我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需要更好地尽自己岗位的职责。这次的自我总结、领导和同事们的批评指导对我今后的提高是十分必要的。我总结了以下几点缺点与不足：

1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性。今后我应加强学习，不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。

2、与同事交流少，关心同事不够。具体表现为跟同事们的联系不够，缺乏交流；工作中对同事们的关心不够。同事们曾给我指出过这方面的缺点，我也注意改正自己的不足，还需进一步努力。

三、回顾

这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少。这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的。在此，我对领导和同事们表示衷心的感谢！但是，我也深切地感到了自己的不足，仍需要不断地学习和磨练。因此，在新的一年里，我要继续踏踏实实地立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。

员工年终工作总结范文大全5

上半年，在连队组织、领导的热心带领下，我在各个方面都取得了很大的进步。我想借此机会感谢领导和战友们对我个人成长进步的关心与帮助，正是有了你们的支持和鼓励，我才能取得如此明显的进步。下面是我对这半年的总结：

首先，在思想、认识方面，我始终把思想、认识放在第一位。我认真听取干部骨干对我的思想教育，不断提高自己的思想觉悟，并让思想引导我不断进步，让新知识充实自己。这半年来，我能很好地配合班、排里的各项工作，坚决地履行好自己的神圣职责，为连队建设尽心尽力。然而，我也意识到自己在一些细小的方面不够注意，思想重视不够，认识不够深入。在今后的工作中，我会努力提高自己的思想认识，更加严格要求自己，使自己的思想觉悟不断提升。

其次，在日常生活方面，我能坚决服从连队组织领导的管理，牢记部队的纪律条例，落实好连队的一日生活制度，过好每一天。在这半年里，我严格要求自己，尊重领导，团结同仁，积极参加连队组织的各项文体活动，并坚决完成领导交给的各项任务。然而，我也发现自己有时候请、销假落实得不够好。在今后的日子里，我一定会积极改正自己的缺点，认真查找自身存在的问题，并严格遵守请、销假制度，积极主动向连队组织汇报工作。老兵退伍工作已经开始了，我更要牢记领导的关心教育，时刻保持高标准、高质量地完成各项工作任务。

最后，在军事训练方面，我严格要求自己，认真学习掌握各种军事技能，熟练操作各种武器装备。在这半年的军事训练中，我按照连队的标准要求自己，磨练自己，苦练杀敌本领。然而，我也意识到自己在训练中缺乏一股拼劲，有时候训练上只追求过得去就行，训练热情不高，甚至有偷懒现象。在今后的日子里，我一定会戒骄戒躁，发挥拼搏赶超的精神，因为我们都知道，“武艺练不精，不算合格兵”！所以我要端正态度，刻苦努力，锻炼身体，增强体质。

总结一下，我在上半年取得了很大的进步，但也存在一些不足之处。我会时刻提醒自己，不能放松自己，继续保持好的方面，改正不足之处。退伍的日子已经近了，我要迈好军旅的最后一段路，为自己、为连队、为军队争光！

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不经意中又到了年底，每每在年底写总结的时候都感概万千，这一年公司的发展之迅速可以用“势不可挡”来形容。伴随着公司的各项任务都超额完成，我自己本身也有了新的提高和进步，也让我认识到了一个新生公司能有如此之业绩是多么的不容易，是要靠领导班子的正确领导和广大员工的不懈努力而创造出的辉煌成绩，下面我将我的12年工作和下一年的工作计划做出总结：

一、思想方面

作为一名机械队的值班队长，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加公司组织的各项活动，服从和配合领导做好机械队的各项工作。在日常工作生活中，了解关心班员的思想和生活，尽量解决班员的困难，让其知道公司是个温暖的大家庭，对班员积极开展思想教育，贯彻上级的指示精神，讲解公司的发展路线和目标，让班员了解公司的动态，发扬吃苦耐劳的精神，思想统一，随公司一起成长壮大。

二、安全工作方面

带领班组以安全生产，预防为主的中心思想，开展各项工作，定期开展安全教育会议，经常不厌其烦的灌输班员安全生产的意识，使大家对安全工作得到了加强和巩固，对以往的事故做案例，探讨研究，分析事故原因，认真吸取事故的经验和教训。今年的新学员出师，新手较多，安全思想教育力度加大，我把培训新学员作为班组的重点工作来进行，对每个新学员遇到的新货种我都“贴身看护”，边示范边讲解新货种的动作要领和注意事项，加强他们的安全意识，规范化操作，直到他们能独立操作为止。我经常和大家说：“如果枪是兵的第二生命，那么机械对我们来说就是‘衣食父母’，我们应该对它有崇高的敬意，要爱惜，不能对它有半点马虎，规范操作，不能出现在操作时对设备造成伤害的现象发生，杜绝野蛮操作!”

三、日常学习方面

在繁忙的生产工作之余，我不断加强理论学习，提高自己的专业知识，学习怎样做好一个管理者，充实自己的大脑，与时俱进，并结合实际的运用到日常工作生活中，今年春我报考了《武汉理工大学网络教育物流管理专科》，使自己将来有更专业的能力来为公司效力。

四、机械设备的点检及保养方面

对班员对设备点检能力进行时常的检查和测验，特别是新员工在他上岗之前要认真对其进行设备点检的学习和培训，在设备点检方面绝对不能麻痹大意，无论固机还是流机，机械的完好是我们工作的保障!在交接班时严格按照设备点检流程及标准进行点检，发现问题及时报修，严禁走马观灯糊弄事，严禁因设备点检不到位导致发生事故的现象发生，让自己开一个放心车!

定期开展机械的保养工作，在生产繁忙时，抽出时间给机械加注润滑油，如装载机有时甚至利用中午午休时间来做保养润滑，还有场桥有时下半夜做保养，错开生产高峰期，不耽误生产，班员们没有怨言，这种精神值得其他员工学习和借鉴。

五、存在的不足

1.对同事之间的沟通方式有待改进，有时候忙的有些急躁，所以出口的话很冲，过后想想真不该，在忙在累也要端正态度，提高修养和自身素质才是基础。有时调度给的指令不理解，所以带有情绪的去做事，现在我想不管对或错，都要有一颗包容的心，大家都是为了把工作做好，时常在一起沟通沟通，很多事都迎刃而解了。

2.对于机械的状况，不能长时间的跟踪，如机械故障报修后(不影响作业，如喇叭、倒车镜等之类的)，没有得到及时的维修，然而时间一长，很多事接踵而来，就忽略了该问题，造成领导问起却不知道忘了的尴尬局面，为了能更好的开展该项工作，我们制定了《维保报修单》，这样就有依所查。

3.有时领导的任务落在我身上多了点就有点情绪，心里想不通，但经过领导的耐心说教，明白了一个道理，多做多得，一切围绕着上级的指示完成各项任务，并尽可能超越任务指标。

六、下一步工作计划

1：在日常生产中加大巡检力度，对现场的各个危险点进行排查和消除隐患，保证作业中安全有序的运行。

2：经常对班员进行安全教育，加大安全学习力度增强班员的安全意识!

3：在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录，保证不出事故。

4：规范班员的行为，严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章制度的行为，保证班员的人身安全，努力搞好班组建设。

5：认真的传授新学徒的操作技能，做好传、帮、带，夯实基础，争取早日把学徒送上他们的岗位，为公司明年的发展做准备。作为机械队值班队长，在以后的工作中我会带领班组人员共同学习、提高和进步，完成上级下达的各项任务，使我们的班组上网工作更上一层楼!同时也祝愿我们公司在明年更辉煌!

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又是一年即将结束的时候，回顾过去的一年，我们的汽车销量都取得了显著的提升。在我们总经理的英明领导下，我们成功实现了20xx年的销售目标，完成了今年的任务。现在，让我们简单总结一下这一年的工作成果。

首先，我们要找准销售的目标客户。如今，购车的人越来越多，市场潜力巨大。然而，要将汽车卖出去，我们需要共同努力。首先，我们要选择那些有购车需求的人群作为我们的目标客户。学生群体并不是我们主要的销售对象，虽然一些学生可能有购车的欲望，但他们没有购车能力。我们的销售对象必须是有购车能力的人，只有这样的人才能成为我们真正的客户，也是我们需要关注的客户。我们重点销售的对象是一些身份高、经济实力强的人，比如企业老板、成功人士、公司高管等。在选择这些客户时，我们需要想办法获取他们的联系方式，让他们对我们的产品产生兴趣，激发他们的购买欲望。最好的方法就是邀请他们来我们的汽车展厅参观和挑选，让他们对我们的产品有一个全面的了解。因为对于很多消费者来说，购买一辆车不是一件小事，他们需要仔细考虑，并且需要亲自看到实物才能做出决策。此外，在消费者选择车辆时，往往不是一个人做决策，而是多个人一起参与。因此，我们需要找准谁是主要的决策者，只有得到决策者的同意，我们才能达成交易。因此，我们在销售工作中不仅需要有能力，还需要有智慧。

其次，我们要扩大宣传渠道。即使是最香的桂花，也需要清风的吹拂才能让十里之内的人知道它的花香。好酒也怕巷子深。如今，各种各样的汽车充斥着市场，整个市场都被汽车所笼罩。如果我们想使我们的汽车更有竞争力，除了提升车辆本身的质量，还需要做好宣传工作。与公司的广告相比，我们销售人员的销售手段还有一定的差距。但是，我经常通过微信朋友圈将自己的消息传达给潜在客户和合作客户。无论是潜在客户还是合作客户，我都将他们视为宣传的对象。这不仅可以提高我的知名度，还能为我带来更多的客户。客户看到我更新的内容后，都非常想了解我们产品的信息。只要他们有购车需求，就一定会购买。我们所要做的就是让他们在最短的时间内购买，这也是我们工作的意义所在。

最后，我们要做好售后服务。作为销售人员，我们同样需要关注售后服务。虽然我们不是从事售后工作的，但在工作中，我经常遇到合作客户对车辆的售后服务有所不满，需要我提供帮助。虽然我可以选择不理会，但这样做并不合适。因为这样会对我们的销售工作产生很大的影响。每个客户都有一个社交圈，有很多人会受到他们的影响。如果我们不满足客户的期望，只会让客户感到失望，进而影响我们的工作。然而，经常帮助客户解决问题，不仅可以提升客户的满意度，还可以让客户帮助我们宣传，从而获得更多的客户。

通过一年的忙碌和紧张的工作，我总结出了很多经验和教训。对待客户，我们必须要始终保持友好态度，让客户感到放心和安心，而不是让客户担心。在以后的工作中，我将继续努力，不断提升自己，追求更高的成就。

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年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。回顾这一年在便利店的工作，我不仅得到了锻炼，学习了知识，结交了朋友，积累了经验，还通过一些深刻的教训发现了自己的不足。这是一个充实的一年，我深深感受到了便利店大家庭给予我的成长，因此，我对便利店明年更好发展尽职尽责是义不容辞的责任。接下来，我将总结我的20xx年工作如下：