（1）要提高工作的主动性，做事果断，不拖泥带水；

（2）工作要看实际效果和结果，一切工作都围绕目标完成；

（3）要重视大局，将是否对自己有利或带来利润作为衡量标准；

（4）抓住一切机会提高自己在销售方面的能力，加强平时的工作总结；

（5）工作方式要精确化，用心思考和实践；

多和客户沟通交流，倾听他们的经验，学习他们的优点。多听、多看、多思考、多实践、多沟通，无论在任何环境下，我相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

以上就是我对自己年度工作的总结和下一年的发展方向。欢迎各位给我提建议！

个人年终工作总结通用精选3

一、人力资源管理方面工作：

1、人员招聘：

公司主要采取网络、报纸和现场的方式进行人员招聘。目前存在一些优势和不足。报纸和现场人员面试比较集中，但由于缺乏相关经验，影响了后续的到岗情况。在以后的工作和实践中，我们需要加强学习和积累，提高招聘的质量。网络招聘的持续性较好，但根据市场情况，面试的数量会有所差异。公司在智联招聘方面是付费的网站，但现在已经到期。而58同城和赶集网是免费的网站，一直在持续更新。然而，与智联招聘相比，这些网站的信息量不足。我们希望得到领导的支持和配合，改善这方面的情况。

2、人事档案管理：

我们负责办理公司人员入职、离职、调动等手续，完善人员的个人资料，并将人员资料每月初报送财务部。近四个月的人员变动情况如下：

9月份：入职7663人，离职1314人；

10月份：入职XXXX人，离职XXXX人；

11月份：入职XXXX人，离职XXXX人；

12月份：入职XXXX人，离职XXXX人。

截至20XX年12月30日，公司共有57名员工。其中销售部21人，财务部5人，市场部3人，人事行政部4人，售后服务部24人。

3、部门、人员岗位职责及岗前培训：

由于缺乏经验，我们在部门和人员岗位职责及岗前培训方面做得不够好，存在一些问题。在20XX年的工作中，我们将加强这方面的实施，补足之前的不足，完善制度。

4、人员养老保险和意外伤害险的申报、购买：

经过一段时间的学习和实践，我们已经能够很顺利地完成人员保险方面的工作。

5、考勤和员工关系：

每月月底最后一天，我们统计本月所有员工的考勤情况，并在月初一号将统计结果交给财务部作为核算工资的依据。我们随时了解员工的工作状态，关注入职、离职和调岗人员的工作情绪。同时，我们也密切关注离职人员的动态，做好下一步的人员招聘安排和计划。

二、行政后勤方面（重点工作如下）：

1、公司证照的审验：

感谢领导给予的信任，让我负责公司证照的审验工作。到目前为止，我已经能够按照规定的审验时间对到期的公司证照进行审验。下一年的审验工作将按时完成。

2、办公用品的管理：

我们严格监管所有办公用品的发放和采购，并采取纸张循环利用的方式降低成本。同时，我们也实行领用登记，确保办公用品的合理使用。

3、车辆保险的购买：

按照规定的流程和时间，我们及时购买相应的车辆保险，确保公司车辆的安全。

4、员工活动和福利：

在本年度，我们组织了一次跳绳比赛，发放了礼品来庆祝“三八”妇女节，并在中秋节和冬至期间改善了员工的中午伙食。

5、网、电突发事件的解决及工作车辆的管理：

我们积极解决突发的网络和电力问题，并进行工作车辆的管理，确保公司的正常运转。

6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办：

我们将积极配合售后服务部，完成服务精英大赛的举办工作，提升公司的服务质量。

7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成。

三、20XX年度工作计划：

行政人事部在20XX年除了做好日常管理工作外，重点做好以下几方面的工作：