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运输行业春运工作总结精品1
一是科学分析春运形势,完善春运工作机制。根据预测,今年全市春运旅客运量预计将达到178.56万人次,其中全市二级以上道路客运站将发送旅客133.56万人次,相比去年有所下降。鉴于春运期间将面临客流高峰、客货运输协调困难、公路通行压力增大以及不确定的气象条件等四个特点,我们将着重加强春运组织保障工作,完善领导机制,建立跨区域、多部门联动机制,加强督导检查和约谈机制,以确保组织科学、保障有序。
二是科学调配运力,加强运输通行保障。根据春运需求和客流流量流向的变化,全市计划投放1366辆客运车辆(其中包括线路班车640辆、客运包车170辆、城际公交班车556辆);此外,还有3308辆城市公交车(其中__市区1113辆)和2865辆出租车(其中__市区1416辆)。我们将科学统筹安排运力资源,加强公路隐患排查、路网运行监测与应急处置,健全路警联合巡查与指挥协同机制,加强收费站和服务区管理,以确保公路通行的顺畅;同时,加强城市公交和出租车的管理,强化运输衔接,确保城市公共交通的出行保障,同时也要做好重点物资的运输保障。
三是严格落实安全生产责任,确保安全稳定。我们将强化安全红线意识、忧患意识和底线思维,严格落实部门监管责任,督促企业履行主体责任,深化各级领导责任的落实。我们将全面排查整治安全隐患,加强运输源头监管、车辆动态监管以及运输市场监管,同时加强安全防范措施,坚决遏制重特大事故的发生,全力维护行业的稳定。
四是细化服务措施,提升服务水平。我们将持续开展“情满旅途”活动,全方位、多角度提高服务能力;在春运之前,我们将创造条件开启全省客运联网售票系统,积极拓展多种便捷的售票渠道,进一步完善售票服务系统;我们还将有效改善旅客候乘环境,提升各类出行信息服务水平;此外,我们还将加强信用建设,对严重违法失信的客运经营主体和驾驶员建立失信记录;同时,我们还将开展失信专项治理和守信联合激励,努力营造诚信经营、文明出行的春运氛围。
五是强化应急值守保障,加强宣传和信息报送。我们将完善春运应急运输联动机制,强化跨运输方式的协同联动与应急响应,加强应急演练;我们将严格落实24小时到岗值班制度和领导带班制,畅通信息渠道;我们还将在市局站开辟“新时代、新春运、新风貌”专栏,及时宣传报道春运服务工作,宣传典型经验、典型事例,认真做好舆论引导和信息报送工作。
运输行业春运工作总结精品2
我市中心城区20__年春运公交客运工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通过全体管理人员及司乘人员的共同努力下,克服了种种困难,圆满完成了20__年的春运工作,得到了市政府及主管部门的肯定,赢得了广大市民的一致好评。现将主要工作情况汇报如下:
一、加强组织领导确保春运工作有序进行
为了确保春运工作的有序进行,我们成立了城区公交春运领导小组。该小组由市运管处副处长程旺少担任组长,成员由各公交公司经理组成。为了保障日常协调组织工作,我们还在市运管处直属所设立了办公室,并实行了24小时值班制度。各公交公司也成立了春运工作领导小组,由领导亲自负责具体工作,并指派专人负责。通过建立春运工作责任制,我们确保了春运工作的顺利进行。
二、做好运力调度工作,强化安全管理
为了确保车辆安全运行和旅客安全回家,我们在20__年春运期间加强了运力调度工作和安全管理工作。特别是在火车站、汽车站等乘客较为集中的场所,我们组织了调度和集散工作。在春运期间,我们投放了216辆公交车,共运送旅客375.5万人次。其中,发往火车站的旅客共65.5万人次,发往汽车站的旅客共40万人次。相比去年,运送旅客总量增长了6%。我们共完成了120万公里的营运公里。
在春运期间,我们重点加强了安全管理工作,确保人、车进站有序发车,并且没有发生旅客伤亡事故。我们对所有参加春运的车辆进行了一次全面的安全和技术方面的排查,及时消除了隐患,杜绝了事故的发生。此外,我们还对所有公交车的安全设施和设备进行了一次全面的排查,确保其齐全有效。我们还健全了安全管理的各项制度,并制定了行之有效的春运安全保障措施。通过加强监督检查,我们使这些措施得以落实。同时,我们还加强了驾驶员的安全教育,让司乘人员牢固树立“安全第一”的思想,自觉遵守安全规章制度,做到按站停靠、规范经营。此外,我们还集中力量对易燃、易爆、危险品进行了查堵工作,严禁乘客携带这些物品上车,以防止乘客受伤事故的发生。
三、开展文明服务,进一步提高服务质量
为了提高城市公共交通服务能力和水平,我们在春运前组织了全体管理人员和司乘人员的动员大会,并在城市公交系统中广泛开展了以客为主的职业道德教育活动。通过多种形式,我们让他们牢固树立起“乘客至上,热情服务”的思想,进一步提高了服务质量和水平。我们要求行车有序,站风良好,服务规范,礼貌待客。这样,我们为百姓出行提供了优质的公交运输服务平台。
四、加强监管维护市场秩序
在20__年春运期间,我们共受理了市长热线交办函16起,并按时回复了这些函件。同时,我们加大了对公交客运市场的执法力度,依法对客运市场实施监督,维护了市场秩序。在此期间,我们查处了26辆违章车辆,其中包括23辆非法客运车辆和3起不按规定站点停靠的情况。对于未经许可擅自从事旅客运输的车辆,我们依据国家有关规定进行了处罚,严厉打击了非法营运车辆的嚣张气焰。
20__年春运工作已经结束,但我们的公交客运工作仍在不断为市民服务。我们将致力于我市公交事业的稳定和发展,总结经验,取长补短,吸收先进的公交管理水平,做出积极努力。
运输行业春运工作总结精品3
20__年春节运输工作,自1月23日开始至3月2日结束,共历时40天。春运期间,公交公司在人员少、客流大、天气差的情况下,积极统筹安排工作人员,强化管理、检查和指导工作。全体员工团结一心,克服降雪、路阻等困难,极大地方便了群众的出行,有力地保障了春运工作的顺利开展,安全圆满地完成了20__年春运任务。春运期间,公交公司共有197辆车参加春运,每天发送985个班次,其中包括28个加班车班次,总共输送了31.7万人次乘客。回顾40天的春运工作,现将主要工作情况总结如下:
一、思想重视,成立领导机构。
公交公司以省、市春运工作会议精神为指导,进一步统一全体工作人员思想,牢固树立“安全第一”的意识,将春运安全工作作为春节期间的重要工作来抓。公司成立了由经理卞光明为组长、各分管经理为副组长的春运领导小组,具体监督指导公司的春节运输工作。在工作中,定岗定责,明确各自职责,细化工作责任,层层签订安全生产责任书,实行领导带班制、领导负责制、安全生产责任制,切块管理,严格把好人、车、站、场所等各个关口。为春运工作开展起了一个良好的开端。
二、目标明确、工作细致。
工作中,为努力实现不发生旅客滞留、积压和严重超员现象,不发生特大恶性事故,重大服务质量事件为总体目标,重点做了以下工作:
1、召开各车车主、驾驶员安全教育会议,签定《驾驶员春运安全行车保证书》,提醒大家在欢庆春节的同时,为了自己和他人的安全把好手中的方向盘,营造良好的春运氛围。
2、积极掌握最新的天气和车辆运行状况,利用小黑板等方式及时快速地将有关信息反馈给车主和广大乘客。遇到恶劣天气,下发书面通知要求全体驾驶员作好发车前的各项准备,建立健全各种防护和防滑设施,谨慎慢速行驶,确保春运的安全。春运期间,多次下发书面通知进行督促。
3、把好“两关”。严禁乘客携带“三品”上车,以免危害其他乘客的安全。另一方面,认真做好车辆出站记录,并充分发挥签字卡的作用,坚决杜绝超员车辆出站。对未经检查、未签字的车辆一律不予出站。经过细致的工作,春运期间未发生交通安全事故,没有超员车辆出站。
4、春运前,公交公司负责人协助有关部门对所有参加春运车辆的车容车貌和安全技术状况进行了彻底的检查。对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参加春运。具体由安全稽查队在查超员、治违章的同时,全天候巡查、监督和指导。经检查,有多辆车被作停班处理,不准参加春运。
三、措施得力,安全保障。
为有力保障春运期间乘客的返乡和出行,针对每年春运期间可能发生的一些情况,确保在雨、雪、雾等恶劣条件下的行车安全,公交公司特出台了《20__年春运工作方案及应急预案》等一系列行之有效的措施。从101路选取多名技术过硬的驾驶员和车容车况良好的车辆担任春运值班,以做好特殊条件下乘客的安全运输工作,防止乘客滞留。通过一系列的措施,使乘客能够及时、顺利地出行。
四、纪律严明,打牢基础。
公交公司由各分管经理带头坚持每天24小时值班,及时掌握车辆运行动态和客流量,做好上传下达和各种统计工作。坚持不定时到各线路、记点处巡查、指导,并设立乘客投诉专线,及时处理乘客的各种疑难问题,紧跟乘客需求,给予“老、弱、病、残”乘客关心和帮助。
五、扎实工作,任劳任怨。
春运期间,领导吃苦在前,全体职工日夜奋战,随时响应呼叫。展现了吃苦耐劳、顽强拼搏的优秀品质。从1月23日开始,连续奋战了40天,直到春运结束的最后一刻。过年期间也没有休息一天。正是由于公交公司全体成员的无私奉献和牺牲精神,才取得了今年春运工作的巨大胜利。
公交公司由于各项管理工作落实到位以及全体工作人员的共同努力,在春运期间取得了不小的成绩,为全年的工作打下了一个坚实的基础。今后,公交公司要进一步加强管理,努力工作,再创佳绩!
运输行业春运工作总结精品4
20__年的春运工作从1月8日开始,截止2月16日结束。在上级部门的关心和有关部门的支持下,我公司按照“以人为本,安全第一,组织有序,优质便捷”的指导原则,积极准备,认真布置,全体上下,奋战四十天,较好的完成了今年的春运工作。现总结如下:
一、春运的基本情况:
1、运力、运量和收入情况:今年春运共投入运力293台,共计发班33048班,输送旅客达508232人次。其中投入外籍运力15台,共发班次82班,输送人数4100人。今年春运的客流高峰期主要集中在1月28(初六)、29(初七)日和2月7日(正月十六)这三天。