本年度，我严格遵守公司的各项规章制度，认真理解公司的各项决议。在工作中，我注重本职工作，与同事团结合作，尊重领导，服从组织的安排。我严格要求自己，在与同事相处时真诚待人，虚心向他们学习，提高自己的综合素养，促进自我快速发展和提升。

（三）立足本职，做好工作

我目前所在的工作部门是客户服务部，主要负责做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目和内务管理等。由于工作内容较细且杂，因此我不断培养责任心和耐心，将这两个品质放在首位，要求自己静下心来，认真处理每项工作的细节，确保工作不出错，不耽误工作。

具体工作情况如下：

1、认真做好电子版巡检记录：全年共对_块电子版进行巡检，记录各类问题_次。

2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作：针对负责的档案多且杂的特点，我一方面认真学习档案管理业务知识，参加相关培训，提高自己的业务理论水平；另一方面，结合实际情况，完善档案管理台账，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案无差错。此外，我还积极培养自己运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作：在库房账目方面，我坚持财务管理制度，确保账库相符、账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，特别是每日定时定期的办公环境保洁工作，努力营造一个环境卫生、氛围良好的工作环境。

二、存在问题

（一）学习力度还需提高

在工作中，由于忙碌等原因，我有时会放松学习，存在一定的松懈和侥幸心理。尤其是对于热力行业的专业知识学习还不够深入，对一些政策性的理论学习重视程度不足。因此，在未来的工作中，我需要不断加强学习，提高自己的专业知识水平。

（二）专业技术能力仍需提高

在实践业务操作过程中，我还需要不断提升自己的业务能力。在档案管理等相关业务实践中，我还存在着业务素质和能力不强的现状，与公司的要求还存在一定差距。

（三）工作的统筹计划性需加强

在工作中，我需要进一步提升对工作的安排和计划性。有时由于工作安排不合理，导致手忙脚乱，严重影响工作效率。这是我需要改进的地方。

三、下步工作安排

（一）抓学习，提升内涵

在未来的工作中，我将注重学习，重点学习公司的规章制度和热力行业的专业知识，努力促进自己的全面发展。

（二）重视统筹，提高效率

我将不断注重对工作的科学安排和计划性，积极提高工作效率。同时，努力增强对工作的独立思考能力，提升发现、分析和解决实际问题的能力。

（三）积极完成各项工作任务

在未来的工作中，我将围绕年度工作计划，科学安排和合理统筹，立足本职工作，严格遵守公司的规章制度，按时按质完成个人年度工作任务，积极为公司的发展尽职尽责。

二零二四年个人年终工作总结4

20xx年即将结束，回顾这一年来，我在矿山和科室领导的指导、关怀和帮助下,我始终秉持“以人为本、科学发展、和谐发展、安全发展”的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。我严格遵守纪律，勤勤恳恳地工作，紧紧围绕着我所在矿山全年“安全事故为零”的安全生产目标，认真履行自己的职责，以总结过去的经验教训，更好地开展今后的工作。下面是我具体的工作情况汇报：

一、提高个人思想道德修养，端正做人、做事态度

踏出校园的大门，我意识到自己已经融入了社会这个大家庭。为了在生活和工作中与同事建立和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则。我不断学习成功人士的先进经验，虚心谨慎，接受前辈的教导，努力提高自己的思想道德修养，以正确的态度对待工作和生活，为自己的各项业务工作打下坚实的基础。同时，我认真学习xx领导方针、政策，学习集团公司的各项政策和会议精神，与上级组织保持高度一致。

二、加强业务及专业知识学习，提高处理技术业务工作能力

1、我认真学习煤矿相关的规程和措施，明确了什么可以做，什么不可以做。自从参加工作以来，我始终不忘“活到老、学到老”的精神，多次学习了各采煤及掘进工作面的作业规程，了解并熟悉了各种作业的工艺流程。通过对各类安全措施的学习，我初步了解了在特定作业过程中容易引发事故的环节。通过参与我矿《岗位工种安全技术操作规程》的编制，我对部分工种的作业内容及责任有了初步的认识。当然，《煤矿安全规程》作为煤矿企业安全生产的准绳和衡量标准，我更加重视学习和熟悉掌握，为今后工作提供强有力的依据。除了学习《煤矿安全规程》，我还积极关注国家、省及其他安全相关网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布和煤炭行业的动态，不断开拓自己的视野。

2、我高度重视矿井防突工作，不断充实防突知识。我矿瓦斯等级在末升级为煤与瓦斯突出后，安全管理工作难度加大，防突任务重，突出治理措施的探索和应用成为安全生产的重点。因此，掌握防突知识的多少和深浅将很大程度上反映一个人在现场突出防治方面的能力和水平。今年，我认真学习了《防治煤与瓦斯突出规定》，进一步了解了国家对煤矿瓦斯治理工作的重视，更加清晰地了解了“四位一体”防突措施的内涵。我明确了法律法规对突出矿井的要求，并且了解到防治煤与瓦斯突出必须始终坚持“以风定产、先抽后采、监测监控”的原则，严格执行“四位一体”防突措施。

3、我继续学习专业理论知识，不断扩充知识结构。我坚持走“活到老、学到老”、“终身学习”的学习路线。工作以来，我购买了《注册安全工程师考试辅导教材》、《矿山压力显现及岩层控制技术》、《煤矿瓦斯突出灾害防治技术》、《煤矿防治水技术》等相关专业书籍，不断学习、记忆和了解，为今后的工作打下坚实的基础。

4、我认真完成了领导安排的“五优”资料收集、质量标准化、精细化管理等工作，逐步熟悉起科室相关的业务。我矿已经顺利通过了省煤炭工业管理局的“五优”矿井验收。为了保持“五优”水平的稳定，我矿高度重视“五优”矿井的保持工作。为了迎接省局对“五优”矿井的复验，我积极按照标准要求收集整理所需资料，并严格按照矿、科领导的要求加强对基层单位精细化管理的考核力度。我不断提高精细化管理工作在安全工作中的实际意义。

5、我了解现场的薄弱环节，明确安全管理的重点。通过日常接触质量标准化、精细化和各级监察监管部门查出的问题，我对矿井的安全状况有了更清楚的认识。我也了解到在现场作业中可能出现违章违规操作的环节。比如，我矿安全生产威胁较大的几个方面是煤与瓦斯突出防治、防治水、顶板管理等。

6、按照集团公司的安排，我积极参加了第三季度安全质量大检查工作。通过对集团中部五个矿井为期两个星期的检查，我进一步认识到了质量标准化工作的重要性。我深刻认识到，要想实现安全无事故，必须保证工程质量无缺陷。

7、按照矿的安排，我负责对后两个月中层干部风险抵押的考核统计工作。我始终坚持客观公正、实事求是的原则，努力将这项工作做到实处，为矿的安全生产工作做出应有的贡献。

8、我加强对各单位规程措施的归档管理，及时掌握各项工程在施工过程中应重视的安全问题，并发现不按措施作业的情况时，坚决制止并要求整改。

9、我经常深入生产现场，了解掌握各基层单位施工进度及存在的主要安全问题。作为煤矿安全的一名工作人员，我深知没有丰富的现场实践经验就无法进行有效的管理。通过在地面翻阅诸如巷道布置图、通风系统图、采掘工程平面图等图纸，我对井下整个生产布局有了更清楚的认识。为了真正了解现场工作面和作业头的情况，我每月坚持下井12班以上，并与科室领导一同下井进行检查和监督。通过与科室领导的交流和现场人员的询问，我了解到了很多现场管理规范和需要重点监护的环节，如工作面超前支护规定、机头机尾端着特殊支护方法、工作面和超前支护单体液压支柱的压力监测、老塘悬顶管理措施等。

10、按照科室的安排，我认真执行值班制度。在值班期间，我详细了解井下生产现场的安全状况，并在进班会上向安检员进行安排部署，确保全面，不留死角。值班期间，我认真处理井下存在的安全问题，完成领导交代的各项工作任务，确保矿井实现安全生产。

三、遵守劳动纪律，认真完成各项工作任务

在任何一个集体组织中，都有严明的规章制度。只有严格遵守各项劳动纪律，才能培养出素质过硬的工作队伍。作为集体的一员，我时刻遵守各项规章制度，认真完成每月不低于_班的下井次数，并按照领导的安排，认真完成每一项工作，无论大小，都按质按量完成。

四、提高科技创新意识，努力提高自身技术研究水平