针对客房入住率不断攀升的情况，我们通过几次市场调研，并与前厅部、客房部、销售部共同研讨，重新划分了房型和房价，并通过控制折扣、细化房型等措施，在维持特价房的基础上，进行了三次试探性的房价调整，大大增加了盈利水平。某个酒店一直没有经营思路，成为经营盲点，我们现在已经开始进行改造，并探讨与有经验的经营者合作经营的方式，争取在某年取得新突破。

5、每月设立发展目标，照亮前进的方向。

我们不满足于年初下发的经营计划，根据每个月的经营形势，重新设定发展目标，瞄准更高的目标，自我加压力，增强了加快发展的危机感和紧迫感。某个人自行设立的目标超过了原计划的金额，每个月都超额完成。

6、采购当先，严控成本费用，努力提高盈利水平。

采购部门首先担当起控制成本的重要任务，通过确定多家供货商，对比采购的方式，严格控制了进货价格。同时，我们严控后厨食品成本率，一年来，在物价不断上涨的情况下，没有发生一次超过计划成本率的情况。各部门通过对水、电等能源和小方巾等易耗品的节约，费用控制也取得了明显的效果。通过对同行业酒水价格的考察、调研以及重新定价等措施，酒水成本率有望在下一年取得成效。

职工年底工作总结优质10

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。

当我加入公司的时候，我被公司全体员工的热情和积极进取所感染。在老总的带领下，公司呈现出了勃勃向上的氛围。在这种良好的公司文化的影响下，我很快投入到了工作中。

二、纠正错误、提出合理建议。

由于一些原因，物业管理服务中心的工作滞后，特别是工程维修方面。为了解决这个问题，我努力进行了逐一处理，并充分调查研究，科学合理地执行了公司领导交代的各项任务。同时，我合理结合了农民安置房物业管理的特点，并在参考同行业操作规律的前提下对本项目的物管工作进行了调整。

三、规范管理制度，提高项目执行能力。

接手项目后，我与部门员工逐个交谈，增进了解。我利用例会和临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家和省市标准。在工作中，我发现了存在的问题隐患，并及时进行了讲解和消除。同时，在充分利用原有制度的基础上，我完善了一些规章制度，包括装修装饰巡查制度、保安部周勤务执行制度和保洁勤务工作流程分配方案。

经过初步的规范调整，每个员工都明确了自己的责任，奖罚也实行了个人化。我们做到了培训和考核的常态化，有效提高了员工的专业服务知识和技能。现在，我们项目员工的服务意识和对客户服务的能力已经有了较大的进步。经过几个多月的工作，我们取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，比如工程维修方面的问题未能完全及时解决。我正在努力逐个协调解决这些问题，我相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林物业服务中心的工作会进一步进步。

职工年底工作总结优质11

时光如梭，转眼间20__年即将结束，回首过去的一年，我不禁感慨万千。从去年3月份加入九通衢公司开始，一年的工作经历在脑海中一幕幕闪过。在领导们的关怀和指导下，以及同事们的互助与配合下，我在工作实践和学习中取得了一定的成绩。现在，我要对这一年的工作进行总结。

我有幸在20__年3月份加入了九通衢公司，一开始由于个人专业知识的不足，我努力工作以期能够学习到更多的知识。幸运的是，我在公司的勤奋工作下成功转正，成为公司员工的一员。我在公司的桥梁检测地铁部门担任桥梁检测的工作，至今已经有十个多月了。

在过去的一年里，我从最初对检测工作的一无所知，到现在能够熟练操作部分仪器，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。最初，我接触到了樱花西桥，进入了桥梁检测领域，之后在春夏之季的白石桥下经历了艰苦的努力，得益于李福顺师傅耐心而严格的教导，我获得了丰富的知识。之后，我又接触到了陶然桥、广安门天桥、学院路三座天桥、中关村与成府路五座天桥等等，这加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。由于我的专业知识跨度较大，所以领导们对我的工作要求非常宽容，让我在工作和学习中获益匪浅，并且保持了良好的工作动力。

后来，公司让我接触了许多桥梁检测的任务，例如东单通道、安慧立交桥与安慧人行通道的检测工作，以及金融街旁月坛桥的检测工作。还有一次在寒风中连续两个通宵与同事并肩战斗的艰巨任务天宁寺桥，以及建安桥、卫星天桥、高粱桥等等。还有很多我所学习和工作过的桥梁，就不一一列举了。

我和同事们在地铁、10号线、4号线、直径线等工程挖掘旁边的桥梁间进行桥梁观测工作。

尽管我努力接触和学习桥梁检测工作的知识，以丰富自己，更好地跟上工作的步伐，但是错误难免发生。有时候，因为一时冲动和同事发生口角，给同事带来了不愉快，也让我对工作的重视度不够，事后我深感懊悔。由于我对专业知识了解的不足，也会给工作带来一些不便。幸好，同事们细心关怀与指导，领导们不计前嫌，给了我很大的信心和动力。

在艰巨的桥梁检测工作中，我和同事们放弃了平常的假期和节假日，努力完成单位安排的加班任务。大家认真努力地完成本职工作，加强学习，尽可能地完成任务。在勤奋工作中，我们得到了领导和同事们的认可和好评，也在工作实践中丰富了桥梁检测的知识，让我对桥梁检测工作和学习有了更深的理解。

截止到12月底，我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作，为明年的工作打下了坚实的基础。

现在已经进入20__年的新起点，我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需的任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司的发展。我将树立坚实的目标，用辛勤工作回报公司，用知识丰富自己，让自己在工作和专业知识的领域不断进步，从而为公司的效益做出更大的贡献。

职工年底工作总结优质12

20__年即将结束，回顾我在商场收银工作的经历，虽然时间不长，但我意识到自己还有很大的提升空间。然而，我通过努力学习，端正态度，并积极向其他同事请教和学习，为超市的发展做出了自己的贡献。现在，我将总结20__年的工作，并制定下一年的工作计划。

首先，作为一名与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。在工作中，我意识到收银员不应该携带现金，以免引起误解或产生公款私挪的问题。此外，收银员在进行收银作业时应留在收银台，以避免钱币损失或引起顾客的不满。我还意识到，收银员不应为亲朋好友结算收款，以免引起误会或可能发生的内外勾结的情况。在收银台上，我也明白不应该放置任何私人物品，以免与顾客退货商品混淆。此外，收银员不应随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金，以避免引起不安全因素或对收银员的不信任。最后，未使用的收银通道应该用链条拦住，以防止顾客未结账而将商品带走。同时，收银员在营业期间应专注于工作，不应看报或谈笑，以确保超市的正常运营。

其次，我要认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个重要环节。我明白，如果这项工作做得不好，可能会让顾客感到不满。因此，我会遵循一些装袋的控制程序，如将硬和重的商品垫底装袋，将正方形或长方形的商品放置在包装袋的两侧作为支架，将易碎品或轻泡的商品放在袋中的上方等。此外，对于一些特殊的商品，如冷冻品和易流出汁液的商品，我会特别注意包装和装袋的方式，以确保商品的完好和顾客的满意。

第三，我要注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，我会将“暂停收款”牌放在台上，并用链条拦住收银通道。我会将现金全部锁入收银机抽屉，将钥匙随身带走或交给值班长保管。在离开前，我会告知附近的收银员离开的原因和预计回来的时间。如果还有顾客等待结算，我不会立即离开，而是会礼貌地请其他收银员为他们结账后再离开。

最后，我制定了20__年的工作计划。在日常工作中，我将遵循精、细、准的原则，精心准备，细致安排，确保工作的高质量。同时，我也将通过积极参加公司安排的培训，向领导和同事学习工作经验和方法，并通过个人自主学习来提升自己的知识水平和业务能力。我深知，一个人的能力是有限的，但是发展机会是无限的。在这个知识经济的时代，如果我们不能快速提升自己的个人能力和业务水平，就会被社会淘汰。我将充分利用公司提供的平台，提高工作水平和个人修养，实现自己的最高价值。

通过总结和制定工作计划，我相信我能够在20__年取得更好的成绩，并为超市的发展做出更大的贡献。我会持续努力，不断学习和成长，为自己和团队创造更美好的未来。

职工年底工作总结优质13

时间过得真快，转眼间一年又要结束了。回顾过去一年我们机加车间的工作，不禁感慨万千。在公司领导的带领下，各部门的协助下，全体员工的共同努力下，我们取得了可喜的成绩。通过各方面的实践工作，我们的生产队伍得到了锻炼和提高。总结过去的经验，取长补短，挖掘潜力，为明年的工作作好充分的准备和计划。

以下是我们机加车间的生产报告：

第一、生产管理方面：

1. 进行现场定位管理，设置了现场管理看板；

2. 为增强公司员工的产品质量意识，提高产品质量和工作效率，杜绝产品不合格现象的发生，我们对所加工零件的质量实行了严格的三检制；

3. 为节省能源，加强对物料领用的管理，坚持“以旧换新”原则；

4. 为配合协助三水新厂搬迁，我们完成了车间（机加二、机加三）的搬迁，并进行了整修，清理了大部分未处理的物料。

第二、生产工作方面：

1. 随着品种的增多和交货时间的缩短，为充分发挥设备效率，减少频繁更换品种，我们尽可能做到全厂统一品种协调生产，集中力量完成统一品种，重新编号，提高生产效率；