二、存在问题：

1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。

3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。

4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。

5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。

6、门诊学习风气不足，撰写论文较少，此方面有待进一步加强。

总之，在__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使门诊工作安全平稳的进行，为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度，以更好的服务于广大病员群众。

医院科室主任年终工作总结范文4

一、各项业务指标和经营任务完成情况：

在过去的一年里，我们科室共收住病人316人次，进行了356台手术。其中，手外伤病例达到116例，成功抢救了26例危重病人，抢救成功率达到了100%。我们也在全年完成了经营任务，总额约为706万余元。此外，我们还完成了关节置换手术和PFNA治疗粗隆间骨折等重要手术，并上报了3项新技术新业务和__市职工技术创新成果奖1项。

二、医德医风执行情况：

为了加强医务人员的医德医风教育，我们坚持依法尊重患者的选择权和知情权，尊重患者的意愿，尽可能满足患者的合理诉求。我们坚决反对开大处方、搭车开药、收受红包及药品回扣等行为。在过去的一年里，我们收到了患者锦旗四面，拒绝了患者请吃送礼十余次，并返还了患者红包8000余元。这些举措树立了我们科室和医院医务人员的良好形象。

三、执行各项法律法规制度等情况：

我们科室在依法行医、文明行医的要求下，继续严格执行医院安全质量管理目标责任制，组织并监督首诊负责制、三级查房制度、病历讨论制度、危重病人抢救制度、病历书写制度、值班交接班制度、会诊制度、手术安全核查制度、临床用血管理制度、分级护理制度、查对制度等临床核心制度的实施，确保了骨科创伤显微外科全年的医疗安全。在过去的一年里，我们没有发生严重不良反应和医疗事故。同时，我们始终坚持科室诚信服务细则，并由科主任和护士长进行检查落实。我们严格遵守出院病人回访制度，每个出院病人在一周内都会接到主管医生的电话回访，回访率达到了98%。

四、临床服务技能不断提升：

我们通过优化护理模式、落实护理责任，加强护士长的监管和指导，落实优质服务项目，提高护理内涵，充分满足患者的医疗和生活需求，不断提高病人满意度。我们坚持医院及科室医患沟通艺术和技巧培训一线医护人员，树立患者至上、服务患者的“一切为了病人”的意识。特别是在骨科和创伤显微外科方面，我们赢得了武威及周边地区患者的良好口碑。

五、工作中存在的问题：

1.我们需要充分掌握各个医保政策，进一步规范标准化收费，特别是精准扶贫“建档立卡”贫困户的收费政策。

2.我们需要不断强化风险意识，将防范工作做在前面，提前预防可能出现的问题。

3.虽然病历完成的及时性和质量有了较大的改善，但我们仍需不断努力改进病历的质量。

4.抗生素的合理使用还需要进一步规范。

六、明年发展的思考：

在过去一年中，我们的就诊数量出现了急剧下滑，这既有天灾的原因，也有人为因素。为了生存，我们必须打破固守的模式，必须主动出击，寻找病源。我们要充分发挥群众的主观能动性，发挥职工代表大会的职能，改变固定思维模式，向外寻找病源，向内要求效率和绩效，讲规矩。只有这样，我们才能顺利发展。

医院科室主任年终工作总结范文5

在医院领导的正确领导和大力支持下，本年度认真贯彻落实卫生部颁布的《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关医院管理的法律法规。同时，我们强化了环节质量管理和全院医院感染知识培训，严格进行质量监测和考核。这一系列措施的实施使得医院感染发病率降低，医疗安全得到了保证，科室感染得到了有效控制。以下是我们全年工作总结：

一、加强质量管理，确保医疗安全

1、质量控制：我们每月进行2次检查，对存在问题及时反馈、整理，有效预防和控制科室感染。对存在的问题，我们进行了原因分析和总结，并提出了改进措施，并向全院通报。

2、强化卫生洗手：我们为医务人员提供了洗手设施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手质量，减少了科室感染。

3、紫外线强度监测：我们每次引进新的紫外线灯管都进行检查，并监测科室使用中的紫外线灯管强度。我们每半年更换一次灯管，确保消毒效果达标。

4、对医务人员职业暴露进行了监测：我们严格要求医务人员执行标准的预防措施，尽量避免职业暴露，并对职业暴露进行监测登记。

5、开展了多重耐药菌的监测：我们每周不定时了解致病菌检测结果，发现多重耐药菌时要求采取隔离措施，加强工作人员自我防护，避免交叉感染。

二、沉着积极应对突发事件

我们及时发现消毒、灭菌、隔离等方面存在的问题，并及时纠正整改。同时，我们加强了医疗废物分类和收集处理，严防因管理不善引起的感染暴发，确保了病人的身体健康和生命安全。

三、实行规范化，流程化管理

我们编制了科室感染控制的各种流程，如洗手流程、医疗废物处理流程、职业暴露处理流程、科室感染暴发处理流程、科室突发公共卫生事件处理流程，以及各种诊疗操作流程等。并且组织学习，使工作人员的工作流程化，便于操作和记忆。

四、加强医疗废物的管理

我们对医疗废物暂存处进行了整修，完善了各项规章制度，并专门安排人员回收和登记。我们还对医务人员和保洁人员进行了医疗废物管理知识培训，使工作人员提高了认识，落实了各类人员的职责，使医疗废物的分类、收集、储存、交接等方面做到了规范化管理。

五、加强宣传和培训，提高医务人员的感染意识

1、我们对保洁人员进行了“医疗废物管理、病房消毒隔离”培训。