1、改善教学环境和学习环境。绿化美化，校园文化，对教学起了有效的辅助作用。

2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，更换灯管、更换阀门水嘴等。

3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

二、克服障碍，努力工作。

学校今年的主要工作是：

1、科技楼内维修：重新做大白处理，并在走廊两侧1.2米以下镶嵌白色瓷砖做墙围，既美观又实用，方便清理。通过维修楼内焕然一新。

2、拆除D级危楼：校园内北侧教学楼20__被月鉴定为D级危楼，根据标准D级危楼不可维修、不能作为教学楼使用需拆除。20__年暑期在校领导的带领下，教学楼顺利拆除、拆除后因为地面不平学校陆续通过两次平整使北侧教学楼址处操场可以正常使用。

3、教学楼扩建：拆除教学楼后，学生上课教室不够用，在学校领导及老师积极的申请下，教育局批准在科技楼进行东侧扩建。

时间紧，任务重，刚刚6月初各项扩建准备已经开始，在校领导的要求下我临时任命为甲方代表，负责扩建中间的工作，各种申请、联系供电、供水、（供暖方面因为需要去通化市申请，从8月处一直到12月x日才结束，）第一次做工程代表忙的不找不到头绪，心情也很烦躁，这时赵校长对我的工作进行了指导，后勤曲校长帮忙一起联系各方。工作有了头绪，工作起来也顺利多了，水电到9月联系完毕，工程正式开始。

施工队会提出一些问题或者要求，作为甲方代表我会第一时间与校领导及教育局和后勤管理中心沟通，以保证正常的进行施工，初的工作只是记录施工，慢慢的在工作中遇到了很多问题如；工程队挖断了供水管和光缆、施工地基下方有供热管路、施工用电表烧焦，在赵校长及曲校长的帮助下都顺利安全的处理完毕。

11月的北方进入了冬季，室外温度不达标工程进度开始缓慢，到了11月x日正式停工。扩建的教学楼主体结构完工，在下雪之前督促工程队清理施工现场，重新对场地进行保护性隔离，11月x日工地人员全部撤出学校。

扩建教学楼的故事还有很多，再写多少都写不完，让我学到了很多，使我在自己的岗位上得到了很多宝贵经验。如果明年新建食堂或新建新教学楼，我相信完成的更好。

以上是我对20__年的工作总结，感谢领导的包容和所有老师的支持，20__年我会用更好的态度更好的服务做好后勤工作。

在这个学年里，我们学校在后勤工作方面秉持着学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的办公条件和教育教学环境为重点，努力提高办事的实效性。我们采取了一系列措施来实现这一目标。

首先，我们坚持立足本职，服务一线。根据学校总体工作思路，我们制定了后勤工作计划，并严格执行了《后勤管理制度》。我们注重改善教学环境和学习环境，通过绿化美化和校园文化建设，有效地辅助了教学活动。同时，我们也做到了维修及时、服务到位，及时处理影响教学工作的问题，如更换灯管、更换阀门水嘴等。此外，我们还积极配合政教、教务开展工作，力争在一线问题需要后勤协作的时候能随叫随到，解决问题快、不留尾巴。

其次，我们努力克服障碍，努力工作。今年，学校的主要工作包括科技楼内维修、拆除D级危楼和教学楼扩建等。在科技楼内维修方面，我们重新做了大白处理，并在走廊两侧镶嵌了白色瓷砖做墙围，既美观又实用，方便清理。在拆除D级危楼方面，校园内北侧教学楼被评定为D级危楼，经过校领导的带领下，我们成功拆除了该教学楼，并通过平整地面使其处操场可以正常使用。此外，为了解决教学楼不够用的问题，我们进行了教学楼扩建，经过各方的申请和批准，在科技楼进行了东侧扩建。

这项工作时间紧、任务重，我被临时任命为甲方代表，负责扩建工程的管理和协调。在工作开始阶段，我面临着各种申请和联系工作，如供电、供水等。起初，作为第一次担任工程代表，我感到头绪不清，心情也很烦躁。但在赵校长的指导和后勤曲校长的帮助下，我逐渐找到了工作的方向，并顺利进行了水电联系工作。施工队在施工过程中会提出一些问题或要求，作为甲方代表，我会及时与校领导、教育局和后勤管理中心沟通，以确保施工的正常进行。在施工过程中，我们遇到了一些问题，如工程队挖断了供水管和光缆、施工地基下方有供热管路、施工用电表烧焦等。幸运的是，在赵校长和曲校长的帮助下，我们成功安全地处理了这些问题。

11月进入冬季后，由于室外温度不达标，工程进度开始变慢，最终于11月x日停工。不过，在停工之前，我们成功完成了教学楼的主体结构，并督促工程队清理施工现场，对场地进行了保护性隔离。11月x日，所有工地人员撤出了学校。

扩建教学楼的故事还有很多，这里我只是简单地概括了一部分。通过这次工作，我学到了很多，并在自己的岗位上获得了宝贵的经验。如果明年需要建设新的食堂或教学楼，我相信我能更好地完成工作。

总之，以上是我对20__年的工作总结。我要感谢领导们的包容和所有老师们的支持。在接下来的20__年，我将以更好的态度和服务精神，努力做好后勤工作。

年度个人工作成绩总结5

___汽车美容装饰中心是一家以汽车装潢、美容业务为主的汽车专业服务中心。我们的服务范围包括汽车装饰服务、销售汽车美容配套用品，以及专业的汽车美容服务，如汽车清洗、贴太阳膜等。目前，我们拥有___名员工。由于我们地理位置优越，经营的汽车装饰用品种类繁多，种类齐全，并且口碑良好，经过不懈努力，逐渐在晋城业界树立了“车之秀”品牌，并赢得了广大车友的一致好评。一年来，我们的工作主要有以下几个方面：

首先，我们致力于诚信服务，以满足车友的需求。我们的工作目标是“客户至上，服务为本，诚信经营，开拓市场”，我们将这一目标融入到为客户提供服务的每一个环节中。我们中心的汽车配套用品种类繁多，价格实惠。为了保证货源质量，我们经常派员工参加全国各地的汽车装饰用品展览会，为客户精挑细选产品。我们严格控制进货渠道，降低销售价格，使客户感到价格公道，质量可靠。尤其是像座垫、太阳膜、卫星导航、车载音响等需求量大的产品，我们的产品质量明显高于其他服务企业。得益于客户对我们中心的信任和满意，我们的销售渠道进一步扩大，供货商和客户都获得了满意的回报。

其次，我们提供方便快捷的洗车服务。作为一家专业的汽车美容中心，我们始终秉持“客户第一，服务至上”的理念，以客户满意为宗旨。由于我们地理位置优越，我们以洗车服务为突破口，延伸服务链条。通过提供完善且快捷的洗车服务方式，我们很快就在周边甚至更远的地区占据了洗车市场。每天等待洗车的车辆常常排起长队。正是通过客户之间的口碑相传，大家才知道了我们的品牌“车之秀”。以洗车为起点，我们开始向顾客提供更多的配套服务，为进一步拓展市场奠定了基础。

最后，我们通过提供爱车服务赢得市场。我们的服务人员不仅满足客户的汽车美容需求，还会向每一位客户介绍一些汽车护理的小常识，如汽车轮胎气压、车辆漆面护理等，将贴心的服务融入到日常服务中。在此基础上，我们的服务人员还会根据客户车辆的具体状况，提供有针对性的汽车美容保养建议，如贴太阳膜、补充防冻液、车体抛光等，促进顾客进一步消费，挖掘更大的潜在市场。通过这些有效手段，我们真正实现了与客户的互动交流、合作共赢。同时，我们在日常工作中还特别注意节约用水用电，减少服务过程中给附近居民造成的噪声污染等，与周围店铺和居民共同建设和谐文明的服务环境。

在未来的工作中，我们将继续保持一贯的服务理念和工作作风，完善服务种类，强化经营管理，提升服务品质，力求得到更多车友的满意，并以更高的服务质量回报客户和社会。

年度个人工作成绩总结6

回顾20xxxx年的财务工作，我们的财务部门在酒店总经理的直接领导和集团财资管理处的指导下，严格遵守财务管理相关法规，按照集团财资管理处的要求，认真负责地完成了20xxxx年酒店的财务核算工作和各项经营指标的完成。我们为酒店的正常经营提供了有力的数据保证，促进了经营的顺利完成，并为经营管理提供了依据。以下是我们在几个方面取得的成绩：

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。我们总结了各方面工作的特点，制定了财务工作计划，并扎实地做好了财务基础工作。从年初开始，我们将会计基础学习与集团下达的各项计划和制度相结合，真实有效地将会计核算、会计档案管理等重要基础工作纳入重要工作日程中。我们按照每月的工作计划，组织本部门的人员对会计凭证进行了装订归档，并按时完成了凭证的装订工作。我们严格按照会计基础工作的要求，认真登记各类账簿和台账，及时对账，确保账目相符。

二、会计管理方面

1、资产管理。

我们在按照会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持了集团的各项制度，严格执行了集团财资管理处下发的资产管理办法和内部资产调拨程序。我们认真设置了整体资产账簿，并对帐外资产设置了备查登记，要求各部门建立了资产管理卡片，全面建立了在用资产台账，并将责任落实到个人。我们坚持每月进行盘点，并在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，确保不会有任何遗漏。

2、债权债务管理。

我们认真清理了酒店的债权债务，并及时催促营销部收回各项应收款项。

3、监督职能。

我们加大了监控力度，主要表现在以下几个方面：

(1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。

(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。我们严格控制供应商的进货价格，并加强了采购的审批报账环节和程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量和价格，及时了解市场情况和动态。

(3)加强客房部成本控制，要求客房部加强对回收物品和客房酒水的管理，及时回收未使用的一次性用品，并建立了二次回收台账。