在教学中,我注重备课、上课、作业这三个环节,努力提高教学质量。我所教的班级学生基础普遍较差,学习习惯也不好,因此教学组织比较困难,教学效果也不理想。为了有效组织教学并提高教学效率,我将这作为自己一年工作的目标。在备课中,我与备课组一起努力,研究教学内容和方式,力求上好每一堂课,特别是在课堂反馈环节,我会认真选择每一个习题,照顾到班级里不同层次的学生,让每个学生都能有所收获。针对学生解计算题能力较差的问题,我每节课都抽出一点时间,处理作业中普遍存在的问题,让学生逐渐养成良好的解题习惯,培养他们的学习兴趣。在课余时间,我坚持面批作业和辅导。通过持续的努力,学生的学习态度和效果都有了明显的提高。
在工作中,我不断学习,研究教学中出现的问题,提高自己的教学针对性和有效性。例如,我致力于让学生自主开展实验研究,研究探究性教学中存在的误区和对策,参与物理校本教材《生活中的物理》的编写等。我不断反思和研究,通过学习和研究提升自己的教育教学水平,以适应现代教育形式和社会要求。
在我所负责的工作中,我首先服从学校的安排,将学生的安全放在首位。我与学生、家长和班主任保持沟通,及时了解学生的实际困难并给予帮助。从管理的角度出发,我加强了制度建设,包括请假制度、卫生环境的检查和学生的常规检查等。由于住宿生工作涉及到各个方面的大小事情,工作中存在很多不为人知的困难。因此,我努力将各项工作制度化,将工作常规化。我始终坚持做好每天的常规工作。
我不仅注重培养学生的行为习惯和学习习惯,还注重人生理想的教育。在日常工作中,我每天晚上都进行学生检查,每天都做着相同的事情。虽然没有什么惊天动地的大事,但我每天都在实实在在地工作。没有在众人面前的表态和哗众取宠,只有每天从早到晚的实实在在的工作。没有大会上的全面布署工作,只有晚上住宿生的小会和交流。没有每周固定的会议议程,只有每晚必做的检查。没有毕业典礼的隆重与永恒,只有学生离开后的凌乱和祝福。
在这一年的工作中,我取得了一些成绩,但也发现了很多值得思考的地方。在工作中,我应该如何使教育教学适应时代的要求,如何在群众中更好地起到带头作用,如何发挥领导示范岗的战斗堡垒作用,还有很多需要我去努力的地方。我会继续努力,不断提升自己。
员工个人年终工作总结报告7
值逢岁末,回顾这一年的工作,真是几多欣喜,几多收获。在这一年中,在分厂领导的指引下,我们_车间团结一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了重重困难,确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇。面对取得的成绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。现把一年来的工作总结如下:
一、齐抓共管,建立车间安全例会制度
安全是什么?安全是企业的生命,是家庭的幸福,是工作的快乐,是单位的效益;是平安、也是一种幸福,更是一种珍爱生命的人生态度。安全责任为天,生命诚贵无价;所以安全生产我们容不得半点马虎,从以往安全事例分析,教育职工安全事故一般会出现在做事粗心、大意、马虎;上班期间精神状态不好,注意力不能集中;违章操作;技术不够硬,对现场和设备情况了解不够。
针对以上情况,_车间在成长的过程中逐步完善安全管理制度,配备了一个车间安全员和两个班组安全员,定期召开安全专题会,对安全事例加以分析,借此提高员工安全技能,认真开展现场隐患排查、整改和自查自纠活动,出台了安全考核细则,加大对违规违纪人员的考核力度,我们的安全目标是:安全零隐患,全年工伤事故为零,工亡事故、重大火灾事故、污染事故为零。
二、班组制度建设的基本情况
班组是企事业的细胞,是企事业基础单位,是企事业单位一切工作的基础和落脚点,也是各级工会组织联系职工,履行维权责任的第一起点。加强班组建设,是工会落实工作方针的必然要求和基础工作。班组人员综合素质决定着工作的质量、任务指标的完成和企业的发展速度。学习和有针对性的培训是提高职工素质的有效途径,是推动公司发展的基础工作。公司的发展是通过全面工作水平提高来体现的。班组交流可以取长补短,提高认识,统一思想,统一工作方向,形成团结的氛围。班组内通过考勤的形式,考察记录班组成员的出勤情况、为选优和考评创造条件。
实践证明考核机制是非常有效的,是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强,有效的促进班组凝聚力和加强,有效的促进班组竞争意识和竞争本领的提高。充分发挥工会的监督保障职能,积极推行政务公示制。成立班组建设资金理财小组,成立公示制度实施以来,制度成立以来每位员工都能认真执行,详细填写,及时公布,堵塞了跑、冒、滴、漏现象,杜绝了弄虚作假行为,使班组建设资金得到充分利用。
三、生产技能培训、提高和经验的积累
生产技能和生产经验是我们作为一个生产车间必备的本领;_车间历来把提升员工个人技能作为增强班组战斗力的的有力保证,在_年这一年的学习当中,我们把理论、实践和生产经验相结合,多总结,多交流,多动手,老带新,学习效果明显,上岗后证明,这一段的努力均使每位员工练就了一身过硬的生产本领。
转眼之间,我们又将要踏上崭新的征程。新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对“寒冬”的来袭,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照分厂的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将分厂的工作全面推向前进。同时也全力打造_公司更加灿烂辉煌的明天!
员工个人年终工作总结报告8
今年来,前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满地完成酒店交给的各项接待任务。全年共接待了大量VIP团队和举办了无数次会议,在整个接待过程中受到了客人的好评。一年来,前厅部做好了以下几项工作。
一、加强业务培训,提高员工素质
作为酒店的门面,前厅部的每个员工都直接面对客人。员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平。因此,对员工的培训是我们的工作重点。今年,我们针对五个分部制定了详细的培训计划。针对总机,我们进行了接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行了培训;接待员接受了礼节礼貌和售房技巧培训。特别是七月份,我们对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下了良好基础。只有通过培训,才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好地为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业都追求的目标。前厅部的员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为了节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,节约了费用。商务中心使用过期报表来打印草稿纸。我们还督促住宿的员工节约用水电,并控制好办公用品的使用。通过这些措施,我们为酒店创收做出了应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极推进散客房销售。今年,酒店推出了一系列的客房促销方案,如球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动。接待员们根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,并严格执行酒店的优惠政策。这些努力使得前台的散客明显增加,入住率有所提高。我们强调给接待员灌输“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦。协调工作的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,与餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系。如出现问题,我们都能主动地与相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好问题将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑。境外客人的资料通过酒店的报关系统及时地向国家安全局出入境管理科进行报关。我们还认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部指定了专人负责所有的报表和数据,并对报表进行分类存档并每月统计上报。通过与去年的数据进行对比,我们发现今年的客房收入虽然住房率增加了%,但收入却减少了一些。主要原因是酒店业之间的恶性竞争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象。
虽然我们取得了喜人的成绩,但我们也深刻地意识到一些不足之处:
1、在服务上缺乏灵活性和主动性。
2、总机设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉。
3、个别新员工对本职工作操作不熟练。
我们将继续努力改进,提高服务质量,为客人提供更好的服务。
员工个人年终工作总结报告9
在银行工作的这一年时间中,我个人的实力是得到了较大的提升,同时也让我慢慢地在生活中明白了许多的道理,也更是对将来的生活有了更好的规划。现在就目前这一年的工作状况做一个简洁的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。
首先,我端正了思想,认真地工作。我知道在工作中,我需要摆正自己的心态,全力以赴地完成每项工作。我努力做到银行对每位员工的要求,并且争取在工作中取得更大的收获和成长。我每天都以《员工守则》为准则,严格要求自己,不迟到不早退,认真细致地完成工作。
其次,我注重学习,不断提升自己的实力。我意识到自己还存在许多不足之处,因此我努力通过学习和工作中的磨炼来提高自己。当遇到困难时,我会主动请教,力求在工作中更加顺利。与领导和同事的交流中,我会仔细领悟他们的意思,以便让自己获得更多的成长和提升。此外,我也会利用工作空闲时间去观察其他同事的工作,反思自己的不足,学习别人的优点,改掉自己的坏习惯。
再次,我意识到自己在与客户沟通方面还有待提高。有些年纪大的客户很难表达他们的需求,而我在解释一些专业事项时也会遇到困难。因此,在沟通方面,我确实需要进一步学习。此外,我对银行业务的了解也不够充分,导致我在工作中犯下了一些错误,这也是我需要反思的地方。
面对工作,我知道我还有很多需要学习的地方。因此,我会在平时的时间里更加努力地成长,并通过学习促进自己的转变。将来,我会继续努力,把自己的本职工作做得更好。我相信自己有能力在目前的工作岗位上胜任工作,并获得更好的发展。
员工个人年终工作总结报告10