学习是永无止境的。作为我的第一份正式工作，之前只做过一些兼职销售工作，对房地产知识一无所知。来到这个项目后，我通过领导的帮助，很快了解了公司的性质和房地产市场。经过努力学习，我明白了置业顾问的真正内涵和职责，并且深深喜欢上了这份工作。我意识到自己的选择是正确的。

二、心态方面：

刚进公司的时候，我们进行了半个月的系统培训，起初觉得有点无聊甚至枯燥。然而，随着时间的推移，我意识到这些内容真的很有用。我的心境也越来越平静，更加成熟。

在公司领导的耐心指导和帮助下，我逐渐懂得了心态决定一切的道理。作为销售人员，保持良好的心态非常重要。每天面对各种人和事，我们要学会控制自己的情绪，用平稳、宽容、积极的心态面对工作和生活。

三、专业知识和技巧：

在培训专业知识和销售技巧的过程中，由于初次接触这些知识，觉得非常乏味。但是为了应对考核，我下了很多功夫，不断背诵和演练。最终，我的努力得到了回报，我从措手不及到得心应手，充分证明了这些知识的重要性。虽然当时感到很辛苦，但现在回过头来想，这些困难都是我们自己要克服的。我会继续学习实时的房地产专业知识和技巧，与时俱进，不被时代所淘汰。

四、细节决定成败：

从接客户的第一个电话开始，我们要做到称呼和电话礼仪都要做到位。来访客户时，我们要注意细节，从一些不起眼的动作到最基本的礼貌，都体现着公司的形象。这看似简单的工作，实际上需要细心和耐心。在整个工作过程中，不管是主管的强调还是提供的资料，都帮助我们从生疏到熟练。在平时的工作中，两位专案给了我很多建议和帮助，及时化解了问题。从措手不及到得心应手，都是我们坚持努力的结果。有时候，面对一些问题较多或态度比较冲的客户，我们缺乏耐心，容易针锋相对。其实，对于这种客户，采用迂回或以柔克刚的方式更加有效。所以，我将收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，增加信任。此外，我还要加强与客户的联系，关心他们的需求，解决他们的问题，增加与客户之间的感情，提高成交率。

五、展望未来：

20xx年是我最有意义、最有价值、最有收获的一年。但不管多么精彩，它已经成为昨天，即将成为历史。未来的日子里，我将在高素质的基础上加强自己的专业知识和技能，广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。我深知“客户是上帝”，接待来访和来电的客户是我义不容辞的责任。通过良好的服务，树立良好的公司形象。我对这里的工作环境非常满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀和协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。因此，我将全力以赴，做好本职工作，让自己有更多的收获，同时也使自己变得更加强壮。总之，在这短短的半年工作时间里，我虽然取得了一些成绩和进步，但与领导的要求相比，还有一定的差距。

六、总结与计划：

经过一年的工作，我意识到自己的工作仍然存在很多问题和不足之处。在工作方法和技巧上，我需要向其他业务员和同行学习。20xx年，我计划在去年工作经验的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、根据20xx年的销售情况和市场变化，将工作重点放在中重点客户群上。

2、针对购买力不足的客户，寻找有实力的客户，扩大销售渠道。

3、积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售宣传和造势。

4、在做好业务的同时，认真学习业务知识、技能和销售实战，完善自己的理论知识，不断提高综合素质，为企业的发展打下人力资源基础。

5、加强思想建设，增强全局意识、责任感、服务意识和团队意识。积极主动地把工作做到位，实现工作目标，减轻领导的压力。

未来，我将进一步加强学习，踏实工作，充分发挥个人优势，扬长补短，成为一名合格的房地产销售经理，在激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！

公司员工个人年终总结怎么写合集10

20xx年对于我们公司来说是发展的一年，也是财务人员努力的一年。在公司领导的指导下，上级的鼓励和同事的帮助下，我圆满地完成了一年的财务工作，并为公司做出了贡献。接下来我将总结一下这一年在工作、学习和思想方面的情况，并展望未来。

首先，在思想方面，我们在工作和学习生活中应不断向正确的目标和方向前进，树立正确的三观，使我们的人生变得积极向上。

其次，在工作方面，作为财务人员，每天都要处理大量的资金往来、各种文书报表，并结算员工工资。在繁忙的工作中，我合理地安排时间，将任务分解成不同的情况，妥善地完成了分配给我的工作。同时，在同事力不足时，我们相互帮助，为公司的各项经济活动提供了有力的支持，基本上满足了公司各个部门对财务部的要求。

我对日常的工作兢兢业业，对各项工作做到有条不紊，并且规范化的流程使工作更加清晰明了，便于查证，同时也提高了工作效率。

然而，我也意识到存在一些问题，即在每个阶段的检查与审核中，个别账务存在一些不严谨的情况。

在学习方面，面对日新月异的时代，只有努力学习才能不被时代所抛弃。在工作的间隙，我更加努力地学习与财务相关的专业知识，并积极参加公司举办的培训，利用休息时间聆听专家的讲座。现在我们都在进行无纸化办公，这要求我们加深对计算机的了解，能够熟练地使用财务软件。

然而，我也意识到存在一些问题，由于分心的事情太多，我只能片面地从网络上获取信息，有时候可能会产生片面化的情况，因此需要自己去分辨和判断。

20xx年是我进入公司的第三年，也是我从事财务工作的第三年。回顾过去，我发现自己每年都有进步，每年都做得更好。这离不开公司前辈的谆谆教导和上级领导的全心信任。我相信自己能做得更好。在辞旧迎新之际，我会以更加完美的姿态努力奋斗，迎接新的一年的挑战。