尽管经过学习和努力，我的技术水平和工作能力相较以往有了不少提高，但仍然存在一些不足。

首先，在工作中，我与地面人员的配合和沟通还不够。这是我需要改进的地方。

其次，我在学习修养方面也有待提高。我需要更积极主动地学习。

三、近期的目标

为了弥补存在的不足，我制定了一些近期的目标。

首先，我要加强与地面人员的配合和沟通，做好呼唤应答。同时，我也要加强本职工作技能的学习，以进一步提高自己的本职工作能力。

其次，我要树立终身学习的观念，加强自身文化素质的学习，不断提高自己的素质。

最后，我要在工作中做到积极主动，团结同事，根据不同的工作环境、个人脾气和性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

20xxxx年是机遇与挑战并存的一年，伴随着社会的进步、行业的发展以及企业间竞争的日益激烈，我们公司面临着_亿的目标，需要全公司所有员工共同努力。作为公司的一份子，我将加强自主管理意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高自己的业务技术水平。我知道，在领导的关心培养下、同事的帮助下以及自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作出应有的贡献。

年终总结和来年工作计划9

本人进入我厂参加工作已一年有余，在这一年中，我遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度，在厂、部门领导的领导下工作一直认真主动，能够按时按量完成领导交给的任务，注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽，不断积累业务工作经验，快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进，职工个人总结。经过一年多来的磨练，已取得了一些成绩，现已独立承担本职岗位工作。分以下几个方面进行总结：

在思想方面，我一直把厂当做我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受厂部的检验与考核。

在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务，现把我今年工作情况总结如下：

1、逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作。

2、逐月完成部门内业务月统计及上报工作。

3、承担部门办公文字处理、打印、上报等工作。

4、管理本部门资料、文件等，并完成相关资料归档工作。

5、积极配合其他在外业务人员完善本部门相关工作。

6、配合领导做好客户的接待、关系协调等工作。

7、做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的工作衔接等工作。

在自身建设方面，我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。在过来的一年中，我积极参加厂部组织的相关专业理论知识讲座，并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作相关的专业技术知识和文学知识，努力提高自身修养、完善自身素质建设。

总的说来，我进厂至今，在思想上，我一直珍视现有的厂部工作环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任；在工作上，我勤恳努力，服从领导安排，积极主动工作，以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美；在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的业务水平不断提高。我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我大的努力把我的工作做得更好，为我们厂更加美好的明天做出自已应有的贡献。

在我加入本厂的一年多时间里，我一直遵守厂纪厂规和部门管理制度。在领导的指导下，我以认真的态度和主动的精神工作，按时按量完成领导交给的任务。我注重与同事们的业务技术交流和合作，始终保持良好的工作关系。这一年来，我不断积累业务工作经验，不断提高自己的工作能力和技术水平。

在思想方面，我始终把厂当作我的家，深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理。我坚持实事求是，努力认真，以工作细致、岗位坚守为原则，积极主动地完成本职工作，并随时准备接受厂部的检验和考核。

在工作方面，我一直兢兢业业，严于律己，坚守岗位。我以工作为重，服从领导的安排，认真完成每一项任务。我虚心向同事们学习业务知识，注重与他们的团结协作，保持良好的工作关系。我工作认真主动，能够按时按质完成本职工作任务。下面是我今年的工作情况总结：

1、每天按时完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作。

2、每月完成部门内业务月统计及上报工作。

3、承担部门办公文字处理、打印、上报等工作。

4、管理本部门的资料、文件，并完成相关资料归档工作。

5、积极配合其他在外业务人员完善本部门相关工作。

6、配合领导做好客户的接待、关系协调等工作。

7、做好本部门的业务活动、后勤保障，以及与其他部门的工作衔接。

在自身建设方面，我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善。我努力通过不断学习和更新知识理论来武装自己，以便能够以新的方式和理念应对工作中的问题，并与时俱进。在过去的一年中，我积极参加厂部组织的相关专业理论知识讲座，并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及与工作相关的专业技术知识和文学知识，努力提高自己的修养和素质。

总的来说，我在进厂以来一直珍视现有的厂部工作环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任。在工作上，我勤恳努力，服从领导的安排，积极主动工作，以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美。在个人方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能不断提高自己的业务水平。我深知，员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率和质量的保证。员工工作环境的稳定以及对行业工作经验的熟悉是业务不受损失的法则。在未来的工作中，我将继续坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好，为我们厂创造更加美好的明天做出自己应有的贡献。

年终总结和来年工作计划10

在过去的20xx年里，我在公司的领导和同事的关心和帮助下，成功地完成了我的工作。现在，我想对这一年的工作做一个总结。

首先，我在实践中学到了很多东西，并努力适应了工作。在过去的一年里，我担任了前台接待的工作。作为展示公司形象的第一人，我严格按照公司的要求，热情地对待每一位客户，并引导他们到相关的办公室。这样不仅为领导提供了便利，也为客户提供了方便。作为毕业后的第一份工作，我是一个新人，刚刚加入公司，对公司的运作模式和工作流程都不太熟悉。多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助，我在短时间内熟悉了前台的工作内容以及公司各个部门的职能。这让我很快地完成了从学生到职员的转变。

人们常说前台是公司对外形象的窗口。在短短的一年时间里，我对这句话有了更深的理解和体会。前台工作不仅仅是一个花瓶，每一句话、每一举止都代表着公司。我要以礼相迎接待公司的客人，态度和蔼地接听和转接电话，学会拒绝不必要的电话和事物，认真处理公司的日常事务，虚心真诚地对待同事。在工作中的点点滴滴都让我学习和进步，受益匪浅。

其次，我学习了公司的企业文化，提升了自己。加入到这个大集体中，我真正体会到了天地人的精髓，感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号。我相信这也是激励我们每一位员工前进的动力。在领导和同事们的敬业表现中，我感受到了这种文化。在这样良好的工作氛围中，我也要以这样的标准来要求自己，积极投入到工作中，踏实地做好自己的本职工作。及时发现工作中的不足，并与公司的领导和同事们进行沟通，争取做好工作，成为一个合格的职员。这也是我今后工作努力的目标。

最后，我努力拓展自己的知识面，不断完善自己。一年的工作时间让我意识到自己的不足。我发现工作和学校中的学习有很大的差距。在工作中，我遇到了更多更陌生的知识。所以，仅仅依靠我现在掌握的知识和对公司的了解是远远不够的。我想在以后的工作中不断充电，学习文稿的排版和设计，了解详细的业务项目等。初入职场，难免会出现一些小错误，需要领导不断指正。但是，我会从过去的经历中吸取教训，不断成熟起来。在处理各种问题时，我会考虑得更全面，避免类似的事情再次发生。