工作一年后，我意识到同事心理的不确定性，尤其是在工作中出现分歧的时候，我会对自己的想法犹豫不决。这时候，我需要进行沟通，达到相互理解和支持。但是，我在这方面做得还不够好，沟通方式也比较直接。我觉得这与我浅薄的专业经历和个人性格有关。我个人比较喜欢直接的沟通方式，不善于拐弯抹角地表达自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加强自己的沟通能力，适当地表达自己的想法，让对方愉快地接受，用合适的方法越来越好地完成自己的工作！

企业单位工作人员年度总结合集6

20xx年即将过去，时间总是不经意间流逝。作为一名普通的员工，本月的工作即将结束，对我而言，这个月给了我许多机会和收获。虽然我只是一个普通的员工，但我从中学到了很多东西，也让自己有所改变。现在，我来对自己的工作进行总结：

一、认真完成每天的工作

本月，我的工作任务并不是很多，但我仍然每天按时按量地完成工作，认真地做好自己分内的事。尽管工作相对轻松，但我知道不能偷懒，因此我每天都认真对待工作，尽量避免粗心大意的错误，确保完成上级交代的工作。作为一名员工，努力认真地完成工作是我的责任，也是对自己的要求。因此，在整个月份的工作中，我基本上都认真完成了任务，没有让领导失望。

二、刻苦学习，丰富自我

由于本月我的工作相对较少，因此我利用多余的时间去学习。我每天都会阅读与自己工作相关的书籍，也会阅读一些有哲理的书籍，不断丰富自己，让自己更有内涵，用知识武装自己。工作之余，刻苦学习让我的生活充实起来，每天都有事情可做，不会感到无聊。在完成自己的工作之后，我还会深入研究相关理论，并将理论与实践相结合，全身心地投入到学习中。这个月，我个人收获了很多，让自己变得更加优秀。

三、个人不足

虽然工作中没有出现什么大的失误，但还是存在一些小错误，这表明我还有不足之处。特别是每当领导让我整理文件时，我会出现丢三落四的情况，导致自己反复奔波，浪费了时间。尽管每次领导都很宽容，但我仍然需要改进，否则这些小错误会累积起来，最终成为大问题。因此，下个月我一定会改正自己工作中不利的缺点，让工作更加顺利。

这一年的工作已经接近尾声，对我而言，本月的收获要大于付出。工作之余，不要忘记学习，这对提升自己各方面的能力都有促进作用。今年的工作完成得还不错，但明年的工作又将变得繁忙起来。我会吸取今年的经验教训，将来年的工作做得更好，尽自己所能为公司的发展做出贡献，为公司的辉煌增添更多力量。

企业单位工作人员年度总结合集7

在房地产行业工作已经一年多了，但我在销售方面还有待提高。尽管我的水平有限，但我仍然希望能够写出一些东西，从中发现并提高自己的销售能力，找到需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经过上次的开盘经历，我对整个销售过程变得更加熟悉。在接待客户的过程中，我的销售能力也有所提高，对销售这个概念有了更深的认识。通过与已购房客户的销售过程，我也体会到了许多销售心得。我想在这里分享一下，虽然可能还做得不够好，但希望能与大家交流和分享。

首先，最基本的是在接待过程中要保持热情。

其次，要做好客户的登记，并进行回访跟踪。这样做好销售的前期工作，有助于后期的销售工作的展开。

第三，经常约请客户来看看房子，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作。根据客户的要求，为他们提供几种方案，方便客户考虑和购买，避免集中在同一个户型。这样也便于自己的销售工作。

第四，提高自己的业务水平，加强对房地产相关知识的了解。这样在与客户面对面时，就能游刃有余，树立自己的专业形象，同时也让客户更加信任自己，从而促进销售。

第五，多从客户的角度思考问题，这样就能有针对性地解决问题，为客户提供最适合他们的房子，解决他们的疑虑，让客户可以放心购房。

第六，学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望和氛围，适当地推动客户尽快下定。

第七，无论做什么，如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。我认为态度决定一切，在工作中，当个人的需求受到挫折时，态度最能反映出价值观念。积极、乐观的人会将这归结为个人能力和经验的不足，他们愿意不断改进和发展。而消极、悲观的人则将其归咎于机遇和环境的不公，总是抱怨、等待和放弃。什么样的态度决定什么样的生活。

第八，找出并认清自己的目标，坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这永远是最重要的。在现实生活中，龟兔赛跑的寓言不断重演，兔子倾向于追求机会，而乌龟则坚持核心竞争力。在人生中，那些不断积累核心竞争力的人最终会战胜那些追逐机会的人。人生就像爬山一样，当年轻时，我们总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃、休息。人生需要积累，有经验的人像乌龟一样，懂得匀速前行的道理。我坚信，只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都牢牢地踏在前进的道路上，就能早日达到终点。如果只靠机会，运气终将会耗尽。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以在过去的半年里，我一直坚持做好自己能做好的事情，不断积累经验，一步一个脚印地朝着我的目标前进。

企业单位工作人员年度总结合集8

一、工作方面：

感觉自己在20__年在工作上，虽然没有什么大得成绩，但也没犯过重要错误。自己认为，工作上还算兢兢业业，能努力完成领导交给得工作任务。尊重老人，团结同事。在工作中能联劳协作，不迟到、不早退（我几乎很少迟到，但经常早退）。有时，工作中加班加点，从不计较报酬，也不计较个人得失。主动为同事打开水、清扫分单区卫生，还主动为领导洗工作服。

在工作方面，我感到自己在20__年取得了一定的进步。虽然没有取得什么大的成就，但是在完成领导交给的工作任务上，我兢兢业业，努力付出。我尊重老人，与同事们保持着良好的团结合作关系。我几乎没有迟到的情况，但是早退的情况有时候确实比较频繁。有时候，我会加班加点地完成工作，而且从不计较报酬或个人得失。此外，我还主动为同事们提供帮助，比如为他们倒水、清扫工作区域，并且还曾主动为领导洗工作服。

2、经济方面：

在经济方面，我感觉自己在20__年取得了一定的进步。虽然没有达到什么重要的财务目标，但是我能够合理地管理自己的收入和支出。我注重节约，不会过度消费或浪费。我也努力存钱，为将来的发展做准备。

3、写作方面：

自己在这方面上感觉是最好的，在杂志上发表了小说3篇，在报纸杂志上发表散文、随感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小镇》，获报刊提名奖，博客的点击率和点评受到了好评。

在写作方面，我感到自己在20__年取得了不错的成就。我在杂志上发表了3篇小说，在报纸和杂志上发表了多篇散文和随感作品。其中，最令我自豪的是我的散文《在回小镇》获得了报刊提名奖，并且我的博客文章的点击率和评论也受到了很好的评价。

4、游山玩水方面：

在20__年，我有机会参加了一些旅行活动，游览了一些风景名胜区。我去了一些山区和水域，感受到了大自然的美丽和宁静。这些经历丰富了我的生活，让我更加热爱大自然，并且激发了我的创作灵感。

5、亲情友情方面：

我认为在这方面收获是最大了，女儿回来了，这多少让孤独的我有了一些安慰。也感到女儿在离开我得日子里，懂事了许多。印象最深刻的是，在父亲住院陪护父亲的一段时间里，和父亲的一次长谈，让我又重新读懂了父亲，在父亲得身上感悟了许多事情，这令我终身不会忘记的。在20__年，结识了许多新的朋友，使我在他们身上，学习了很多知识。以前的朋友，在这一年里，又加深了感情。

在亲情和友情方面，我觉得自己在20__年收获了很多。首先，我的女儿回来了，这让我这个孤独的人有了一些安慰。我注意到在她离开我的日子里，她变得更加懂事了。其次，我在父亲住院期间陪伴他并且和他进行了一次深入的交谈，让我重新认识了父亲，从他身上领悟到了很多道理，这是我一生中不会忘记的经历。此外，我在20__年结识了很多新朋友，从他们身上学到了很多知识。同时，和以前的朋友们的感情也在这一年里得到了加深。

6、得与失方面：

在这一年里，得到了亲情，收获了友情。尤其结实了文学圈的朋友，在他们身上，学到了许多知识，也提高了我的写作水平。遗憾的是，夏天时，我把心爱的手链给丢了。不去论证它现在价格值多些，那是我老公给我买的礼物。那时，我家条件并不很富足，因为我喜欢，老公花了近4000元买的。 在就是，家里的一盆昙花让大姐给扔掉了。这盆昙花比我们婚龄还长呢！那是我和老公谈恋爱时去2姐单位喜欢拿回来的。昙花每到8、9月份会开放出许多白色的花儿。昙花开的时候，我和老公会约上好友，来我家赏花，老公非常喜欢这盆花。可能大姐怕我睹物思情，还是看昙花有些凋0，我在哈尔滨的时候给扔掉了，着实让我伤心了好久。

在这一年里，我获得了亲情的关怀，收获了友情的珍贵。尤其是我结交了一些文学圈的朋友，通过他们，我学到了很多知识，也提高了我的写作水平。但是，也有一些遗憾。夏天的时候，我不小心弄丢了一条我老公送给我的心爱手链。虽然不去论证它现在的价值，但那是我老公花了近4000元买给我的礼物。那时，我们家庭并不富裕，所以这个礼物对我来说非常珍贵。另外，家里的一盆昙花也被大姐扔掉了。这盆昙花比我们结婚的时间还长，是我和老公谈恋爱时从二姐单位带回来的。每年8、9月份，昙花会开放出许多美丽的白色花朵。每次昙花开的时候，我和老公都会邀请朋友来我们家观赏，老公非常喜欢这盆花。可能是大姐担心我会怀旧，或者觉得昙花有些凋落了，我在哈尔滨的时候她就把它扔掉了，这让我伤心了很久。

7、最尴尬的事：