其次，小学在前半年间进行了修建工作，这导致校园保安工作量的增加，接送的车辆和人员也增加了许多。为了解决这些问题，我严格控制学校校门的出入，决不放行违规人员和车辆。我会立即制止违规的黑校车或超员私家车，并及时向学校报告，采取措施。同时，我也为校园门外接送车辆规定了停车区域和接送线路，在校园门口设立了警戒区域和隔离彩带。

此外，我坚持记录工作日志，并登记出入人员和校园巡逻工作。在学校放假后，我配合校内教职工每天值班，开展巡逻和防范工作。

最后，我在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些其他工作。

过去一年的工作中，我为学校的安全和保卫工作做出了自己的贡献。虽然我也面临工资待遇偏低和个人素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬优点，完善不足，成为一个更优秀的保安人员。

年终工作总结范文大全合集5

岁末将至，回想这一年来，我始终保持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行引导班子的步调，缭绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用智慧跟汗水，用举动和后果体现出了爱岗敬业，忘我贡献的精力。下面我从三方面对自己__年工作进行总结：

一、端正思维，迎难而上，时刻坚持高效工作状况。

我在工作中始终建立客户第一的思维，把客户的事件当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，请求自己对待工作必需有强烈的事业心和义务心，不辞辛苦，踊跃工作，从不挑三拣四，避重就轻，看待每一项工作都尽心努力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失。为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用所有时光和机遇为客户服务，与客户交朋友，做客户乐意来往的朋友。通过自己不懈的努力，在20__年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

二、事必躬亲，狠抓落实，力求美满杰出完成义务。

在工作方式上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤着手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中，我有时会做一个有心人。在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得悉我们邻村近将有一笔分地款。事后通过六叔的介绍，自己多次登门拜访，向客户宣扬我行的服务优势和产品优势。最终说服客户决定将x万的分地款存入我行。我知道这还不是最终的胜利。在客户拿到转账支票的时候，我又主动帮助客户收集村民身份证号码，核实确认客户分款额。直到x份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中，我用心细致，把亲情、友情注入工作中，使简单单调的服务工作变得丰富而多彩，真正体现了客户第一的观点。在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推荐我行的各种金融产品。通过我的不懈努力，在“争一保二”运动中实现了营销存款x万，理财金卡x张，信用卡x张，电子银行签约x户，保险销售x万的业绩。令我欣慰的是，客户也得到了双赢。他们在满足自己需求的同时，也享受到了建行更加周密的服务。

三、努力学习，不断进取，全面提升自身业务素质。

作为一名前台工作人员，有时候我在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多。在当前的工作中，我会自发增强学习，向实践学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力。特别是理财业务知识，全面提升综合业务知识水平。战胜年轻气躁，做到兢兢业业，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事。在点滴实践中完善提高自己，决不能因为获得一点小成就而沾沾自喜，戒骄戒躁，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的成就。同时，持续提高自身政治素养，强化为客户服务的主旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

年终工作总结范文大全合集6

回顾过去一年在我们企业工作的经历，我感到非常满意地完成了部门交给我的工作任务。在积极认真工作的过程中，我获得了许多以前从未拥有过的知识、工作方法和技能，使我在岗位上的工作水平有了很大提高。作为一个刚刚来到企业工作不久的人来说，我真的感到非常庆幸。这一年的工作让我取得了巨大的成长，我也要好好总结过去一年的工作。

首先，从工作方面来说。这一年的工作任务其实还是相当繁重的，毕竟我们企业正处于快速发展的阶段，而我作为一名新人，也有很多进步的机会。在这些工作任务中，有许多我以前从未接触过的，我也不太懂如何去做。但是通过同事的指导，我认真学习，并一次次地完成任务，让我在工作中更加得心应手。每当遇到困难，我总是积极求助同事，而不是盲目地去尝试。我知道询问同事是一种学习，能让我少走一些弯路，在有限的时间内学到更多。通过询问和自己的努力，任务的完成也意味着我的工作水平提高了。一年的时间里，我完成了许多大大小小的工作任务，总的来说，这一年的工作让我意识到我的工作能力在各个方面都得到了巨大提升，并得到了领导的认可。

其次，从成长方面来说。除了向同事请教，我个人也明白要多看书，多了解行业的最新情况，明确自己需要改进的地方。通过不断学习和接触新知识，我在这一年里的学习量相比于学校真的多了很多。同时，我也更加清醒地意识到自己是一个新人，在与真正优秀的职场人员相比起来，我还有很大的差距。因此，这一年以来，我从未放松过，也没有懒惰过，一直都有一个坚定的目标，只有提高自己的工作水平，增加自己的能力，我才能在企业中立足，才能更好地发挥自己的能力并取得成绩。

新的一年，我将继续提升自己的不足之处，同时学习行业的新知识，让自己不落后，并努力追赶优秀同事的步伐，使自己在以后的工作中变得更加优秀，做得更好。我相信，只要我保持这种积极的态度和不断进取的精神，我一定能在未来取得更大的成功。

年终工作总结范文大全合集7

一、项目进度完成情况：

ctw10000预处理系统项目，从20__年01月开始进行需求调研，二月份正式开工，20__年03月由我和同事两人前往武汉进行现场开发和实施。3月15日项目开发、调试完毕，正式上线试运行。4月16日，项目试运行一个月，__省传输局组织验收小组对项目进行了初验。11月16日，该项目稳定运行达到半年，__省传输局组织验收小组对项目进行了终验。在项目初验和终验的运行期间，我坚持每周对系统服务器和系统功能进行检查，发现问题及时向客户反映。

集团客户网络资源呈现系统项目，从20__年07月正式开始进行需求，八月份项目组成员全部进场开发，该项目的存在有不少的技术难点，但是项目组成员加班加点，经过努力终于解决了所有的难题。项目于20__年10月开发完毕，正式上线试运行。试运行一个月后，客户组织验收小组对项目进行验收，项目于20__年12月09日通过初验。

两个项目在开发和实施过程中严格按照项目进度计划进行，都能按既定的时间完成了验收任务。

二、项目施工过程控制管理情况

由于信息技术研发中心今年继续实行项目责任承包制度，这对我们项目经理既是一种机遇又是一种挑战。我在项目管理过程中，主要负责对项目组织、风险、时间、质量、资源的管理。

(一)、组织管理情况：

1、在项目实施过程中，我严格按照公司印发的《软件开发项目管理办法》执行。

2、项目的开发人员都是服从公司的安排，为了凝聚团队合作精神，我们定期进行团队建设活动。要了解每个项目成员的特性和特长，给以分配适当适量的任务。鼓励项目组成员钻研新技术和创新思想。

3、在项目的开发阶段，我们严格执行每周周例会制度，周例会邀请客户参加，向客户汇报本周的工作情况和下周的工作任务，在会议上项目成员会提出自己存在的问题和困难，项目成员一起集思广益、共同寻找解决问题的办法。

(二)、质量管理情况：

1、软件项目的质量根本是源代码，我们在项目实施过程中，项目经理要定期检查所有程序员编写的代码。发现问题要及时指出的修天。

2、定期举行代码走读和功能介绍会议，项目组成员之间互相介绍各自开发模块的功能，以增强同事之间的对系统的全面了解。

3、程序员提交代码之前必须进行严格的单元测试，并且提交正归开发文档、设计文档、测试报告和操作说明等。

(三)、时间管理情况：

在时间管理方面，我严格按照项目进度计划进行项目开发和实施，当然，计划赶不上变化，会按照实际情况进行项目工期的调整等，每一次调整都会汇领导和客户沟通和汇报，得到确认之后再继续。

(四)、其他管理情况：

1、svn版本库管理，公司的svn为项目管理起到一个非常重要的作用。在项目的实验过程中，我严格的按照svn的要求对文档进行归类和汇总，做到材料归类情况，快速查询。

2、在开发过程中要求程序人员有模块化的思想，就是把开发的功能都当成一个全新的独立的模块，可以轻易的从本项目移植到别的项目中，并要求具有通用、易用性。在东莞移动集团客户呈现系统中，我们开发了不少独立的通用模块，例如：网页代码生成器、统一数据采集平台、统一webservice数据访问接口、动态报表模块。这些模块和工具都有效了节省了项目和未来项目的开发投入。

3、定时向公司领导汇报项目进度，并向公司领导和同事介绍项目的开展情况、业务情况和市场情况。借此希望领导在与客户的交流过程中能把我们的好项目、好产品给推销出去。

4、东莞项目是在东莞驻地进行开发，东莞驻地由我负责管理，除了管理同事的日常生活，还要管理办公室的清洁卫生、防火安全等。