二、固定资产与重要文件的管理

作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一。在进入公司后，我首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，并结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

行政部还起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理。尽管由于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤临时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

三、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我按时完成了每月的工资核算，并帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度。对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，既保证了员工权益，又使得公司的薪酬管理更趋规范化。我还按时保质办理了员工入（离职）、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另外，我与工会合作，积极倾听员工心声，准时解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

四、本年度工作的反思

在本年度工作中，我意识到自己对企业的运作流程和规章不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求。因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和支配时间，导致有些方案实行的工作未能展开。明年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

明年我将继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。我还将精细化行政费用的预算，严格掌握费用的审核支出。在固定资产、办公用品及劳保用品的管理方面，我将进一步优化选购方案，确保管理的规范性。此外，我还将加强对公司档案和合同的管理，逐步细化流程和记录，同时不影响工作效率。

优秀员工年度工作总结个人版8

一年来，保险公司在省市公司的准确领导下，依靠全体员工的不懈努力，取得了突破性进展，率先在全省突破了保费收入千万元的大关。今年，公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

首先，在工作思想方面，我们积极贯彻了省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。我们围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提升效益”这个中心，转变观点、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，展开多元化经营。通过努力和拼搏，我们保持了较好的发展态势，为保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

其次，我们不断增强学习，努力提升自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，我们肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我们去贯彻实施。因此，我们十分注重保险理论的学习和管理水平的培养。我们注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，持续提升自己的业务水平和管理水平。

同时，我们也持续提升公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我们一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并与经理室一起实施有针对性的培训计划，增强领导班子和员工队伍建设。

在业务管理方面，我们深知“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范增强管理。因此，我们持续完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。在业务管理中，我们主要做了以下工作：

首先，根据市公司下达给我们的全年销售任务，我们制定了各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时，我们本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我们本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

其次，作为分管业务的经理，我们十分注重各个展业部室的团队建设。我们一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我们多次组织形势动员会、业务研讨会，展开业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提升职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促动了各个团队自身素质的持续提升，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

另外，我们也协助经理室全面推动薪酬制度创新，持续夯实公司基础管理工作。我们建立了与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我们紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化的“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。我们初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

除了业务管理工作，我们还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我们的业务主要是面向大客户。我们的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我们在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我们部门全年完成保费收入____元，其中车险保费____元，非车险业务____元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

在工作中，我们也存在一些不足之处。因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不即时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我们严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提升职工的理解，行动上用严格的制度规范，在我们的带领下，公司员工以持续发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，持续创新，规范运作，取得了很大的成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观点，突破自我，逐渐增大市场营销力度。新的一年，我们将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我们相信，在上级公司的准确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

优秀员工年度工作总结个人版9

20xx年某月份，我怀着朴实而好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新的工作旅程。这段时间里，我承担了熟悉和未知的工作内容，需要付出更多的努力去学习和挑战自己。转眼间半年过去了，在部门领导的培养和同事们的帮助下，我很快熟悉并胜任了物业管理员的职责。现在到了年中，每个人都应该总结过去，规划未来。下面是我对20xx年上半年工作的总结：

一、物业服务工作

物业工作主要包括日常报修、投诉处理、收费、基础设施维护、设备维护、环境卫生以及蚊虫和老鼠的消杀工作。还有学习培训和上级部门的检查等。

催缴管理费和整改小区公共设施设备问题是管理处在今年上半年的主要工作。通过与物业公司各个部门的同事通力合作，大部分工作已经成功完成。

二、办公室工作

对我来说，办公室工作是一个全新的领域。工作内容繁多，包括文件处理、档案管理、文件批转等。面对繁琐的事务性工作，我需要加强工作意识，提高工作效率。办理各项事务时需要冷静、周全、准确，避免疏漏和错误。

三、存在的不足

以“为自己工作”为职业态度，我积极地、创造性地开展工作，取得了一定的成效。但同时也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：首先，物业管理员工作对我来说是一个新的岗位，许多工作需要在实践中摸索，导致我在工作中不够得心应手，工作效率还有待进一步提高；其次，有些工作还不够细致，协调工作还不够到位；第三，我需要进一步提高向领导提供有效决策数据的能力；第四，我需要加强与部门领导和公司员工之间的沟通。

四、努力的方向

首先，我要加强学习，拓宽自己的知识面。努力学习房产业知识和相关的物业法律法规。

其次，我要本着实事求是的原则，注重公司各部门之间的协调与沟通，努力形成团结一致、群策群力的氛围。

最后，我要向领导提供有效的数据。

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”在20xx年上半年，我收获了成功，经历了困难，也受到了启迪。下半年，我将继续保持百倍的信心和努力，迎接新的挑战。

优秀员工年度工作总结个人版10

进入公司一年以来，在总领导的支持下，在同事们的密切配合下，我一直以爱岗敬业、恪尽职守的态度完成了自己的本职工作和领导交办的其他任务。以下是我对过去一年的工作的简要回顾和总结：

忙碌和收获成为了我工作中的主旋律，虽然感到累，但其中融入了快乐的收获。对我来说，这一年是难忘的，给我留下了深刻的印象。工作内容的转变带来了一系列的适应和调整，包括工作思维和方法的改变，以及对工作压力的适应和心态的调整。在工作中，我不仅学习他人的长处，改正自己的不足，还虚心向领导和同事请教。

一年来，我严格要求自己，始终坚持耐得平淡、舍得付出、默默无闻的准则。我将作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地的工作上。我遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，积极接受各方面的意见，并不断改进工作。

然而，在工作中还存在一些不足之处。首先，我觉得自己在思想解放程度上还有待提高，学习和服务方面也有所欠缺。与有经验的同事相比，我还存在一定的差距。与客户沟通方面，我还需要进一步提升基本技巧。因此，在今后的工作中，我将认真总结经验，克服不足，努力将工作做得更好。