第二，本着实事求是的原则，做好上情下达、下情上报。我将秉持实事求是的态度，准确地向上级汇报工作情况，同时及时向下级传达上级的指示。

虽然只有一年的工作经验，但对我来说收获颇丰。在今后的工作中，我将继续扬长避短，努力工作，力求做得更好。在此，我要感谢公司各个部门的同事，特别是办公室的同事，他们对我的帮助使我能够顺利完成工作。

个人年终工作总结报告模板精选3

本人自从20xx年月开始工作以来，一直认真对待工作，尽职尽责，并且通过锻炼自己的吃苦耐劳精神，不断提高自己的知识和工作能力。在前辈和师傅们的指导下，以及领导和同事们的帮助下，我个人在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力等方面都得到了进一步的提升，并取得了一定的工作成绩。我已经成长为一个具有较强业务能力的技术人员。现在我将向大家汇报我一年以来的工作和学习情况：

一、态度端正，严谨科学

园林绿化工作是一项艰苦的行业，需要在日晒雨淋中坚持不懈地工作。我们被称为高档农民，因为我们必须具备吃苦耐劳的精神。在工作中，我们需要粗中带细，保持乐观的态度和严谨科学的工作精神。

二、认真加强学习

我不断加强学习，提高自己的素质。具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我把学习放在重要的位置上，努力提高自己的综合素质。我认真学习与业务相关的林业政策、法规和条例等，向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己的知识，提高自己的能力。只有不断加强学习，提高自己的工作能力，才能在竞争中脱颖而出。因此，除了做好本职工作，我还在工作之余认真学习各种园林知识和二级建造师的知识，希望成为一名优秀的综合人才。

三、不断进取，与时俱进

一年多来，我尽心尽力地履行自己的工作职责。我主要从事园林的施工工作，严格要求自己种好每一棵树，养好每一株苗。除了做好本职工作外，我还配合单位其他人员完成设计和工地的资料整理等各项工作。我认真完成园林学会的各项工作，并参与了北环路和北辰绿洲第十四标段的施工和养护工作。在参与协调工作的过程中，我锻炼了沟通能力，增长了工作经验。除了完成日常工作和领导交办的临时工作外，我还抽出时间学习各种文件精神，巩固知识，提高业务水平。经过一年多的锻炼和学习，我的工作经验水平和组织能力有了进一步的提高。在工作中，不断学习、进取和创新是最宝贵的财富。在过去的一年里，除了不断进取、学习和提高园林知识和技巧外，我还参加了各种培训班。

时间给了我总结的机会，每一次进步都是在反复总结经验和得失中实现的。每一次总结都是促使我们查找自身不足，并结合自己的好的工作经验，为新一轮的工作做好准备。将来，我会更加努力，争取在业务上不断提高自己的技术水平。随着社会的发展和时代的进步，我们必须不断提升自己，以在竞争激烈的社会中立足。只有与时俱进，适应施工工艺的创新和施工方法的变化，我们才能不被淘汰。

个人年终工作总结报告模板精选4

时光飞逝，现在已经接近20xx年的尾声。回顾过去的一年，我们充满梦想和激情，这一年记录了我们的点滴成长，也是公司不平凡的一年。回顾20xx年的楼市，龙年伊始出现了成交量的小阳春，3-5月份开发商以价换量助推楼市回暖。随后6-8月，成交量不仅创下了当年新高，也是历年同期的新高。9-10月，楼市进入观望期，成交量萎缩，销售放缓。20xx年的楼市最终在平淡中接近尾声。

20xx年，公司根据集团公司经营目标的总体要求，贯彻落实了服务营销年的理念，在集团公司的领导下，各职能部门积极配合和指导下，公司全体员工团结一致，积极开展了本年度的工作。全年超额完成了销售10亿元的经济指标。

在此，我们要感谢集团的正确指导，感谢公司领导的正确带领，感谢相关部门的大力支持。

为了更好地总结一年来的工作，制定明年的工作思路，我们现在将20xx年度的工作做如下汇报：

一、202xx年度工作完成情况

（一）超额完成任务，再创效益新高

1-11月，销售商品房资金回笼达到1亿元。其中，公司代理销售项目商品房实现资金回笼达到8.1亿元（含2#，4#楼商铺销售的资金回笼达到100万元），占资金回笼总额的81%。这超过了全年回笼目标总额（10亿元）的45%。共销售商品房套数，销售面积约为平方米，销售额达到10亿元。超过了全年销售目标总额（25亿元）的39%。共完成江南春城商品房签约套数，签约面积为万平方米，签约额达到亿元。

1、项目。在区域楼盘涨跌互现的态势下，以价换量成为了今年上半年楼市的主旋律，而灵活定价随行就市论证了价格是促进成交的关键。2月份，针对组团，通过价格调整进行了促销，前期并配合了当月白云深处剩余房源的销售，当月超额完成了销售额，为20xx年开了一个好头，也增加了团队在困难时期的信心。3月份，在集团的指示下，我们制定了多套降价促销方案，并与集团领导及相关部门进行了讨论确定。于3月底推出了“千人大团购”促销活动。活动上市后，仅仅5天预约客户就达到了640组，活动至今共成交认购套数，认购金额达到亿元。通过4个月左右的消化期，基本销售完毕，整个上半年的销售量在月度销量榜上名列前茅。截止到目前，还剩余50多套未售房源。5月份开始，我们重点对剩余车位进行促销，并讨论确定了阶梯式的促销价格为6.5-8万元不等。全年完成车位销售共182个，回笼资金1151万元。6月份随着楼市回暖，改善型需求悄然入市，部分房源虽有折扣，但力度开始缩小，届时我们针对及房源价格进行了小幅涨价。经过上半年的促销销售，可售房源并不多，下半年可售房源以跃层为主，面积基本在230平方米左右，再加上后续价格已回调，总价都比较高，成交滞缓。

下半年的销售主要以项目为重点，包括开盘前的各项销售工作安排落实，涉及销售展厅的启用，营销对接，项目销售房源定价及制订合理的开盘优惠措施等工作。自11月3日开盘至目前，累计成交套数达到，开盘半个月共成交27套，成交率达到45%。成交类型大部分为业主或者员工介绍，成交总金额为万元。

2、项目。今年8月受集团委托，我们派驻销售骨干前往项目开展销售工作，公司领导负责全面的销售管理工作。期间及时推行适宜的绩效考核政策，完善并实施了新的绩效考核制度，健全了机构设置，增设了市场开拓部，调整了销售策略及模式。年末，我们配合促销方案让项目走进杭州各高端社区，邀请意向客户参与我们的产品推荐活动，同时还借助政府组织的各类房展会到重点城市进行推广。8月份以来，项目实现了新认购56套，认购面积为3849平方米，认购额约为4600万元，实现签约44套，签约面积为3019平方米，签约额约为3746万元，实现资金回笼约为3300万元。其中通过窗口组织客户上岛看房35人次，成交8套。项目近两个月的销售总量在地区销售排名前列。

3、二手房公司。今年商品房办证业务主要以集中受理为主，据统计，我们代办证业务共142笔，手续费收入合计为7.98万元。成交二手房租赁业务共131笔，实现资金回笼142.96万元。其中，成交商铺租赁28个，回笼资金106万元；车位租赁154个，回笼资金36.96万元。

4、项目。自九月份起，我们调配销售、内勤骨干若干名，积极支持和配合项目开展售前售后的各项工作，把好的经验运用到各项工作中去。

（二）渠道拓展，实现销售新突破

今年，渠道拓展主要以中介分销为主。我们参与了渠道中介培训，并执行了团购活动方案，配合等各项工作，维护和沟通企业团购客户。我们与吉屋网等网络销售公司合作，完善了淘宝网络销售平台，增加了网络销售渠道。今年的渠道销售成交主要来自阿里企业员工，截至目前，共成交房源99套，成交总面积为9948.19平方米，成交总价为8955万元。

项目渠道开拓方面也取得了一定的成效。我们导入分销机构，加强与分销商的合作，为了放大成交量，同时在等地设置分销机构。与三亚的租车公司发展合作，对自驾游的高端客户进行锁定，邀约到项目体验。同时还与旅行社合作，对企事业中高端客户群专门开设一条博鳌专线。借用各合作单位的客户资源，我们提供销售政策，为我们的项目输送目标客源。并在8月底完善分商合作协议并邀请各合作单位到我们的项目参观，并举行了分销商长期合作发展会议，与会人员达到了100人。这增加了各分销商对我们项目的信心，提高了带客量。

（三）强化服务，做好资金回笼

公司以资金回笼为目标，紧盯各项目签约，催促放贷款，后勤工作齐头并进。

1、我们紧紧围绕资金回笼，在上半年集中促销的销售旺季，部门全体员工加班加点进行签约，保证快速消化前期认购客户的签约工作，防止客户流失。全年共完成江南春城商品房签约共计套数，签约额达到亿元。

2、由于银根收紧，信贷政策变化较快，贷款要求不断提高，有不少客户的按揭资料被退回或无法按揭。我们通过与业务银行、省市公积金管理中心、房管部门的联系和沟通，尽量让购房客户获得贷款资格，减少退房事件。

3、与资金管理部门密切配合，紧盯在途资金的回笼进度，加强与审批部门尤其是市公积金中心的沟通，争取额度、促成放款。

4、向法务处征询有关疑难问题，切磋解决客户纠纷，有效地避免了更多的退房事件。

5、完成全年交房通知书的寄发工作，共计796套。其中，项目5.6.8.9幢207套，项目春2.4幢454套，现房零星交付135套。

（四）注重团队建设，狠抓案场规范

案场是销售的主要阵地，在市场严峻的时期，案场的服务和成交技巧在一定程度上决定了最终结果。今年，我们一如既往地认真落实了对案场管理的各项措施，狠抓客户服务工作。通过销售案场纪律制度的强化执行和部门人员的绩效管理，销售案场保持平稳有序。团队素质和专业技能也明显提高，很多销售人员经过不断历练都具备了担任更高职级的能力。

（五）全面发展，做好后勤保障

1、3月置换《经纪机构备案证》到期，我们顺利通过了市房管局和房管局的审核，得到了资质延续。

2、通过了公司各类执照的年审、劳动年审和销售公司ISO年度审核工作。

3、配合财务对公司资产进行了年度盘点，各项资产落实到人，做到合理使用和保管。