4.建立新的销售模式和渠道。我们将制定和完善保险和装潢的销售模式,并开拓新的销售渠道,充分利用公司现有资源,实现店内销售、电话销售、邀约销售和车展销售等的协同配合。
5.顾全大局,服从公司战略。在做出决策时,我们将更多考虑公司领导的意见和决策,遵守领导对各项业务的处理决策。在工作中出现分歧时,我们将通过协商解决,总结经验教训,发挥特长,改正缺点,以身作则。我们相信,只要我们努力工作,就一定能够取得更高、更好的发展。
总之,公司明年的发展与员工的综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持以及个人的努力密不可分。我们将以提高执行力为标准,建立一支强大的销售团队和良好的工作习惯,为公司再创新的辉煌而努力!
2024部门的个人总结怎么写模板4
20xx年,我在公司的正确领导下,在公司各部门的支持下,严格执行公司工作精神,遵守公司工作纪律,立足本职,勤奋努力,带领本部门职工认真做好工作,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
一年来,我加强学习,学习政治,学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的政治思想觉悟,在思想、工作上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和工作作风,服从公司领导的工作安排,认真做好本职工作。同时,努力学习文化,学习业务知识和技能,提高自己的业务工作水平,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,保证本部门工作正常有序开展。
二、团结协作,做好部门管理工作
我是部门主任兼服务管理助理,管理好部门,促进部门工作发展,完成公司布置、下达的各项工作任务,是我的职责与应尽义务。我们部门工作范围较广,涉及投诉处理、稽核、电话回访、抽查业务、竞争对手回访等,是公司的窗口单位。为此,我一是加强对职工的管理,要求每个职工牢记自己的岗位职责,树立服务意识,认真做好各项工作,获得客户的满意;二是做到以人为本,爱护、关心职工,增加部门凝聚力,使大家团结一致、齐心协力,把工作做好,促进公司业务在激烈市场竞争中得到发展。
三、诚心耐心,处理好客户投诉工作
我主要负责投诉处理工作,充分认识到我们公司在服务工作中存在的不足,从提高我们公司服务态度与服务质量出发,急客户所急,想客户所想,诚心耐心处理好投诉工作。对客户正确、合理的投诉意见,我及时办理,马上解决,应由其他部门解决的,及时转送,及早解决,尽量获得客户的满意。对客户不正确、不合理的投诉意见,我耐心做好解释说明工作,获得客户的理解和支持。在处理投诉工作中,始终以良好的态度对待客户,有委屈自己忍受,也要让客户满意。
四、明年工作计划
对我们部门明年工作,我着重抓好三点:一是加强业务学习,进一步提高职工业务水平,为做好工作打下扎实基础;二是培养优良工作作风,树立优质服务意识,做好客户的服务工作,提高我们部门的窗口形象;三是加强部门管理,做到管理科学化、精细化,促进工作发展。
20xx年,我虽然取得了一定的工作成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,勤奋刻苦,做好自己的本职工作,提高工作质量,为公司持续快速发展做出应有的努力与贡献。
2024部门的个人总结怎么写模板5
财务部是公司的核心部门之一,对内要提高财务管理水平,对外要应对税务、审计和财政等机关的检查,了解税收政策并合理利用。在过去的一年中,财务部全体员工辛勤努力,团结一致地完成了各项工作。相比去年,财务部的综合工作能力又进一步提升。回顾过去的一年,在公司领导及部分经理的正确引导下,我们的工作重点放在公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧密围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算和管理方面尽了责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现在对去年的工作进行以下简要回顾和总结。
一、用度本钱方面的管理
我们规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要,无论哪个部门使用,也不论购买数量多少,都在购买之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊本钱。
二、会计基础工作
1. 认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格审核原始凭证的合理性,强化会计档案的管理等。对所有费用按部门、项目进行分类,年底将共同费用进行分摊结转体现部分效益。
2. 按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在公司的审计和财政税务的检查中,积极配合相关工作人员。
三、财务核算与管理工作
1. 正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,保持与税务部门的沟通与联系,获得他们的支持与指导。
2. 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,要充分发挥下属的优势和积极性,提高团队的整体素质,建立起开拓创新、务实高效的部门形象。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,再上一层楼。今年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅,确保投资效益,优化财务管理手段等。只有这样,才能对公司的财务管理做到精细和细致。我们要以细致为出发点,对每个岗位、部门的每项具体业务,都建立相应的费用回集制度。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监视职能,拓展财务管理和服务职能,实现财务管理的全方位覆盖,发掘财务活动的潜在价值。虽然精细化财务管理是一项复杂的任务,但正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。
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这一学期来,在上级的正确领导下,学校办公室坚持以服务为首要宗旨,结合参谋、协调、宣传等方面,为促进学校各项工作的顺利开展竭尽所能,取得了一些成绩,但许多方面需要提高与逐步完善。现简单地作以下总结:
一、取得的成绩
(一)坚持为学校其他工作服务。办公室以服务为宗旨,对学校其他部门的工作大力协助,提供力所能及的服务,推动学校各项工作的开展。
(二)加大力度对学校进行宣传。学校的校容校貌日新月异,师生的精神面貌焕然一新,学校活动丰富多彩,办公室及时抓住这些关键的变化,向上级部门及社会作了及时的汇报和全面的宣传。本学期,我校重要信息被《__日报、__专刊》共登载二十多篇,其他重要的教学、教研、德育等多方面的信息被《__教育信息网》、《__教育信息网》、《__省信息网》、《__青年报》、《__法制报》等录用达三十多篇,对我校扩大知名度起到了举足轻重的作用。
(三)我校对上级文件的接收有序,上级布置工作及时处理并汇报。学校有关上报表册及文件及时通过信息平台上传宣州区教体局相关科室。
二、所作的主要工作
学校办公室围绕学校中心工作和重点工作,勤奋务实,团结奉献,完善运转、协调、督办、服务等各项工作职能,努力改进工作方法、较好地完成了各项工作任务。
1、加强理论学习,不断提高理论修养和政策水平
2、协调各方、强化落实,加强督办。协调各有关部门,强化各项工作措施的落实。围绕学校中心工作和群众关心的热点问题,深入调查,及时把握和反馈情况。坚持领导批办、交办事项的督办制度,完善督办工作程序,健全登记制度,确保工作的落实。
3、完善公文运转,规范服务职能。加强和改进文字工作能力和水平,不断提高工作效率和公文质量,进一步规范服务职能。
4、加强资料保管。办公室重抓计划、过程督导、查漏补缺。并每周反馈各处室负责人。使各处室工作协调发展,工作有始有终。并收集保管好所有文档资料。
5、加强信息工作,除做好紧急信息的报送工作外,紧密联系各有关职责部门,加强了综合性信息和专题信息的报送工作。
6、加强保密。
7、做好信访工作和维护稳定工作。热情接待群众来访,及时向有关部门反馈信息。