首先,我庆幸自己能够在销售之旅的第一步进入__这个减速机知名品牌企业。这让我对自己的产品有了足够的信心,也让我在面对客户时增加了自信和自豪感。此外,公司对销售人员的强有力支持让我深信选择__是正确的决定。我愿意将自己的人生理想与公司的发展紧密联系在一起。虽然在__公司我只是一名普通的销售工程师,但对我来说,__是一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,在这一年的时间里,我深刻认识到自己的不足。无论是个人的知识结构,与客户的沟通交流,还是工作习惯,我都感到自己需要学习的东西太多了。这一切让我感到应接不暇。我知道这需要逐步积累和不断学习,但这些不足明显影响了我与客户之间的交流。特别是面对专业知识问题时,我不知该如何解释,失去了与客户建立信任的机会,这让我很苦恼。我迫切希望改变这种状况。同时,在处理问题时,我也感到自己经验不足,特别是在面对非客户原因的问题时,我不能很好地解决。我希望自己能够做得更好。
然而,在困惑之余,我看到的更多是希望。因为知识可以学习,经验可以积累。SEW公司的销售工程师前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑。在我接触的客户中,没有人对__的产品质量提出过异议。这是我们不可多得的宝贵财富。此外,我负责的区域__、__和__都有很大的发展潜力。像__等许多待深开发的客户,特别是__正处在经济发展的高速期,不断涌现出新项目,如x的建设、__动力机械有限公司的新建、污水处理系统的改造,以及x预计在循环经济开发区建设__玻璃生产航母等等。这让我感到兴奋。此外,__的客户现有也十分有限,我们挖掘出来的空间只是很小的一部分。还有一些较大型的企业,如机x、__有限公司、__有限公司等都有待开发。__更是一片空白。这些都让我对自己的市场充满希望。我为自己的工作定下了以下几个努力方向:
一、专业知识的学习
我坚信,一个出色的销售工程师必须具备过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,获得客户的认可,并建立起彼此之间的信任。为了在减速机领域拥有更全面的了解,我希望在公司的培训之后,能够有机会与售后工程师一起到现场实践。此外,我还希望通过与客户交流,不断向他们学习,了解他们的生产工艺和使用工况,注重经验的积累。
二、与客户沟通和交流
拥有一定的专业知识为我与客户之间的沟通搭建了良好的桥梁。然而,这远远不够。很多事情的进展并不像我们想象的那样顺利。在解决价格、货期等一系列问题时,全方位的沟通和了解是必要的。建立更深层次的客户关系,把握客户的动向,需要用双赢的心态对待,注重长远发展。在实践中,我会不断思考、学习和总结,并及时向同事和领导请教。
三、良好的工作习惯
事事有条理是我的工作准则。对于遇到的问题,我会做到心中有数,清楚明白。我会认真对待工作,积极主动,避免因疏忽而造成不必要的麻烦。我会尽快解决客户的问题,在最短的时间内给予回应。我会加强与现有重要客户的沟通,并在维护好现有客户的基础上不断开发新客户。对于新项目的进展,我会时刻保持关注。
员工年终总结范文大全800字精选6
这一学期,我很荣幸地担任学校的出纳工作,这是我职业生涯的重要转折时期,也让我实现了理论教学与工作实践的结合。同时,我也感到了更大的压力。在这篇文章中,我将分享我在这一学期工作中的体会与得失,并认真思考如何在未来的教育教学中取得更大的成绩和进步。
首先,我要谈谈我在教学工作方面的经验。本学期,我承担了会计班的《税收基础》课程的教学工作。在之前的两轮教学经验的基础上,我认真研究了教学内容,并大胆探索适合学生的教学方法。例如,针对《税收基础》课程内容枯燥、计算多、难以理解的问题,我采用了让学生分组成立不同类型的企业的方式。每当讲解完一种税收后,相应的组以自己公司为主自编计算题,并为全班同学讲解。这种方法不仅引发了学生的积极性,还能够考察学生的掌握情况。同时,我也认真备课,批改作业,并且不断思考、学习,以提高我的教学水平和积累经验。
其次,我想谈谈我在出纳工作方面的体会。本学期,在许老师的无私指导和帮助下,我顺利完成了出纳工作。去年2月至3月,我累计支出了4万元,并办理了500笔支付业务,其中包括假日均业务量达到300笔。通过一年的财务工作锻炼,我认为要做好出纳工作,需要具备以下几点能力。
首先,严谨细致扎实敬业的作风是非常重要的。作为出纳,每天都与金钱打交道,这关乎到每位老师的切身利益。从票据审核、付款、票据整理、记账到对账,每一个环节都不能有疏忽,稍有不慎就可能造成意想不到的损失。因此,每次付款我总是核对了又核对,但也难免偶尔出错。
其次,业务技能也是出纳工作所需要的。出纳工作需要具备很强的操作技巧,包括填写票据、使用盘算器、使用电脑、点钞票等。作为专职出纳人员,不仅需要掌握一般会计事务的财会专业基本知识,还需要具备处理出纳事务的专业知识水平和较强的数字运算能力。
第三,提高安全意识也是非常重要的。作为出纳人员,我们保管着单位的现金、支票、票据和各种印鉴等重要财物,因此必须提高安全防范意识。例如,每天下班时要检查保险柜、抽屉、门窗是否上锁;送现金到银行缴存时,必须有人保护,并且时刻保持警惕。否则,一旦现金被抢或丢失,将是不可挽回的损失,出纳员也会遗憾终生。
第四,道德修养也是出纳人员必须具备的。良好的职业道德修养包括热爱本职工作,敬业、精业;科学理财,充分发挥资金的使用效益;遵纪守法,严格监督,并以身作则;洁身自好,不贪、不占公家便宜;实事求是,真实客观地反映经济活动的本来面目;注意保守机密;竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务,并牢固树立为人民服务的思想。
第五,虚心请教和加强学习也是非常重要的。经过一年的锻炼,我对于出纳工作已经很熟悉,但对于一些原则性的问题,我仍然需要许老师和其他同事的指导和把关。同时,我也要加强对政策、法规的学习,培养自己在工作中遵循原则的能力。
最后,我要培养良好的职业道德。面对财物,我要廉洁自律、坚持原则,做到“常在河边走就是不湿鞋”。出纳工作不仅仅是简单的点点钞票、填填支票、跑跑银行,它所承担的责任和心理压力绝不比班主任少。只有亲身经历过财务工作的人才能真正理解其中的艰辛和不易。
通过这一学期的工作经验,我意识到教学与出纳工作都需要持之以恒的努力和不断的学习。我将继续努力提高自己的教学水平和出纳工作能力,为学校的发展和学生的成长贡献自己的力量。
员工年终总结范文大全800字精选7
新年即将到来,回顾过去一年,我所在的保安部门围绕酒店全年的中心工作,以踏实的工作作风和务实的工作态度,积极创新、不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们的酒店再创新的业绩作出了贡献。
今年是我们大酒店实现“三步走”战略目标最关键的一年。我们的保安部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”的总体思路,结合我们部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”的总体管理目标。我们认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店的长期稳定发展做出自己应有的贡献。
总的来看,我们过去一年的工作有许多好的方面,也有许多不足之处。为了在今后的工作中能够扬长避短,特对今年的工作进行总结。
首先,我们全面完成了各项考核指标。在上级领导的指导下,全体员工的共同努力下,我们保安部顺利完成了全年的安全保卫任务。一年里未发生一起重大责任事故,消防设施和设备的完好率全年达到了__%。我们为酒店各部门进行消防安全培训达到了很多课时,真正起到了保驾护航的作用。
其次,我们建立并健全了绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我们的部门将员工的工资和奖金与员工个人的工作表现直接挂钩,通过不断完善的激励机制,限度地发挥员工的工作积极性和创造性。我们看到了许多感人的事例。
例如,在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和顺利交接,我们部门的三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但他们毫无怨言,放弃自己的休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到了__度,创下了历史高温记录。我们部门的人员都处于第一线,严热的天气给我们的工作带来了一定的困难,但我们的人员毫无怨言,仍然坚守在第一线。在某个月中旬,又遇到了“云娜”等一系列台风,我们部门的所有员工都主动要求留在酒店值班,有的甚至连续工作了几十个小时,直到台风过去以后才回家休息,体现了我们的员工以酒店为家的崇高思想。我们部门也始终贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
另外,我们也努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施和设备的保养。安全工作是企业的生存之本,在上级安全监管部门和集团安全监管部门的指导下,我们保安部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实地做好每项安全防范工作。我们对酒店的重点部位和部门经常进行巡视和检查,对容易引发事故的危险点重点范围认真消除隐患。我们坚持对餐厅、厨房等地方进行安全检查,排除了多次电线短路的隐患,发现并处理了不安全因素。我们还制止了多次电力系统内部聚众赌博的事件,得到了上级领导的好评。我们保安部门也主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
在服务方面,我们努力做到优质服务。我们不仅要在对外服务中做到周到、热情,还要在对内服务中做到体贴、关心。今年十月份以来,我们酒店举办了多项文体娱乐活动,如艺术节、电力专场演出、消防安全运动会、职工篮球赛等。为了使这些活动顺利进行,我们部门的人员尽心尽职,放弃休息时间,对各项活动进行安全保卫,圆满地完成了任务。此外,我们部门还多次制止了电力系统内部的聚众赌博活动,得到了上级领导的好评。我们还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
虽然我们在工作中遇到了一些困难和挑战,但我们以酒店为家的崇高思想和团队合作精神,使我们能够克服困难,取得了优异的成绩。在新的一年里,我们将继续努力,不断提高自己的工作能力和服务水平,为酒店的发展做出更大的贡献。
员工年终总结范文大全800字精选8
财务部在紧密围绕集团公司的发展方向的同时,为全公司提供服务,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在20__年,财务部做了大量细致的工作。
首先,财务部严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
其次,财务部以实施ERP软件为契机,规范各项财务基础工作。经过两个月的ERP项目的筹建和准备工作后,财务部按照新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。财务部还将各项实物资产分为9大类,并完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。
第三,财务部制订财务成本核算体系,严格控制成本费用。根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,财务部严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
其次,财务部进行有序的资金调控,合理控制集团总体资金规模。由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
此外,财务部加强财务管理制度建设,提高财务信息质量。财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。财务部还通过定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
财务部还开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动。为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的20__年年终财务决算的财务自查活动。通过自查活动,财务部清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等,降低了涉税风险。
此外,财务部还组织财务人员培训,提高团队凝聚力。财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望。通过内部控制和税务风险的专题讲座,财务人员丰富了税务知识。财务部还邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。这些培训和交流活动增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。