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公司员工个人年终总结报告范文1
在公司领导的正确带领下,绩效考核工作始终遵循以“公平、公正”为原则,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的,较好地完成了20__年的绩效考核工作。
一、开拓创新,顺利完成各部门考核任务
经过一年的绩效考核工作,我们克服困难,积极沟通,主要完成的工作有:考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表x份;制定考核计划安排表x份;共召开考核组专题会议x次;考核结束后形成相关报告x份;对各部门日常工作情况进行督察共x次;制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式,出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。
二、悉心研究,创新改进,合理制定各部门考核表
为了更好地进行绩效考核工作,我们进行了深入研究和创新改进。在20__年x月,考核组先后多次召开考核专题讨论会,对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。在x月x日,董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》,为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通,对符合要求的意见合理采纳,结合公司实际情况合理安排。经过仔细分析、讨论研究,考核组重新修定各部门在20__年的工作重点和权重,为公司x个部门及下属公司量身制定出年度考核表,并且对照去年做出了相应的调整。
例如,针对物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面,我们发现垃圾清运过程费用过高的管理漏洞,进行了周密细致的调查处理,帮助物业公司建立了新的运输机制,每年可为公司节约资金约x万元左右。同时,我们建议项目管理部对__工地外围进行封闭性管理,对__项目部的工作重点放在__样板房、__项目的其他施工材料方面,如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙,我们提出了改进意见。此外,我们还将测绘公司的收费任务提高到x万元,改进了测绘公司的“大锅饭”工作机制,实行计件工资,提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求,激励了员工的工作积极性。在x月份,我们按时验收__带及样板房的精装修完成工作。
三、扎实工作、遵循公平公正,认真做好每个环节的考核任务
考核组成员在绩效考核工作中发挥了重要作用。每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心投入考核工作。我们坚持不搞形式主义,在考核过程中,从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等,都根据考核表认真考核每项工作的完成情况,各个环节逐一落实,不放过每个细节。在扣分或者加分项目上,我们将原因告知各部门,让大家消除疑虑。在抽查过程中,遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎,将存在的问题当面与各部门人员沟通,并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言,尤其是到物业公司和__项目部考核的时候,天气炎热,考核组坚持步行,到每个物业站和工地样板房进行实地考察,不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。
可以说,20__年的考核工作是公平公正的,是符合公司实际情况的,考核组成员的综合素质进一步得到提高。在此,我们要感谢董事长给予的正确指导和大力支持,也要感谢各部门的积极配合。
四、绩效考核工作存在的问题和不足
虽然取得了一定的成绩,但绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟。在运行过程中,我们主要存在以下方面不足:
首先,绩效考核在我公司实行时间不长,我们一直也在不断学习和探索中,从中找到最适合于公司的考核办法。在第一季度的考核中,我们发现自己的考察力度和抽查力度不够,有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据,个别项目评分标准不够明确,考核指标难于细化量化,这样造成在打分时衡量比较困难。发现问题后我们考核组及时解决问题,并且,给综合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查,并做好相关笔记,第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分,发挥了较好的促进和激励作用。
其次,考核组成员对各部门专业知识了解不高,对一些检查工作没有衡量的标准,没有专业理论和实践经验做保证,所以在考核中会出现检查力度不深,问题定位不准确的情况。
五、绩效考核工作的整改及20__年度工作规划
为了进一步提升绩效考核工作的水平,我们制定了以下整改措施和20__年度工作规划:
1、继续发扬扎实肯干精神,学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作,强化公司中层领导的绩效考核推行力度,完善绩效考核工作日常监督检查,全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。
2、做好各部门间的团结工作,求同存异,完善自我,继续加大对各部门的抽查监督工作,对事不对人,不怕得罪人。一切为了公司的发展。借此机会,也要感谢各部门的谅解与配合。
总体来说,20__年的考核工作取得了令人满意的成绩,在以后的绩效考核工作中,我们有信心有决心在公司董事会的领导下,及时收集职工意见和建议,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效考核工作更上一层楼。
最后,我代表公司考核组祝在座的各位家庭幸福、万事如意!
公司员工个人年终总结报告范文2
在公司工作已经一年了。在这一年中,我一直在反思自己的表现,努力让自己在工作中成长,力求变得更加优秀。年底将至,我决定对自己这一年的工作进行反思,以更好地了解自己的成长和变化。
首先,我完成了工作的情况非常良好。我努力地完成了每一项工作任务,尤其是领导安排的任务,都以高效率完成。我对待工作的态度是非常认真的,真正做好每一件事情,并确保工作效率。当遇到问题时,我寻求领导和同事的指导,从而更深刻地认识自己的工作。当然,在个人能力方面,我也努力做到了每一项任务,并以个人的效率推动整个部门的发展。
通过一年的工作,我的个人能力得到了提升。我更加努力地完成了各项任务,并在工作中不断成长。我很开心能有这样的认知,这将促使我在下一个阶段有更好的成长。领导的批评和指导也让我取得了很大的进步,同时我在各个方面都有了较大的成长。现在,我在这份工作上已经有了更多的成长,并且能够真正做好这份工作,同时能够完成每一项工作任务。
然而,尽管我取得了这么多的进步,在工作上表现出色,但仍然存在许多需要改进的方面。最重要的是,我在工作中的情绪容易受到影响,导致存在一些抵触情绪。这使得我无法真正做好工作,并且平时也会犯错误。我需要学习更多关于调整个人情绪的方法,努力让自己在工作中表现更好,同时争取更好的成长。
对于即将到来的20__年,我仍然会努力认真对待工作。我希望在接下来的工作中能够获得更多的成长,并让自己变得更优秀。我相信我的努力会被领导看到,同时也希望在新的一年里有新的方向,让自己为未来奋斗。
公司员工个人年终总结报告范文3
时光荏苒,转眼间20__年的工作即将结束。在超市岗位工作中,我付出了很多努力和汗水,同时也获得了宝贵的经验。在这个平凡而繁琐的工作中,我学会了服从上级领导的安排,并努力管理好下属员工的工作任务,完成了自己的本职工作。回顾这一年,我经历了酸甜苦辣的成长,现在是时候总结一下这一年的工作了。
首先,作为一名优秀的店长,我必须具备高尚的职业道德、良好的个人品质和强烈的责任感。我严格遵守超市经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则。只有这样,我才能具有凝聚力和号召力。
其次,良好的个人信誉对于一名店长来说非常重要。我在与店员的交流中,讲话得体、有分寸,信守诺言。我深信“言必行,行必果”。只有这样,我才能对周围的店员产生影响力,赢得他们的信任和好评。
积极的实干精神是一名店长必备的品质。在日常经营管理中,我按照客观规律办事,运用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当超市遇到困难时,我更应发挥作用,带领店员努力闯关,使超市尽快走出困境。
另外,一名优秀的店长还必须具备较高的业务技能。我努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服我、认可我。我还尊重知识和人才,对表现好的店员,注意发扬其优点,而不是心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
在工作中,我时刻保持危机意识。超市行业竞争激烈,企业发展的好坏直接影响到个人的生存与发展。因此,我必须时刻保持危机意识,不能有丝毫懈怠。
作为一名店长,我要具备经营者意识。在面对各种麻烦事时,我要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
我还要具备教练意识。对店员来说,授之以“鱼”不如授之以“渔”,我要教给他们方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练他们的举一反三能力。对一些新员工来说,他们可能在接待顾客时会有恐惧心理,我应该及时帮助他们消除这种心理。
同时,我还要有超前意识。我要对商品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
保持成功意识也是非常重要的。作为一名店长,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情。然而,保持良好的心态至关重要。我深知,成功不仅仅靠过硬的本领、良好的态度、人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态。我要坚持不懈,不轻言放弃。
要成为一名优秀的超市店长,我需要经过长期的专业训练。我要精通商品、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。我不仅要双手敏捷、双肢勤快,还要思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的超市店长。
公司员工个人年终总结报告范文4