（一）受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的进展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建询问和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力协助工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，执行特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。

（二）为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都专心、准时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会准时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也准时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。

三、专心做好与相关业务部门的沟通、协调工作。

（一）劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。

（二）审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都乐意合作，并力求做到，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也与他们准时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。

（三）做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的工作指示和会议精神，我都准时、正确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会准时组织同事进行讨论，共同探讨改善和解决的方法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。

四、专心听取群众反馈的意见，不断改进工作方法。

对办事群众提出的建议和意见我会进行专心的分析，听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，准时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决方法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成果，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”，个人也获得“优秀服务之星”称号。但是，我还有许多做得不足的地方，工作总结如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，改正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水平。

年底总结明年规划怎么写8

岁月荏苒，时光如梭。在忙碌的工作中，我不知不觉已经在_车间工作了一年。回首这一年来的工作，我既看到了成绩，也发现了不足之处。现在，我将对这一年来的工作进行总结。

一、工作情况

从20xxxx年3月份开始，我进入_车间实习。实习的第一天，我深切地感受到我所担负的责任之重大。安全生产就是生命，安全是企业的大效益，安全是家庭和个人幸福的基础。在过去的五年里，我严格执行岗位安全操作规程。我始终坚持在上岗前进行安全检查，使用天车之前，我先进行例行检查，如果发现装置和零件不正常，我会在使用前将其排除，并在开车前鸣铃或报警。当天车吊物接近人时，我会通过断续铃声进行提示。在工作中，我始终保持精神饱满和精力集中。我坚决执行“十不吊”原则。此外，在天车保养方面，我认真进行保养清洁，使天车的性能保持良好状态，并积极参加安全学习。由此，我在过去的五年里保证了安全行车无事故。

无论生产任务有多繁重和繁忙，我都会积极投身于工作中，坚决服从领导的安排和要求。我虚心向同事学习业务技能，加强与地面人员的配合和语言交流。我熟悉各工序流程对操作要求的区别，并准时安全地完成各项生产任务。我努力做好自己的本职工作。

二、存在的不足

尽管经过学习和努力，我的技术水平和工作能力相较以往有了不少提高，但仍然存在一些不足。

首先，在工作中，我与地面人员的配合和沟通还不够。这是我需要改进的地方。

其次，我在学习修养方面也有待提高。我需要更积极主动地学习。

三、近期的目标

为了弥补存在的不足，我制定了一些近期的目标。

首先，我要加强与地面人员的配合和沟通，做好呼唤应答。同时，我也要加强本职工作技能的学习，以进一步提高自己的本职工作能力。

其次，我要树立终身学习的观念，加强自身文化素质的学习，不断提高自己的素质。

最后，我要在工作中做到积极主动，团结同事，根据不同的工作环境、个人脾气和性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

20xxxx年是机遇与挑战并存的一年，伴随着社会的进步、行业的发展以及企业间竞争的日益激烈，我们公司面临着_亿的目标，需要全公司所有员工共同努力。作为公司的一份子，我将加强自主管理意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高自己的业务技术水平。我知道，在领导的关心培养下、同事的帮助下以及自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作出应有的贡献。

年底总结明年规划怎么写9

本人进入我厂参加工作已一年有余，在这一年中，我遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度，在厂、部门领导的领导下工作一直认真主动，能够按时按量完成领导交给的任务，注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽，不断积累业务工作经验，快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进，职工个人总结。经过一年多来的磨练，已取得了一些成绩，现已独立承担本职岗位工作。分以下几个方面进行总结：

在思想方面，我一直把厂当做我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受厂部的检验与考核。

在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务，现把我今年工作情况总结如下：

1、逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作。

2、逐月完成部门内业务月统计及上报工作。

3、承担部门办公文字处理、打印、上报等工作。

4、管理本部门资料、文件等，并完成相关资料归档工作。

5、积极配合其他在外业务人员完善本部门相关工作。

6、配合领导做好客户的接待、关系协调等工作。

7、做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的工作衔接等工作。

在自身建设方面，我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。在过来的一年中，我积极参加厂部组织的相关专业理论知识讲座，并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作相关的专业技术知识和文学知识，努力提高自身修养、完善自身素质建设。

总的说来，我进厂至今，在思想上，我一直珍视现有的厂部工作环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任；在工作上，我勤恳努力，服从领导安排，积极主动工作，以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美；在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的业务水平不断提高。我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我大的努力把我的工作做得更好，为我们厂更加美好的明天做出自已应有的贡献。

在我加入本厂的一年多时间里，我一直遵守厂纪厂规和部门管理制度。在领导的指导下，我以认真的态度和主动的精神工作，按时按量完成领导交给的任务。我注重与同事们的业务技术交流和合作，始终保持良好的工作关系。这一年来，我不断积累业务工作经验，不断提高自己的工作能力和技术水平。

在思想方面，我始终把厂当作我的家，深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理。我坚持实事求是，努力认真，以工作细致、岗位坚守为原则，积极主动地完成本职工作，并随时准备接受厂部的检验和考核。

在工作方面，我一直兢兢业业，严于律己，坚守岗位。我以工作为重，服从领导的安排，认真完成每一项任务。我虚心向同事们学习业务知识，注重与他们的团结协作，保持良好的工作关系。我工作认真主动，能够按时按质完成本职工作任务。下面是我今年的工作情况总结：

1、每天按时完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作。