除了以上工作，我们还做了一些其他的安排。为了保证员工能与家人一起过年，我们避开了去年年夜上夜班的员工，让他们可以享受与家人一起吃年夜饭的时刻。针对外地员工较多的特殊情况，我们准备了丰盛的年夜饭，并邀请了家不在本地的员工到站团年。在工作压力大和条件较艰苦的情况下，我们尽力营造了一个和谐的春节氛围。

在春运期间，我们遇到了一些纠纷情况，尤其是春运加班车。为了能够给司乘人员提供更优质、更快捷的服务，我们提出了一些建议。首先，文件对于春运加班车的规定应该注明必须加盖什么部门的章，否则视为无效的春运加班车。其次，对于路途较远的县市的春运加班车，当天不能返回的，应该明确规定加班牌是否有效。

在此次春运工作中，我们也遇到了一些特情处理的情况。我们提前对站内设备进行了检修维护，确保设备正常运行。此外，我们准备了足够的发电柴油，以应对发电机手动切换会出现死机的特殊情况。在处理通行卡调配问题时，我们与管理处和清分中心协调，保证了收费工作的正常运转。

在春运期间，我们站共查获了多起假鲜活车的情况。其中一起典型案例是，一辆重达35吨的箱式货车经过我们站时，司机自称货物为水果，要求当班人员按鲜货车放行。我们要求司机打开货箱检查，并及时调整车道将该车关于车道内。最终，该车不得不全额交纳通行费760元。我们通过这样的查获行动，不仅为公司挽回了数十万元的通行费，也打击了偷逃通行费的不法行为。

面对20xx年的各项工作，我们站的全体员工将以饱满的工作热情继续发扬在春运工作中所体现的团结进取、求实苦干的精神。我们将不断总结经验、弥补不足，为取得更好的工作成绩继续努力。

高速公路春运保畅总结精品8

今年的春运工作共持续了40天，期间我站积极履行作为一个交通部门的职责，统一安排人员进行强化治理、检查和指导工作，为群众出行提供了极大的便利，保障了春运工作的顺利有力开展。

春运一开始，我站就积极组织实施了县局20__年春运工作方案。站领导精心组织，提前做好对突发事件的预防准备，对消防设备和安全设备进行了全面的检查，重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加了人手。全体员工以极高的责任感和认真的工作态度，积极投身到春运的安全保障工作中，使得春运工作得以顺利运行。以下是今年春运工作的总结：

一、提高认识，精心组织

春运工作的圆满完成离不开对安全工作的高度重视和精心组织安排。站领导为了确保春运工作顺利进行，将春运安全工作放在首位，认真落实了县局和县运管所部署的春运各项工作。制定了春运工作方案，并成立了春运安全保卫工作领导小组，制定了突发事件应急预案和春运值班制度，并公布了值班名单。召开了春运动员大会，将春运安全工作落实到实处，将安全责任落实到每一个人。我站从思想上高度重视安全工作，做好了恶劣天气的准备工作，认真做好各线路车辆的检车工作，并针对冬季冰雪路况做好了宣传学习。要求各线路客车备好防滑链等安全设施，防止疲劳驾驶和酒后驾驶，及时协调处理各种突发事件，严防安全运输事故的发生。通过组织到位、措施到位、责任到位，确保了安全运输的正常有序进行。

二、加大宣传力度，营造安全氛围

在春运期间，我站利用简报、宣传栏和横幅等多种方式进行了宣传工作，与进站发车的驾驶员和车主进行了面对面的交流，分享冬季安全行车经验。要求他们及时维修车辆，并叮嘱驾驶员在春运期间做到安全行车。

三、加强安全学习，落实安全责任

在春运前，我站对全体员工进行了春运动员和春运安全学习。预先预测和演练了春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾、雨雪和恶劣天气等突发事件，并签订了安全责任书。

四、搞好安全隐患排查，严把车站安全关

我站加强了对营运车辆及驾驶员的安全检查力度，在春运期间增加了检车人员，严把车站安全的源头关。

高速公路春运保畅总结精品9

时光飞逝，转眼之间，我已经在收费站愉快地工作了将近两年。在这段时间里，我在站长、办事员和班长的带领下，从最初的不安和紧张，到现在能够轻松自如地进行收费，熟练地操作设备。在高速公路上，我们穿梭在长长的车龙中，在宽广平整的路面上工作，在庄重的收费窗口服务，形成了一道独特而美丽的风景。虽然我们来自不同的地方，但我们都为了同一个目标而奋斗——高速公路事业的发展，经济的繁荣，虽然我们与亲人和朋友们分隔千里。这里没有城市的喧嚣和繁华，没有高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，只有广阔的荒原、艰辛和寂寞。

在外人看来，高速公路收费员拥有理想的工作岗位，拥有良好的工作条件，体面又光鲜，令人羡慕又向往。然而，很少有人知道他们所面临的困难和挑战。由于收费员工作的特殊性，他们所付出的努力远远超过他们所得到的回报。收费站实行着严格的半军事化管理，组织纪律严明，上班期间的自由度非常有限，不能随意离开征费岗位，即使上厕所也要控制时间。此外，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。我们要提供优质文明的服务，用文明的语言与司乘人员打交道，微笑着为他们提供服务，我们心甘情愿地接受这一要求！

收费员每天重复着文明用语、忙于收费和发卡等工作。他们每天都要呼吸着大量的汽车尾气，面带微笑迎接着各种各样的车辆，为南来北往的司乘人员提供服务。在日复一日的工作中，我们不断地说着“您好”、“再见”，不断地唱着“收你多少钱，找你多少钱”的收费口号。三尺岗亭成为了我们的工作之地，我们在这里奉献自己，发挥所长。工作虽然简单、枯燥，但是为了高速公路事业的繁荣发展，我们心甘情愿地付出努力。当夜幕降临，万籁寂静，人们进入梦乡时，我们又匆忙起床，迅速洗漱完毕，整齐地排成队列，来到三尺收费岗亭。星辰与我们同在，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，朝阳从东方缓缓升起时，我们才披着晨雾进入甜美的梦乡。我们一直以来都在这种经常反复、昼夜颠倒的工作中度过，但我们没有怨言！

大多数在高速公路收费站工作的收费员，与家人和朋友们分隔千里，甚至恋人也远在天边，他们承受着相思之苦。特别是在“每逢佳节倍思亲”的时刻，想家思人的感觉深深地渗透到肌肤和骨髓之中。要知道，在收费站是没有法定节假日的，即使是大年初一也不例外。然而，我们都能忍受！我们把收费站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这个充满温馨和关爱的大家庭中，我们亲如一家人。在工作中，我们相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾。遇到困难，我们会向站领导反映并请求帮助，有烦心的事情可以向兄弟姐妹倾诉。

我们每天都在重复着简单而又繁琐、平凡而又伟大的工作。我们努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。我们以饱满的工作热情尽最大的努力去做到“对年长者亲切、对急躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。我们以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，通过“群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而，我们的辛劳和努力却换来一些司机的误解，他们会无理取闹、谩骂我们。尽管委屈得泪水涟涟，我们仍然要坚持微笑服务、委屈服务、礼貌服务。我们无怨无悔！

这就是我们高速公路的收费员，一群勇于献身于高速公路事业的人，为了千万家的安宁和幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，为了北京经济的跨越式发展而默默奉献的收费员们。他们默默无闻，无私奉献。

高速公路春运保畅总结精品10

x年为期40天的春运已经结束，x路政x大队在管理处和支队的正确领导下，紧紧围绕“便民利民、平安春运”的春运主题，坚持“以人为本、安全为先、科学组织、和谐春运”的总体原则和要求，以“情满旅途”活动为载体，全处干部职工要以饱满的热情和高度的责任感，全面提升科技应急保畅能力，深入强化联勤联动处置能力，提高认识，加强领导，周密部署，精心组织，确保x年春运期间x高速公路安全畅通。现将大队x年春运工作总结如下：

一、认真做好公路执法专项整改工作。

贯彻落实x管理处关于交通运输公路执法专项整改工作会议视频的相关精神，全力做好专项整治工作：一是抓好十个主要问题的整改，落实“五个严禁”;二是坚持将思想教育工作与专项整改工作相结合;三是坚持将自查整改与社会监督相结合;四是做好相关资料的收集报送工作。1月4日至6日，x路政x大队开展了为期三天的公路执法专项整改工作问卷调查活动，目的为摸清当前路政队伍在文明执法、执法方式、执法作风、执法理念等方面存在的突出问题，不断采取有效措施加强路政队伍建设，提升路政执法公信力和社会形象。此次调查活动的主要对象过往司乘客人员及部分群众代表，问卷内容涉及受访人的基本情况、对路政队伍文明执法、工作作风和办事效率的印象和评价、对路政部门及路政人员执法行为的意见和建议等共8个问题。重点调查路政人员是否存执法不规范、不严格、不文明、不廉洁等问题。

问卷调查采取现场访问和电话访问二种方式进行，共发放和收回调查问卷50余份。

二、严格部署、周密安排，确保春运工作扎实开展。

1、加强领导，落实责任。为切实做好x年春运工作，加强领导，实现“安畅x”的工作目标，大队成立了春运工作小组，制定了春运工作方案，明确分工职责，这些都为确保春运工作有条不紊地开展提供了有力的组织保障。

2、全面动员。认真贯彻管理处下达的《关于认真做好x年春运工作方案的通知》的文件精神，大队分别于元月15日召开春运动员部署会，于16日上午举行春运启动仪式，要求全体路政人员充分认识春运工作的艰巨性和重要性，思想上形成统一，切实做好今年的春运工作。

三、加强防控，突出重点，安全驻守平安路。

大队根据管段实际情况，采取有力措施，迅速动员，积极部署，竭力做好安全工作，确保春运期间人身财产安全。

1、切实加强领导，重视安全工作。大队召集全员参加春运安全保卫工作会议，对安全生产工作专门进行部署，要求大家高度重视安全工作，确保春运安全保卫工作万无一失。会议要求全员严格做好五点要求：一是积极部署，确保安全。各中队要按要求，结合实际，提早采取措施，加强自身安全和道路安全的检查，确保春运安全;二是落实措施，做好应急处置工作。要针对冰冻雨雪天气，加大路面的巡查力度，积极做好重特大事故应急工作，确保管段安全畅通;三是加强队伍管理，严格执行“十条禁令”，确保内部安全;四是加强值班，认真落实值班制度，及时上报各类信息，做到随叫随到，提高快速反应能力;五是加强信息收集和反馈工作，及时请示和汇报，保证信息渠道畅通。

2、突出重点，做好安全隐患排查工作。重点开展桥涵下堆积物清理工作，防范火灾事故;制定预案，加大了应对恶劣天气处置力度。针对春运期间常见的雨雪雾等恶劣天气，及时掌握恶劣天气和突发情况道路交通信息，结合实际制定应急工作预案，在危险路段设立醒目危险标志，遇突发事件及时上报，快速处理。

3、狠抓车辆安全管理备战冬季道路保畅。为了备战冬季大风、大雨、冰雪等恶劣天气，保障冬季道路安全保通，x路政x大队坚持预防为主，狠抓车辆安全管理。一是对大队现有所有执法车辆进行了一次全面性排查，更换轮胎，对所有车辆全面更换补充了防冻液，做好防冻防滑的准备工作。二是开展驾驶员安全知识培训，组织全体驾驶员巩固学习道路交通方面的法律、法规，强化交通安全意识，学习冬季行车的注意事项和一些紧急情况的处理方法，提高驾驶员安全驾驶和突发事件应急处置能力。三是加强车辆管理，所有巡查车辆严格按规定的路线、路段巡查，严禁擅自脱离巡查路线，认真填写行车日志。四是督促驾驶员认真落实出车前后的检查制度，发现问题，及时报修。

四、以“情满旅途”活动为载体，不断提高春运服务质量。

“三个强化”推进“情满旅途”活动扎实开展。为进一步改进和提升春运服务水平，保障人民群众安全便捷出行，x路政x大队以“三个强化”促进春运“情满旅途”活动扎实有效开展。一是强化路域整治，创造良好通行环境。

大队结合人员调整，要求全体路政人员对辖区内隔离设施、安全防护设施、桥下空间、边坡等进行拉网式排查，及时排查各类安全隐患，并通报相关部门消除隐患。另外大队积极与辖区内高警大队召开春运工作部署会，共同商讨春运期间可能出现的恶劣天气、客流激增等突发事件的处置措施，确保道路安全畅通。二是强化文明服务，树立良好执法形象。

大队在巡查车上配备医药箱、车辆维修工具、行车指南、饮用水等便民服务设施，及时为过往司乘提供力所能及的帮助。自春运启动以来，大队路政人员协助司机维修抛锚车辆1次，答复过往司机询问30余次。另外大队将加强清障施救监管，合理布局清障设备停放场所，确保施救车辆在最短时间内赶到现场实施施救，保障高速公路畅通。三是强化法制宣传，营造和谐执法氛围。大队结合“春运”期间车流量大、人员来往频繁的特点，组织路政人员在服务区内设置春运服务台，向过往司乘发放年画、便民服务卡等宣传资料，提醒司机安全驾驶。另外大队结合外出务工人员返乡过年的有利时机，积极开展法制宣传进农户活动，向高速公路沿线村民发放宣传年画，讲解高速公路管理法律法规内容，提升沿线村民的法律意识。