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员工年终工作简短总结1
一年来,在机关事务管理局的指导下,我在接待中心的主任的领导下,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作。这得到了多数客人、同事和各位领导的一致好评,也圆满地完成了领导交办的各项任务。同时,我个人在不同方面也取得了一定的成绩。以下是我对这一年工作的总结:
一、提高认识
作为酒店行业的一项服务工作,前台接待工作是工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。因此,前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨。我始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作。只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序开展。
二、扎实工作
一年来,我对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。我按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人我能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受。并且及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,我能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
在扎实工作的同时,我坚持对各项知识的学习。我主要在酒店管理、法律等方面进行了系统深入的学习。我深信一个人的学习能力决定了他能走多远。只有不断地学习各方面的知识,才能在工作的主动性和创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然,在总结成绩的同时,我也要诚实地承认存在一些缺点,比如全局意识和积极主动性还不够强,这是我下一步需要重点提高的地方。
总之,在20xx年末,我在领导和同事的关心和帮助下取得了一些成绩。但是,面对新的情况和问题,我需要站在新的起点上,迎接新的困难和挑战。我将再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
员工年终工作简短总结2
德育是塑造学生心灵的工作,本学年,我们本着“育人为本,德育为先”教育理念,以培养学生良好的道德品质和行为习惯为目标,全面贯彻教育方针,坚持从学校工作实际和学生的思想实际出发,加强班队建设,通过丰富多彩的班队活动,寻找综合实践和各学科的结合点,培养学生能力,积极构建学校、家庭、社会“三结合”育人网络,创建“文明和谐校园”,提高我校德育工作的针对性和实效性,整体提升我校思想道德水平。本学年,德育工作总结如下:
一、建立和完善德育工作管理机制,实现德育工作规范化、科学化。
1、探索和建立全员德育的工作机制,完善各项德育制度,规范教师的教育行为。为推进学校德育工作的规范化、科学化,加强德育岗位培训和培训,以提高德育队伍的政治思想素质和业务能力,转变观念,开拓视野,努力提高管理班级的科学水平。
2、加强班主任队伍建设,班主任是班集体的一面旗帜,是一班之魂,是学校工作得以贯彻的中枢神经,班主任队伍建设在学校德育工作中处于极其重要的位置。鼓励班主任进行理论与实践相结合的研究,撰写德育案例、论文,积极参加各级评比。
3、全面构建全员德育网络,创设并形成“人人是德育工作者,处处是德育工作阵地,事事是德育工作内容”的德育工作大环境,切实增强全体教师教书育人的意识和责任感。成立德育工作领导小组,全面规划、组织实施全校的德育工作,形成“管理育人、教书育人、服务育人”的全员德育工作体系。学校领导、教师都是德育工作者,各司其职,通力合作。
二、重视德育队伍建设,不断提高教师师德修养和育人水平。
1、师德师风建设是以德治校、教书育人的前提条件。本学年我校着重从以下两个方面来抓好此项工作:
(1)建立约束机制,促进教师职业道德教育。建交民主评议行风、学生问卷等制度,切实加强教师职业道德监督,促使教师养成良好的职业道德规范习惯,学校涌现出一批爱岗敬业的先进典型。
(2)组织学习德育相关文件和学校德育各项制度职责,引导全体教师进一步更新育人观念,积极参与到学生思想道德建设工作中,切实增强教书育人的意识和责任。
2、推进德育阵地建设,提高德育渗透能力
(1)充分发挥课堂主渠道作用,强化德育的学科渗透。进一步加强学科教学渗透德育的研究,充分挖掘教学内容的德育因素,使学生在掌握知识的同时,潜移默化地受到思想道德的熏陶。
(2)精心组织每周升旗仪式,对学生进行德育渗透。学校长期坚持不懈地开展升旗仪式和系列化的国旗下的讲演活动传统。使学生在这样的教育环境中,陶冶情操,健全人格,促进学生实践能力和创新精神的发展。
(3)狠抓养成教育,学校德育工作成效首先体现在学生日常行为习惯和文明行为的养成上。一学年来,学校继续狠抓日常行为规范教育工作,采用激励措施调动各班积极性;每周进行“文明班”评比,在每周一升旗仪式进行表彰。
三、以活动为载体,注重体验,提高学生道德素养
1、开展法制安全教育。继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点班把安全教育、法制教育贯穿到整个学年,常抓不懈,充分利用国旗下讲话、班队活动进行教育,规范学生的课间活动,要求学生在校园内不玩危险性的游戏,以杜绝不安全隐患。
2、通过多种形式载体,进一步贯彻落实了《公民道德建设实施纲要》要求学生严格恪守“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、无私奉献”的基本道德规范。
3、加强家校联系。做好家校联系工作,做到目标明确,计划落实,并且认真做好资料搜集、积累工作。通过召开家长会,家校电话联系,发放告家长书等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导,重视学生的家庭教育工作的指导。继续推行每学期至少两次的家访制度、由班主任带领班级任课教师进行家访,做好记录。
今后,我们要进一步结合小学德育工作中的新情况、新问题,结合少年儿童的年龄特点,加强教育理论的学习,不断提高教师的科研意识,为培养德智体美全面发展的建设者。
综上所述,今年我们在德育工作方面取得了一系列的成果。通过建立和完善德育工作管理机制,我们实现了德育工作的规范化和科学化;加强德育队伍建设,提高了教师的师德修养和育人水平;以活动为载体,注重学生体验,提高了学生的道德素养。
员工年终工作简短总结3
20__年即将过去,回顾这一年,我经历了成功的喜悦和失败的泪水。无论成败,我都努力过,因为我相信付出就会有收获。现在,让我总结一下过去一年的经历和心得:
首先,我始终脚踏实地,锐意进取,刻苦钻研,不耻下问。这是每个有志于成功的人都必备的心态,也将成为我今后工作的态度。
1、当我初次到蓝庭工地时,一切对我来说都是新的。面对一个陌生的工作环境,我感到非常不自信。然而,我知道只有多听多想,调整好心态,勇敢面对新的挑战,我才能适应新环境,了解自己的工作流程,承担起应有的职责。
2、为了不断提高自己,我不断自我补充、自我吸收和自我提高。在蓝庭工地的近半年时间里,我坚持不断学习,全面了解了精装修工程的动作过程、工作网络结构和施工操作流程。我还学到了大型装修工程的管理工作模式,以及一些后期维修技术和管理经验。
3、在建筑工地上,我深刻认识到生存的重要性。在半年多的时间里,我亲眼目睹了项目部管理人员中离职的人数。其中,除了因工作调动和离岗的原因外,大多数人离开是因为工作态度、工作能力、个人性格和人际关系等方面的问题。每当我看到一个熟悉的同事离开时,我都深感竞争的激烈和不确定性。
4、在艰苦的历练中接受挑战,在逆境中保持清醒的头脑,寻找问题的根源并考虑后果,是成功人士必备的素质。我一直在不断探索和实践,也积累了一些经验。
其次,方圆有度,坚持原则,低调为人,高调行事,是我今后工作的基本准则。
1、我深知锋芒毕露于人无益,即使我锋芒初露,也要低调行事。曾经有人对我的锋芒表示猜疑和不满。我明白他们的担心,但当时我每天都忙得透不过气,没有时间去理会同事的眼神和心情。这导致了一种被误解为傲慢的心理。这件事让我深刻认识到,有时候只做事而不说话也会得罪人。