年度,本人在正确领导下,科室全体人员的大力支持配合下,成功完成了全年的各项工作。现就全年本人工作状况从德、能、勤、绩、廉五个方面汇报如下:
一、德方面,遵守院规院纪,服从领导,透明管理。本人坚持将政治理论学习与业务学习相结合,树立了服务意识和大局意识。按照卫生部“三好一满意”的要求,加强了科室的医德医风建设。我们建立了医德医风台账,将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。每月安排固定的医德医风培训学习时间,总结反馈监督管理过程中发现的问题及整改措施。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告,午后不休息,连续工作,使患者能够在当天取到报告。同时,我们还向社会承诺24小时全面开放服务,患者能够在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。
在以卫生部“三好一满意”的标准衡量科室的服务质量方面,还有一些待完善之处。例如,窗口服务存在一些问题,由于环境限制,患者与工作人员对话时非常不方便,导致误解时有发生。我们曾设想通过改造窗口结构来解决,但由于可能会影响建筑安全而放弃了改造方案。在接下来的年度中,我们将寻找其他途径来解决这个问题。
二、能方面,科室的发展目标是达到三级甲等医院的检测水平。
1、为了实现发展目标,20__年科室在人才梯队建设方面做了大量工作。我们选派了两人到外单位进修学习,使科室血液细胞形态学诊断工作达到了三级甲等医院的标准,并填补了医院染色体核型分析的空白。20__年共派出23人次参加疆内外各种相关专业培训。免疫专业是我们今年重点发展的专业,派出的人次最多,免疫专业也是今年开展新项目最多、专业潜力提升最快的专业。
2、为了保证检验质量,科室建立了质量控制体系。我们积极参加临床检验中心的室间质评,全年成绩优良;坚持开展室内质控工作,有专人负责。
为了保证医疗安全,今年我们在全院实行了样本的条形码管理,在服务中心的大力支持下,出错概率明显下降;建立了“危急值”报告制度,有报告记录并对报告时间和资料进行监控。
为了更好地控制成本,科室加强了物流管理,设置了兼职的订货员和保管员,按计划订货,科主任审批后报设备科采购。在医院的支持下,我们建立了封闭式管理的库房,物流管理人员工作认真负责,经常加班加点整理库房,核算票据,杜绝了不必要的损失和浪费。
4、为了满足临床对检验项目的需求,今年检验科与第三方实验室合作,将我院目前无法完成的检验项目进行委托检验,如:唐氏综合症筛查、糖尿病自身抗体测定、β2-微球蛋白检测、肝炎自身抗体测定等20余项检验项目。
5、在搞好检验科的人性化管理的同时,我们也加强了与其他部门的合作。我们多次到业务相关科室征求意见,介绍新项目,针对特殊病例交换意见等,与各职能科室和临床科室构建了良好的合作关系。
对照三级医院评审要求,检验科还存在许多工作需要完善,如:各种体系文件的建立,员工综合素质的提高等,这些都需要循序渐进地完成。
三、勤方面,本人始终保持着工作的热情和向上的活力。每月提前制定当月工作计划,并利用OA系统发布给每一位员工,使大家了解当月每一天科室晨会资料和重要的工作事项。每天早上提前到岗,准备晨会的资料,并利用晨会对员工进行教育培训,使大家树立起正确的价值观。及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态,用正面的信息引导员工,为医院的快速发展努力工作。在日常工作中,本人坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。本人以自己的事业心、职责感和敬业精神带动全科同仁一起努力工作。
四、绩方面,本人认真履行科主任工作职责。为了做好各项基础管理工作,我们采取了全员参与管理的工作模式。
首先,按照科室管理资料进行了分工,并将其交给适宜的员工来管理。如:医德医风建设、质量控制、继续教育、生物安全、考勤绩效、仪器设备、信息网络、文件书写、项目物价、样本管理、试剂物流、科室内务、消防安全等。发挥每一位员工的特长和潜力,每人分担一部分管理工作,做好日常的记录。月底与科主任一起讨论,针对存在的问题提出改善措施。这样的工作模式使每一位员工的特长得到了充分发挥,员工的潜能远远超出了管理者的想象。科主任能够抽出更多的时间来做一些前瞻性的工作,而不是忙于繁杂琐事,有效提高了管理效能。
人力资源管理的根本是用人效能,管理者是靠人来实现事业的。我们根据工作流程的需要,设置了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能,安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通和培训,使员工适应岗位要求,履行岗位职责,注重团队协作,将个人潜能发挥到极致。这样做既保证了医疗安全,提升了医疗质量,又提高了工作效率。
五、廉方面,本人按照院的要求将反腐倡廉建设与业务工作紧密结合,遵守廉政规定,管好自己,理解监督,没有出现违纪行为。
20__年,在领导的支持和各部门的帮助下,本人顺利完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事情,也得到了领导和同行的认可。我内心感到非常感激和欣慰。
展望20__年,我们将进一步提高检测质量、加快检测速度、改善服务态度,达到“三好一满意”的标准,这是检验科的目标。虽然目前检验科的工作量、工作效率和工作节奏较以前大大提高,但仍然有一些流程不够合理,无法满足患者和临床的需求。我们相信,检验科还有潜力可以挖掘,通过优化流程来提高工作效率,更好地满足临床和患者的需求。
医院科室主任工作总结精品3
今天我作为医务科主任和外科副主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任。因此,我想借此机会谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉。同时,也请各位领导和同事对我的报告给予批评指正:
作为外科主任的两年期间,我认真履行主任职责,较好地完成了上级下达的各项指标。现在我将从三个方面进行述职: