其次，作为公司的出纳，我在收付、反映、监督等方面尽到了应尽的职责。在过去几个月里，我顺利完成了以下工作：

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期与会计核对现金与账目，一旦发现金额不符，能够及时汇报并处理。

2、及时收回公司各项收入，并开出收据，及时将现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，有条不紊地完成了职工工资和其他应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核凭证，并确保凭证上有经手人和相关领导的签字方可支付。

二、其他工作：

1、为迎接公司上市财务审计，我准备了所需的财务相关材料。我进行了前期自查自纠工作，以便迎接审计部门对我公司账务情况的检查。在这个过程中，我充满职责感和尽责精神，而领导和同事们也给予了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾并检查自身存在的问题：

一、学习不够。

目前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等还不能完全适应新的工作。

二、针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，并虚心请教领导和同事们，以增强分析和解决问题的能力。我将努力学习，争取在明年获得会计从业资格证书。

综上所述，过去几个月中，我为工作付出了努力，并得到了回报。作为中年人，我以严肃认真的态度对待工作，一丝不苟地执行制度，这是我们的优势。我坚持要求自己对待工作要谨慎，并在工作中掌握财务人员应该具备的原则。作为财务人员，特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能触犯规章制度，也不能不通世故人情。只有不断提高业务水平，我们的工作才能更顺利地进行。在即将到来的20__年，我会充分发挥自己的优势，更好地完成本职工作。

年终个人工作总结报告5

我正式加入瀚新国际酒店，并恰逢集团公司举办的“大干100天”活动。在此期间，我在前厅部门的工作总结如下：

1、制定了前厅部门的组织架构图，明确了各岗位之间的关系。

2、明确了前厅部门的组织机构形式、职权范围和工作内容，确保各岗位职责明确。

3、制定了前厅部门各岗位人员的职责规范，包括前厅部经理、大堂副理、前台接待处主管、前台接待处员工、预订部文员、电话总机主管、电话总机话务员、商务中心文员、门僮等岗位。

4、制定了各岗位的工作流程，包括24小时制的岗位班次时间安排，早、中、晚班的工作流程，确保各岗位工作有序进行，其中包括前厅大堂副理、前台接待人员、预订部文员、电话总机、商务中心文员、门僮等岗位的工作程序。

5、制定了前厅部门的管理规范，包括前厅业务调度管理规范、前厅心理服务管理规范、前厅销售信息管理规范、前厅员工待客服务管理规范，确保前厅部门的各项工作符合标准。

6、制定了前厅部门的服务质量标准，包括前台接待服务标准、前台问询服务标准、电话总机服务标准，提高客户满意度。

7、制定了前厅部门的管理制度与规定，包括部门例会制度、每日、每周例会，以及部门员工考勤制度，确保部门的工作有序进行。

8、与财务部门协作，制定了前厅部门发票使用操作规范流程，确保财务管理的准确性。

9、制定了前厅部门的房卡管理制度，以及代客开门的程序和注意事项，提升客户体验。

当然，由于工作时间较短，还有许多地方需要进一步充实。下一步的工作计划是继续完善《前厅部运营手册》的附录部分，及时补充工作程序或规范制度等，使手册更加实用。同时，密切关注酒店设计进程，熟悉已完成的部分，并提出合理化建议。还要对前厅部门的培训计划进行整理，并形成相应的文档。

虽然“大干100天”活动已经结束，但工作并未结束，我们要继续保持“大干100天”的热情，继续努力工作！

年终个人工作总结报告6

在过去的一年里，通过不懈的努力，我在工作中取得了一些成果，但同时也发现了一些不足之处。现在，我将对过去一年的工作进行总结：

一、在工作中，我主要面临以下问题：

1、多年来，我对业务的学习让我对相关流程有了更深入的了解。

2、在工作中，我遇到了许多新的技术问题。然而，我明白发现问题和解决问题的过程也是学习的过程。通过不断学习和总结，我成功解决了遇到的问题。

3、有时候，我对工作的认识不够全面，缺乏整体观念。我对硫胺工段的了解和分析还不够深入，对工作定位的认识也不足。因此，我对工作的最优流程的认知能力不够强，逻辑能力和结构性思维也有所欠缺。但我相信，在未来的工作中，我会不断学习和思考，以加强对工作的认知能力，从而实现最优流程。

二、工作心得

1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的任务，与同事们的相处非常融洽。在这个过程中，我加强了珍贵而重要的团队意识。在彼此信任的基础上，我们思想统一，行动一致。这样的团队一定能够攻无不克、战无不胜。

2、我在工作中注重每一步的精确和细致，力求做到精细化。在这种心态的指导下，我在平时的工作中取得了令自己满意的成绩。我能够积极自信地行动起来，这是我在心态方面取得的最大进步。

现在，我经常冷静地分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少。我时刻记得工作内容要做到精确化和细致化，个人得失要模糊计算。遇到风险时要及时规避，出现问题时要勇于担当。

三、工作教训

通过这几年的工作学习，我发现自己与一个职业化人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维方面的不成熟。这也是我以后在工作中需要不断磨练和提高的地方。仔细总结一下，我在过去半年的工作中主要存在以下方面的不足：