其次，在网上银行管理方面，集团财务要求所有银行都实行网上银行系统。作为网银管理员，我的工作变得至关重要。我审核了网银操作员的前期工作，仔细核对了每笔业务的数据。只有在数据准确无误的情况下，才能进行网上支付，以免出现遗漏，造成损失。另外，由于网上银行系统的不稳定，有时需要重复工作很多遍才能成功，这增加了我的工作量。每天，我还要进入网银系统查看到账情况，掌握每日余额，调控安排适时付款，以确保公司资金的正常运转。

最后，我还负责审核员工工资及个税的准确性。每月月末，人事部将管理人员工资单及驾驶员工资单交给财务部。作为总账会计，我及时在报税系统录入数据，校验应税工资、代缴代扣个税及实发工资，以避免错误的发生。

通过一年的工作，我不仅掌握了总账会计的各项工作职能，还充分发挥了自己的能力和专业知识。我深感自己在这一年中不断成长和进步。同时，我也意识到还有很多需要提升和改进的地方。在新的一年里，我将继续努力，不断学习和提高自己的能力，为公司的发展作出更大的贡献。

员工年终工作简短总结合集5

回顾一年来的工作，我深感收获颇多。这其中包含了各级领导的培养和教育，同事们的帮助和关心，以及我个人辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。在过去的一年里，我始终秉持着老老实实做人、实实在在做事的宗旨，努力做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。下面，我将总结一下在思想、学习、工作和生活方面的体会和收获。

在思想方面，我认识到了形势的重要性，与时俱进，我不断加强政治理论学习，提高政治敏感性。我从自身做起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作的关系。我积极参加各种学习活动，认真学习并写下自己的体会和感受，从思想深处认识到学习的重要性，我的理想信念得到了进一步加强。

在学习方面，我努力与时俱进，不断充实自己。面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论，我深知只有加强学习才能不断丰富和充实自我，把学习作为增长知识和才干的重要途径，与时俱进，争做学习型的好干部，才能更好地胜任自己的本职工作。我坚持学以致用，不断提高工作水平。我利用一定的时间加强学习，不断充实完善自己，努力使自己成为工作的明白人。我深深感到，学习是一个干到老学到老的问题，学习永无止境。只有不断学习，适应形势变化，勇于面对问题，勇于探索，才能使自己适应工作需要不落伍。我还认真学习关于讲学习、讲政治、讲正气的重要论述。通过读书学习、观看录像辅导、座谈交流体会，我加深了对以开展“当代军人核心价值观”为主要内容的军人价值观教育的重要性和必要性的认识。

在工作方面，我加强了责任心，认真完成了各项工作任务。在过去的一年里，我完成了年初的民兵组织整顿、军事训练、民兵武器装备仓库综合治理、学生军训等重要工作，并取得了一定的成绩。

在组织纪律方面，我树立了自律意识，努力做一名合格的军人。我认真落实《条例》、《条令》和部里的规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时，我始终以集体利益为重。在与地方人员交往中，我严格遵守军队纪律，维护军人形象。我在团结同仁中，讲民主，重团结。与他人发生矛盾或误会时，我不会背后私下议论他人，而是认真开展批评与自我批评，敞开思想，畅所欲言地与对方谈心交心，从中达到更好地团结战友的目的。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和薄弱环节。主要体现在以下几个方面：

首先，我的学习积极性不够，满足于现有的理论水平，缺乏向理论探索的意识。我的事业心和责任感需要进一步培养和加强。

其次，我的工作标准不够高，习惯于已有的经验和熟悉的套路办事，工作常常只求过得去，而不求过得硬。

针对以上问题，我制定了下一步的工作打算：

首先，我要加强学习，努力提高自身素质。我将注重学习，并努力充实自己，以适应形势变化和工作需要。

其次，我要注重团结协作，从严要求自己，始终坚持工作的高标准。我将发扬良好的工作作风，培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风。

最后，我要实事求是、扎扎实实地做好自己的本职工作。我将坚持实事求是的原则，努力为工作做出实实在在的贡献。

通过对过去一年工作的回顾和总结，我深刻认识到自己的不足之处，并制定了明确的改进方案。我相信，只要我不断努力，不断学习和提高自己，我一定能够在将来的工作中取得更大的成绩。

员工年终工作简短总结合集6

20xx年即将结束，这一年对我来说是人生的一个重要转折点。从学生转变为社会人士，我开始了自己的追梦之旅。回顾过去的三个月，我对新工作有了很多感悟和体会，现在我将我的感受和经验总结如下。

一、初入岗位

我是今年6月份毕业的，毕业后直接来到深圳。出校门之前，我对自己的职业定位和未来工作还感到迷茫。我知道自己不是那种安于现状的人，我希望给自己设定目标并努力实现。在毕业之前，我曾经做过导购和商务接待的工作，但由于各种原因没有坚持下去。

直到9月24日，我有幸加入了新起点公司。在公司领导和同事的帮助下，我在产品认识、推广等方面有了很大的提高。在这里，我要感谢我的领导和同事们对我的帮助。

刚开始从事外贸销售这个行业，我除了在学校学到的外贸英语和国际贸易知识外，缺乏实际经验，对阿里巴巴国际推广平台的操作一无所知。所以，我首先要熟悉公司的产品。由于公司人员不多，我全身心地投入到学习中。我从零开始学习公司的产品目录、各项产品的特点、用途、市场情况等等。一个星期后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站，在上面练习产品的发布、推广等操作。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我逐渐掌握了发布产品信息、争取排名的技巧，并开始进行产品推广工作。

二、熟悉业务流程

在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版收到了很多客户的订单，不过都是一些批量小的样品单，最终由于支付方式的问题无法成交。直到10月初，经过半个月的产品熟悉和询盘回复，我们终于与一位瑞典客户达成合作并成功接收了付款。这是我的第一笔外贸订单，虽然规模很小，但我从中学到了很多经验。接收到款项后，我开始跟单，安排生产并联系国际货运快递。

在处理国际快递方面，我第一次接触了DHL/UPS/FEDEX等公司。期间出现了一点小插曲，联系货运后，货物到达香港时，快递公司说是偏远地区需要额外收取费用。由于DHL的运费计算过于精确，导致货物被退回，后来我们选择了另一家货运公司，改走FEDEX。这耽误了几天的货期。不过，通过这次教训，我明白了在计算运费时要考虑货物的价值，宁愿多收一点费用，同时在联系快递公司时要确认是否属于偏远地区。

三、参与展会

10月中旬，我们公司参加了广州第七届国际采购博览会。在展会上，我们主要接触的是国外客户。由于同行竞争较少，这是我们展示自己的机会。我和其他同事一起为公司产品做宣传，发放名片和资料，努力吸引更多的客户来参观我们的展厅。与外国客户交流是一门技巧，我们要吸引有意向的客户，并让没有意向的客户了解我们的产品。与外国客户交流中，我学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解产品的优势。通过这次展会，我们临时销售了一些产品，并收集了很多外国客户的名片，也发放了一些我们的名片，希望能与有意向的客户保持联系。

展会结束后，我们开始分析这些名片，并进行邮件的收发。有经验的同事及时判断客户的意向，并联系客户进行工厂参观，最终达成了一些订单。在这个过程中，我学会了认真分析客户的意向，了解客户的需求，才能做出有效的回应。

四、收发邮件

整理和分析展会上收集到的名片后，我开始逐一给有意向的客户发邮件。在发邮件之前，确定产品的定价是非常重要的。作为一个工厂，我们的产品价格有一定的优势。凭借这个优势，价格不是一个大问题。其次，要确切地列出产品的价格细节，包括最小起订量、离岸价等。这需要对产品有很好的了解，同时提供清晰的报价单也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情的差异，让客户了解公司的主要产品和优势。

因此，一份简单的报价单看似容易，实际上需要仔细推敲。报价要合理，既不能过低，也不能过高；好的产品不能贱卖，普通产品也不能报高价。因为客户通常会根据你的报价来判断你的诚信度，并评估你对产品的了解程度。如果一个普通产品报价远高于市场价，甚至几天都报不出来，这说明你的诚信度不够，客户自然不会继续与你合作。然而，如果连续发出数百封邮件，却没有几个人回应，会让人感到灰心。但是，我不会放弃，我会找出问题所在。可能是定价不合理，或者是图片不够吸引人，产品信息不够详细等等，我会逐一分析并解决问题。

五、接触阿里巴巴会员版

从14月份开始，我开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品的曝光率，从而增加询盘的机会。发布产品信息是一项繁琐的工作。首先，每个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，关键词的选择非常重要，要选择排名靠前的关键词，以提高产品的搜索度。关键词可以重复三次，可以与其他产品竞争一个关键词，尽量提高曝光率。最后，产品信息的匹配也很重要，要有头有尾，不要混淆不同产品的信息。我发布了一千多条产品信息，询盘也相应增加，也有更多的在线咨询客户。

买家经常会比较多个供应商的产品，一个询盘可能会发给很多供应商，因此买家是很专业的。作为一个外贸工厂，我们的主要优势是能够提供直销价和产品质量的监督。因此，定价必须合理，才能赢得更多的客户。

然而，在提供客户需求信息资源方面，我多次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源。主要原因是我不知道如何跟进客户，不知道如何有效地与客户沟通。在这方面，我将努力学习，并耐心请教。在平时的工作中，我会细心做好每一项工作，紧跟所有客户资源，及时了解客户的需求，并作出相应的计划和工作安排。在今后的工作中，我将努力把握并处理好各项工作，加强与客户的交流和沟通。只有深入了解客户的需求，才能提供准确的服务，赢得客户的信任。

六、心得体会

1. “努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话，我经常用这句话来鞭策自己。在公司的这段时间里，我意识到作为一名合格的外贸业务员，我需要从基础做起，稳固基础，不要傲慢自大，不要浮躁急躁，要虚心向他人请教，耐心学习。

2. 专业的学习必须与实际结合。我需要熟悉外贸术语，特别是在LED行业，要抓住客户的需求，提供相应的服务。与客户的交流必须有针对性。

3. 我要尽心尽责地做好本职工作。我要专注于手头的工作，认真与客户交流和联系，遇到不懂的地方要耐心请教。