在这个学年里，我们学校在后勤工作方面秉持着学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的办公条件和教育教学环境为重点，努力提高办事的实效性。我们采取了一系列措施来实现这一目标。

首先，我们坚持立足本职，服务一线。根据学校总体工作思路，我们制定了后勤工作计划，并严格执行了《后勤管理制度》。我们注重改善教学环境和学习环境，通过绿化美化和校园文化建设，有效地辅助了教学活动。同时，我们也做到了维修及时、服务到位，及时处理影响教学工作的问题，如更换灯管、更换阀门水嘴等。此外，我们还积极配合政教、教务开展工作，力争在一线问题需要后勤协作的时候能随叫随到，解决问题快、不留尾巴。

其次，我们努力克服障碍，努力工作。今年，学校的主要工作包括科技楼内维修、拆除D级危楼和教学楼扩建等。在科技楼内维修方面，我们重新做了大白处理，并在走廊两侧镶嵌了白色瓷砖做墙围，既美观又实用，方便清理。在拆除D级危楼方面，校园内北侧教学楼被评定为D级危楼，经过校领导的带领下，我们成功拆除了该教学楼，并通过平整地面使其处操场可以正常使用。此外，为了解决教学楼不够用的问题，我们进行了教学楼扩建，经过各方的申请和批准，在科技楼进行了东侧扩建。

这项工作时间紧、任务重，我被临时任命为甲方代表，负责扩建工程的管理和协调。在工作开始阶段，我面临着各种申请和联系工作，如供电、供水等。起初，作为第一次担任工程代表，我感到头绪不清，心情也很烦躁。但在赵校长的指导和后勤曲校长的帮助下，我逐渐找到了工作的方向，并顺利进行了水电联系工作。施工队在施工过程中会提出一些问题或要求，作为甲方代表，我会及时与校领导、教育局和后勤管理中心沟通，以确保施工的正常进行。在施工过程中，我们遇到了一些问题，如工程队挖断了供水管和光缆、施工地基下方有供热管路、施工用电表烧焦等。幸运的是，在赵校长和曲校长的帮助下，我们成功安全地处理了这些问题。

11月进入冬季后，由于室外温度不达标，工程进度开始变慢，最终于11月x日停工。不过，在停工之前，我们成功完成了教学楼的主体结构，并督促工程队清理施工现场，对场地进行了保护性隔离。11月x日，所有工地人员撤出了学校。

扩建教学楼的故事还有很多，这里我只是简单地概括了一部分。通过这次工作，我学到了很多，并在自己的岗位上获得了宝贵的经验。如果明年需要建设新的食堂或教学楼，我相信我能更好地完成工作。

总之，以上是我对20__年的工作总结。我要感谢领导们的包容和所有老师们的支持。在接下来的20__年，我将以更好的态度和服务精神，努力做好后勤工作。

2024年个人年度工作总结4

回顾20xxxx年的财务工作，我们的财务部门在酒店总经理的直接领导和集团财资管理处的指导下，严格遵守财务管理相关法规，按照集团财资管理处的要求，认真负责地完成了20xxxx年酒店的财务核算工作和各项经营指标的完成。我们为酒店的正常经营提供了有力的数据保证，促进了经营的顺利完成，并为经营管理提供了依据。以下是我们在几个方面取得的成绩：

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。我们总结了各方面工作的特点，制定了财务工作计划，并扎实地做好了财务基础工作。从年初开始，我们将会计基础学习与集团下达的各项计划和制度相结合，真实有效地将会计核算、会计档案管理等重要基础工作纳入重要工作日程中。我们按照每月的工作计划，组织本部门的人员对会计凭证进行了装订归档，并按时完成了凭证的装订工作。我们严格按照会计基础工作的要求，认真登记各类账簿和台账，及时对账，确保账目相符。

二、会计管理方面

1、资产管理。

我们在按照会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持了集团的各项制度，严格执行了集团财资管理处下发的资产管理办法和内部资产调拨程序。我们认真设置了整体资产账簿，并对帐外资产设置了备查登记，要求各部门建立了资产管理卡片，全面建立了在用资产台账，并将责任落实到个人。我们坚持每月进行盘点，并在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，确保不会有任何遗漏。

2、债权债务管理。

我们认真清理了酒店的债权债务，并及时催促营销部收回各项应收款项。

3、监督职能。

我们加大了监控力度，主要表现在以下几个方面：

(1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。

(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。我们严格控制供应商的进货价格，并加强了采购的审批报账环节和程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量和价格，及时了解市场情况和动态。

(3)加强客房部成本控制，要求客房部加强对回收物品和客房酒水的管理，及时回收未使用的一次性用品，并建立了二次回收台账。

(4)货币资金管理方面，财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员进行监督，定期对出纳库存现金进行抽查，日审定期对前台收银员库存现金进行抽查，确保现金收支严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。

三、对内、对外协调方面

1、对内。我们协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支。我们合理制定了经营部门的收入、成本、毛利率等经营指标，并及时准确地向各级领导提供所需的经营数据资料，为领导决策提供了依据。我们还认真教育本部门所属的收银员，督促他们尽力配合经营部门的工作。

2、对外。我们及时了解税收和各项法规的最新动向，并主动咨询税收疑难问题。

3、我们及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税。遇到问题时，我们及时与集团财资管理处进行沟通并解决。

2024年个人年度工作总结5

即将辞去20__年，又将迎来崭新的一年，在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，更好的把握将来，因此我将在20__年的工作如下总结。

首先，我意识到自己需要加强学习，努力适应物业管理工作。作为初次接触物业管理的人员，我对项目综合管理职责任务不甚了解。为了适应公司的管理工作，我自觉加强学习，虚心向各位学习，并不断理清工作思路，总结工作方法，掌握方法和积累经验，丰富知识并掌握工作方法。在各级领导和同事的帮助下，我从不熟悉到熟悉，逐渐了解了物业管理工作的基本情况。

其次，我要谈谈保安工作情况。首先，项目上保安年龄偏大，人员缺编比较严重。为了解决人员问题，我们积极发动员工介绍人员到岗，目前保安人员基本到位。其次，项目要求保安每天必须开晨会，按时签到和签退。为了加强夜班人员的管理，我们增加了一名领班负责人，使工作有了较大的改善。此外，每月我们组织保安召开工作例会，强调保安加强工作责任心，对人员来访进行登记工作，对车辆进行严格管理，未携带通行证的车辆不能进入。对于新入职的员工，我们要求老师傅带领他们，帮助他们尽快熟悉工作环境。最后，我们还给保安统一换了新的服装，使项目上有了全新的工作面貌。

再次，我要谈谈保洁工作情况。项目上的保洁工作范围主要包括小区的三栋高层楼和大院。保洁人员每天都非常辛苦，早来晚走，他们的工作已经成为家常便饭。例如，1号楼共25层，仅有两名保洁人员，他们每天都没有固定下班时间，但他们从未抱怨过劳累。此外，我们的大院保洁人员每天早来，完成自己的工作后，还要上楼帮助其他员工。他们是我们学习的榜样。今年，中医院多次帮助我们项目上的保洁工作，我们非常感谢物业部领导对我们工作的支持。

最后，针对20__年工作中存在的不足之处，为了做好新一年的工作，我有以下几个打算：首先，积极与甲方沟通，进一步理顺关系。其次，加强业务知识的学习与提高，创新工作方法，提高服务质量。第三，设法与公司合作，加强保安的培训，努力培养一支综合素质较高的保安队伍。最后，一定要抓好自己所管理的项目的日常工作。

总结来说，在20__年，我们项目上虽然没有取得太好的成绩，在工作和细节方面还存在许多不足之处。但是，我对未来的工作充满信心，我相信在今后的工作中，我们可以不断改进，不断创新，做好各项工作。

2024年个人年度工作总结6

20xxxx年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：

首先，我在规范各管区、各岗位的服务用语方面取得了显著进展，提高了对客服务质量。针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的问题，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训内容包括有关客房做房程序和规范的服务用语。通过这些培训，我们能够更好地展现从事酒店工作人员的专业素养。

其次，为了确保客房出售质量，我坚持床上用品一客一换，根据客人要求随时更换巾类，并严格执行《三级查房制度》。作为酒店的主要收入来源，客房的质量对我们来说至关重要。为了提高客房质量合格率，我们严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，确保每个环节都进行层层把关，力争将疏漏降到最低。

第三，我部门重视节能意识，号召全体员工从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。我们采取了一系列措施，如回收客用一次性低值易耗品，将牙膏作为清洁剂使用；在客人退房后拔掉取电牌；做房时关灯关空调；定时开关走廊和电梯口的灯。这样的节能措施不仅为酒店节约了不少电费，也提高了员工的节能意识。

第四，为了保证客房设施达到规定的使用年限，我部门严格执行设施设备保养规定。我们定期对床垫翻转，家具进行定期上蜡保养，电器和设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，我们非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都及时进行清洁，以减少对地毯的洗涤次数，保持地毯整体卫生。

另外，我们还开展了技术大练兵活动，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。在今年举行的技能比赛中，客房部取得了良好的成绩。下半年，我们利用淡季对楼层员工进行了技术培训，发现了员工操作中存在的问题，并进行了重新培训，纠正了不良操作习惯。通过这一系列培训和比赛，员工的整体素质和工作技能得到了提升，客房卫生质量也得到了提高。