再次，坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务。加强思想政治工作，树立为患者服务的思想意识。我院始终注重思想教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，进一步树立“以病人为中心”的服务观点。于此同时，以“爱院如家”为主线，开展文明单位建设，有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育，努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感。加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系。我院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。首先从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考核，技术操作考核，从而增强全员质量意识。其次，强化院内监督约束机制，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议，加大考核力度。加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系。为提高医疗服务质量，紧紧围绕“以病人为中心”这个主题，为病人提供全方位的优质服务。公开药品销售价格及各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病，清清楚楚消费。同时，利用电子显示屏、健康处方、宣传栏等形式，让诊疗的群众都能受到健康教育，以上举措，受到社会和群众好评。

加强质量管理、保障医疗安全。持续深入推进医改工作，严格按照自治区卫计委的要求落实医改工作，取消药品加成。规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。加强质量，保障医疗安全。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等18项核心制度的落实工作。建立手术分级管理制度，制定具体实施细则和管理办法，制定手术分级目录，严格审核医师手术权限。加强医院感染控制工作，继续加强传染病预防管理，树立无菌观念，减少院内感染的发生。落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药及时予以干预。加强医技科室管理，提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度，为临床提供可靠的诊断依据。加强血液管理，保障临床医疗用血安全。完成对口支援任务和继续教育任务。加强临床路径管理工作，推广临床路径管理，让更多的患者从中受益。积极探索优质护理服务，有效提升患者满意度。加强人才培养，促进学科建设，为医院的发展提供高质量的后备力量。

加强管理，转变作风。为更好地推进我院控烟工作，举办了“世界无烟日”宣传活动，向患者发放控烟宣传资料，让广大群众了解吸烟的危害及戒烟的好处。开展免费体检活动，为牧区贫困户提供免费体检。加强消防安全知识讲座，增长了职工消防安全方面的知识，提高了在面临火灾时的灭火和逃生自救能力。

积极做好新型农村合作医疗工作。认真审核有关证件，防治弄虚作假、借证报销等违规现象发生，同时严格新农合基本药物目录和基本诊疗项目费用控制标准，降低医疗成本和药物成本，控制患者的医疗费用合理增长。

坚持诚信立院，保护病人利益。把“以病人为中心，以质量为核心，诚信优质服务”做为医院核心竞争力的重要组成部分。在干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义。结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育。开展“一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织干部和医护人员认真学习相关法律法规和职业道德规范，增强法制观念和纪律观念。

做好财务后勤保障，营造安全就医环境。后勤保障是医院工作的重要组成部分，后勤人员积极主动为临床服务，为病人服务，为病人送温暖，搞好病房、院容院貌清洁工作，保证物资供应，保护国家财产，做好医院的综合治安工作，加强卫生管理，为患者提供舒适就医环境。

存在问题包括思想观念差异较大、专科医院品牌不明显、人才问题突出、管理水平有待提高、消防安全隐患等。下一步工作重点包括深化医院改革、加强医院成本核算、抓好安全生产工作、加强医疗安全管理、控制医疗费用不合理增长、加强医德医风和行业作风建设、认真落实消防安全要求、加强新型农村合作医疗工作、坚持诚信立院、做好财务后勤保障、营造安全就医环境。