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企业个人年度工作总结范文1

一年来，__保险公司在省市公司的正确领导下，依靠全体员工的不懈努力，取得了突破性进展，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，总结这一年来的成绩与不足。

首先，在工作思想方面，我们积极贯彻省市公司的发展指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，转变观念，改革创新。面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，我们强化核心竞争力，开展多元化经营。通过努力和拼搏，我们公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

其次，我们全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，我们肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我们去贯彻实施。因此，我们十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。我们注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

在业务管理方面，我们根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定了各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时，我们本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定了每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我们本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

作为分管业务的经理，我们十分注重各个展业部室的团队建设。我们一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我们多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。我们的培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。这些培训活动促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下了扎实的基础。

此外，我们还帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。我们建立了与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革，并初步建立了一个能上能下、能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

除了业务管理工作，我们还兼任了营销一部的经理。我们的大客户业务主要是面向生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我们在全市首先开办了针对货车的货运险。这一举措既为客户提供了安全保障，又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。

在工作中，我们也存在一些不足之处。由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如，有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时候工作急躁，急于求成，反而影响了工作的进度和质量。处理一些工作关系时还不能得心应手。我们会认真总结经验教训，不断改进自己，提高工作的质量和效率。

总之，一年来，我们严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，在行动上用严格的制度规范。在我们的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大的成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。在新的一年里，我们将以饱满的激情、百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我们相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

企业个人年度工作总结范文2

时间过得飞快，转眼间又到了一年的年底。回顾过去的一年工作，我意识到自己既有所得又有所失，更加清楚自己的工作状况。在新年即将来临之际，我想对过去一年的工作情况进行总结。

一、一年工作表现

在过去的一年里，我非常尽职尽责。我深知个人的工作虽然不是最重要的，但也是为整个公司和团队提供服务的一部分。因此，我一直努力地工作着。每天早早到达公司，确保在上班时间开始前就能进入工作状态。这样做不仅节省了很多时间，还能有足够的时间来完成每一个工作环节，不会因为时间不够而耽误工作。我遵守各项制度，按时完成工作，使领导对我的工作感到满意。每周我都会认真反思自己的工作，并制定短期的工作计划，以帮助自己顺利完成工作。

二、工作的成果

在过去的一年中，我完成了办公室的采购工作，修复了公司所有设备，还对公司办公环境进行了装饰。根据大家的要求和建议，我为办公室创造了一个舒适的工作环境。根据领导的要求，我制定了新的工作规章制度，并严格监督大家的执行情况。到年底，新的工作体制得到了很好的实施，大家都遵守规定。重要的是，这些规定正好适合大家，所以问题并不多。此外，我还认真编辑了各种通知，让大家清楚地了解公司的重要事项。

三、反省工作不足

在过去的一年中，我觉得自己做得最不好的地方是工作不够细致。经常会因为粗心而漏掉一些工作。在撰写通知时，由于不够仔细，也会出现一些错误。虽然这些问题都不是很大的问题，但时不时出现还是令人沮丧的。在新的一年里，我必须纠正这些不足之处。另外，我与其他部门的沟通不够及时。有时候工作任务早就通知了很久，但我却未能及时与各部门进行沟通，导致工作被推迟，给大家的后续工作带来了麻烦。

在期待新年到来的同时，回顾自己的工作，我对明年的工作有了更加严格的要求。我更加明确未来一年所面临的挑战并非易事，但我无畏无惧，充满信心，相信自己能够应对前方的艰难，取得更加精彩的成就。

企业个人年度工作总结范文3

我于20__年_月毕业于大学，并且从毕业以来一直在药房工作。在这几年里，我得到了上级领导的关心和带领，同时也得到了同事们的帮助和支持。在他们的帮助下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益求精。从一个一无所知的小丫头，我逐渐转变成了一个专业知识丰富、工作能力突出的合格药剂人员。接下来，我将总结我参加工作以来的学习和工作情况。

首先，在政治思想方面，我勤于学习，努力提高自己的政治思想觉悟。通过学习思考，我增强了思想道德水平，完善了知识结构，并提升了工作能力。我努力使自己的思想与正确的方针政策保持一致，并积极向组织靠拢。我不断提高自己的政治思想觉悟和工作责任感，恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业地履行好本职工作。

其次，在道德品质方面，我真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。我积极上进，认真学习重要指导思想和时代特色，热爱祖国、人民和集体。我时刻以优良传统为榜样，从严要求自己，在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作。我微笑对待病人，能够理解和满足病人的需求，做到耐心、细心、热心，以及“三认真”（认真听取病人的陈述、认真向病人解释药品的相关知识、认真回答病人提出的问题）。我热情为患者提供优质药学服务。我还注重环保节能，爱护公共财产，做到人离灯熄，不浪费单位的资源。

第三，在遵纪守法方面，我严于律己，廉洁奉公，树立了正确的社会主义荣辱观。我明确自己的工作职责，严格遵守国家的法律法规，以及职业纪律和单位的规章制度，服从上级领导的安排。我树立了“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观。我坚定了自己的政治信念，自觉地筑起了拒腐防变的思想防线。在工作中，我不私自收费，不收受药品回扣，不私自采购和使用医药产品等。我认真学习相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规章为准绳，做好药品的管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各项规定。

第四，在工作实绩方面，我尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成了各项任务。我积极掌握各种药物的功效及构成，并牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，我严格按照操作规程进行，确保药品发放无误。我对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细地交待药品的用法用量和有关禁忌。我向患者详细讲解中药饮片的煎煮方法及注意事项，让患者能够放心使用。我为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。我还认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作，以保证药品质量。我每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作，确保账目与实物相符。同时，我每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，避免抗菌药物的滥用，减少不良反应的发生。由于我的出色表现，我被评为“20__年度优秀员工”。

最后，在学习方面，我善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富专业知识。根据工作需要，我积极学习中药学的新知识，巩固中药学理论知识的基础。为了提高自己的专业能力，我主动参加了药学知识的专业培训，并于20__年_月顺利毕业于药学大专。通过药学大专的学习，我对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有了很大的提高。我不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动向，熟练掌握药学专业知识和基本操作技能，将理论与实践相结合，更好地为患者提供服务。此外，我还积极参与单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣传，为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽自己的一份心力。

总结自己的工作成绩的同时，我也清醒地认识到，在各方面还存在许多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握专业文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力，争取更上一层楼！

企业个人年度工作总结范文4

回首走过的上半年，我不禁思考了很多，感慨也涌上心头，同时也收获了很多。尽管繁忙给我带来了疲惫，但在疲惫中也融入了收获的喜悦。半年来，在总经办刘经理和各位同事的帮助与配合下，我成功地完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。现在，我对这半年的工作进行简要的回顾和总结。

一、半年来的主要工作成果：

(一)强化形象，提高自身素质。为了做好本职工作，我始终对自己要求严格，注重以身作则、以诚待人，并不断加强工作作风的建设。半年来，我严格要求自己，把作风建设的重点放在了严谨、细致、扎实和求实上。在工作中，我自觉地以制度和纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改进工作。我坚持不做损害公司形象的事情，不说损害公司形象的话语，积极维护公司的良好形象。

(二)强化职能，做好总经办工作。在工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。总经办只有两个人，人手较少，工作量很大。在过去的半年里，不管遇到什么样的困难，我都积极配合各部门做好工作，从不计较自己付出的多少，只希望能圆满完成工作。

(三)在这1~6月份里，公司的半年开支统计如下：

1、自从购买了一台净水管线机后，我们减少了饮用加林山桶装水，加林山桶装水半年费用为315元，平均每月为元。

2、办公用品方面，总经办目前采用了两家文具店（迎客松文具和富斌文具）结算。__年上半年办公用品费用为，而__年上半年办公用品费用为元。虽然费用只降低了元，但是现在物价不断上涨，__年a4纸每箱185元，现在每箱升至210元/箱，纸价上涨了%。

3、物业管理费（包括水费）半年开支为元，平均每月管理费和水费为元。

4、公司打印机加碳粉费用为140元，平均每一个半月加一次碳粉。

5、我们坚持回收公司的废纸，半年卖出废纸费用为元。