很多人不知道个人年终工作总结(个人通用) 普通员工精选8篇怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。

个人年终工作总结(个人通用) 普通员工精选1

时光飞逝，又迎来了新的一年。总结及反思过去，是为未来确立方向。回望20__年，本人感触很多，在此作一简单总结。

首先，树立服务好客户的意识，是做好本职工作的前提。在过去的十个月中，本人主要从事客户服务工作，并近两个月提供业务员支持。无论是客服还是支持工作，我们的核心目标都是使客户满意，为公司树立正面形象和注入正能量。因此，客服人员需要全面学习和培养“客户中心”理念，并全面执行公司的客服宗旨，以实现公司的目标。在过去的一年中，我深刻认识到这一点，并为20__年能更好地服务客户树立了坚定的信念。

其次，寻求团队合作，是做好本职工作的保障。一个企业的力量不仅仅来自于个人的能力，而是需要相互配合和支持，取长补短，形成合力。只有这样，我们才能解决工作中不断出现的问题和矛盾。在过去的一年中，我取得的每一个成绩都来自于领导的关爱宽容和同事的支持配合。这也是我在20__年工作中要进一步加强和改进的重要方面。

最后，敬业和专业水平是做好本职工作的基本条件。我的工作内容主要包括接单、发货、客诉、催款、开具发票委托单等等。为此，我主要从以下几个方面开展工作。首先，要了解本职工作各个环节的运行情况和要求，做到熟能生巧，提高工作效率。其次，要严格执行各项工作程序，以确保任务的正确执行，避免细小差错。再次，要严格控制人、货、单的一致性，确保及时、充分的服务。最后，要与客户和市场保持密切联系，及时解决客户投诉。然而，我意识到还存在一些不足之处。首先，我的性格不够沉稳，处理问题时常常缺乏冷静和理智，甚至有些浮躁，这对工作带来了负面影响。其次，在沟通方面，我有时候还存在以自我为中心的倾向，往往引起小的误会和问题，难以达到工作的完美。另外，在主动学习和提高方面，我还有待加强，以使工作更上一层楼。在20__年，我将以更自觉的行动、更谦虚的心态和更加努力的工作态度，完成公司交给我的任务，成为一名合格的员工。

个人年终工作总结(个人通用) 普通员工精选2

自从我进入英祥建司担任“专职安全员”岗位以来，我一直以“成为一名合格的安全员”作为我的工作目标。在担负这个重要职责的过程中，我始终以务实的态度对待工作。在过去的三年里，我严格按照每年初制定的安全工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，加强安全生产管理。在项目部的支持下，我非常珍惜这个安全角色，并以积极的态度投入工作，这几年来的工作让我感到非常充实。现在我要对我个人今年的工作情况进行总结如下：

1、以“成为一名合格的安全员”作为工作动力。

我思想上始终围绕公司发展，行动上始终为项目利益着想，协助分管领导认真落实安全生产责任制，加强安全生产法规宣传和培训工作，坚定地履行《安全目标责任书》承诺，确保顺利实现项目部设定的安全生产目标。我在管理中以敬业爱岗、严谨的安全意识和职业道德与项目部职工一起学习安全方面的技能知识，吸取事故案例的教训，不断提高业务水平，只要对项目部发展和安全生产有利的事情，我都会身先士卒。

2、在分管领导和项目经理的正确领导下，认真监督施工现场的设备和人员，计划、布置、检查、总结和考核安全生产工作。

在生产工作中，我坚决杜绝习惯性违章行为，严厉打击无证作业和其他安全违规行为，确保我能够掌握威胁安全生产的重大隐患和薄弱环节。

3、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。

我每天都会到施工现场检查安全生产情况，并每月多次对项目部所有辖区进行全面检查，组织相关人员对特种设备进行检查，确保相关部门和作业队进行设备的维修和保养，确保所有设备能够健康稳定运行。

4、积极主动牵头做好“安全性评价工作”。

我在“春季”、“夏季”、“秋季”和“冬季”都做好了安全大检查活动，并协助技术负责人制定安全专项方案，做好应急预案编制和演练工作，以及每年的安全月活动等。在这些活动中，我都以严格、细致和实际的要求认真开展工作。

5、认真履行职责，在落实“安评”工作中严把安全关口。

我组织相关人员认真进行查评工作，拒绝班组请吃请喝，不徇私情，严格执行制度，进一步提高安全管理水平，改善项目部的安全局面。

6、本年度的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全和环保三个方面开展。

虽然在职业健康管理方面我经验还不是很丰富，但我通过各种途径不断学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己，逐渐成为一名合格的安全员。

7、多多扎根生产一线，广泛吸取各方经验。

我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能够给我提供成长的机会。只有真正扎根于生产一线，才能更深入地了解职业健康、安全和环保，促进我更好地工作。我与生产一线的职工多沟通，广泛吸取各方经验，及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全和环境的协调发展。

8、正确处理人际关系。

在日常工作中，我与上级、同事和施工人员的交流比较多，难免会出现一些摩擦。在工作中，我努力摆正态度，积极避免此类问题的发生。我避免在工作中表现得心浮气躁，在处理问题时考虑不够周全，头脑一热做出不理智的事情。我努力正确处理与其他同事的关系，保持积极乐观的工作态度。

9、认真开展“安全生产月”各项工作，进行了专项整治行动和综合督查。

在全国“安全生产月”期间，我开展了各种安全活动，例如“三违”“三不伤害”等活动，认真进行安全教育培训。我对相关人员进行了电力安全知识、特殊工种安全知识等方面的专项培训。我不断进行安全方面的宣传教育，增强职工的安全意识，让他们从“要我安全”向“我要安全”转变，并让他们充分理解安全的重要性以及“全国安全月”的由来等安全知识。

10、做好外协队伍资质审查和监管工作。

外协队伍是施工过程中不可或缺的协作单位，但他们的安全意识普遍较弱，不服从管理等问题普遍存在。因此，做好外协人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中，我积极组织新进人员进行三级安全教育培训，将安全知识传达给每位施工人员，以“以人为本”的态度认真完成培训课程，杜绝流于表面的现象。我严格审查外协单位的资质，对农民工的工资发放和人身保险购买进行监控，确保每位施工人员的利益得到保障。

11、做好特种设备管理工作。

近年来，国家及相关部门对特种设备的管理要求越来越严格。如果不及时了解相关信息，特种设备管理不到位，项目部可能承受不必要的经济损失和名誉损失。因此，在特种设备安装前，我积极与相关部门进行沟通和咨询，保持良好的合作关系，确保特种设备审验工作顺利进行。

12、积极开展隐患排查工作，做到安全事务心中有数。

我在每个项目部都积极建立隐患排查治理制度，并认真开展隐患排查登记工作，对治理过程进行监控和指导。我认真听取并收集班组的合理化安全建议和意见，向上级反映职工的安全需求。

13、根据建设、安监单位对环保的要求，制定了自己的环境控制目标，并对重要环境因素进行记录。

主要包括固体废弃物的排放、噪声、粉尘、废油、废气和火灾等。我要求劳务公司为施工人员配备防尘劳保用品，定期检查生活区和施工区，主要是检查电气线路，防止发生电气火灾和触电事故。

14、协助项目部完成每年的防汛检查和准备工作，建立生活区安全巡查制度，并制定防汛应急预案和预案演习计划。

我参与项目部组织的施工人员防火和防汛演习，总结经验，找出不足，确保在真正的紧急情况下将损失降到最低。

15、不断学习充实自己。

安全是一个永恒的话题，安全知识的内容广泛。在工作之余，我不断通过学习来充实自己，我参加了全国注册安全工程师考试，并于今年获得了全国安全工程师资格证书和安全工程师注册证书。我努力成为一名有内涵的专职安全管理人员。

在过去的几年里，我在英祥建司进入岗位时原本是应聘施工员的，但由于工作的需要，领导安排我担任安全员。在这三年里，由于对安全生产工作的高度重视，以及项目部各级领导、各部门、各作业队和各班组的共同努力，项目部的安全生产工作取得了一些成绩。在肯定这些成绩的同时，我也清醒地意识到安全生产管理工作还存在一些不足之处：

首先，在安全管理方面的投入不够，一个施工现场只有我一个安全员，而且还要负责安全资料的整理；