一、在实践中学习，努力适应工作。

这是我毕业之后的第一份工作。作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏。幸好，领导和同事们都很耐心地指导和帮助我，让我在短时间内熟悉了文员和销售工作的内容，以及公司各个部门的职能。这种指导和帮助让我很快完成了从学生到职员的转变，并让我对工作有了新的认识和体会。我意识到，我的一言一行都代表着公司。与客户交流时，我要有进攻性和随和的态度。接听和转接电话时，我要保持和蔼的态度。处理办公楼的日常事务时，我要认真细致。对待同事时，我要虚心真诚。这些点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。

加入到这个大集体后，我才真正体会到了“勤奋、专业、自信、活力、创新”这十个字的内涵。这些是医药工作者的精髓，也是激励每个员工前进的动力。在领导和同事们的敬业中，我深深感受到了这种企业文化。在这样良好的工作氛围中，我以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作。我时刻保持着对工作的积极性和自信心，及时发现工作中的不足，并与部门进行沟通，争取把工作做好，成为一个合格和称职的员工。这也一直是我今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。

工作中的经历让我意识到自己的知识面还有待拓宽。客户提到的许多药品我都不了解，仅仅依靠我目前掌握的知识和对公司的了解是不够的，这在与客户沟通时会有一定的阻碍。因此，我认为在未来的工作中，我需要不断给自己充电，努力熟悉和改善自己，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。虽然初入职场难免出现一些小差错，但我将以此为前事之鉴，做为后事之师。这些经历让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。当然，通过与客户的交流，我也发现了自身存在的许多问题，主要有以下几点：

1、与客户交流时缺乏进攻性；

2、应变能力还不够；

3、对药品的熟悉度还需要大大加强。

在剩下的一个月的试用期里，我会努力改善自己，每天继续熟悉药品，加强和客户的交流，并在每次交流结束后进行自我检讨。我期待着正式加入兴沈，并且我相信兴沈需要的是全能的人才。因此，在未来的日子里，我会努力学习更多的东西，磨练自己，成为一个优秀的销售人员。我希望能够在老板不在的情况下，独立解决自己遇到的问题，并在新的学习中不断总结经验。我会以谦虚的态度和饱满的热情，做好我的本职工作，发挥自己的潜力，为公司的建设与发展贡献力量！

当然，说得再漂亮也没有用，行动和效果才是最有说服力的。因此，我会付诸行动，努力实现我的目标！

医务人员个人年终工作总结优质9

20xx年即将结束，回顾过去的一年，医务科全体成员在医院领导下，齐心协力，努力工作。按照医院的总体部署，重点进行了医院改扩建和学科建设两方面的工作。取得了辉煌的成绩，现将一年的工作情况总结如下：

一、端正工作态度，热情为患者服务。

作为一名医生，为患者服务既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，首先需要提高服务质量，让每一个就诊的患者都感到满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，着眼于病人的需求，竭尽全力地为患者服务。我耐心对待每一位患者，不管自己多么疲惫，都不厌其烦地做好解释和沟通，努力将“两好一满意”工作要求落实到实处。

二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。

1、坚持不懈地进行业务学习。参加工作后，我仍然每天坚持学习，每天掌握一种疾病。同时，我也不忘学习本专业研究的新成果，不断吸取新的知识，培养科研思维。

2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，在工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生。我不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己分析问题和解决问题的能力。我严密观察病情，及时准确地记录病情，对患者的处理得当。作为一名新医生，我戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

三、严格要求自己，积极为医院的发展建言献策。

作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言献策谋求医院更大的发展是我义不容辞的责任。在做好本职工作的基础上，我积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作能够再上新的高度。

今年在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成得较为圆满。但是，我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时，与其他先进同事相比，我还有差距。在今后的工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。