20年即将过去，在这一年中，我们社区以主动热情的精神风貌，谦虚、谨慎的工作态度，锐意、进取、大胆探索的工作作风，紧紧围绕社区发展，发奋完善社区化服务机制。开拓创新、求真务实、严于律已，严格管理，圆满完成了上级下达的各项任务，使我们社区的建设、服务和发展取得了必须成果。这得益于区委区政府的正确领导、关心和支持，以及们的共同发奋。下面是社区上半年的工作状况总结：

一、在城市建设、环境卫生管理方面，我们做了以下工作：

1. 做好卫生城市长效管理工作。我们以环境整治为重点，制定了环卫宣传实施方案。在一场大雪给全市人们带来生活中的很多麻烦时，我们社区干部几乎天天组织社区志愿者、居民进行及时的清理，给居民的正常生活保障了一条绿色通道。在学雷锋日到来之时，我们率先带领居民义务去桃河桥擦洗分割护栏。在全国爱国卫生户外掀起的同时，我们先后召开了7次关注爱卫，清洁家园的会议，并且发动了商场的电子屏幕上播放爱国卫生专用语。社区全体工作人员做好环境整治管理工作，并层层发动居民参与。一年来，共清理卫生死角12处，清除城市“牛皮鲜”1500多处，涂刷乱画广告1000多处，清运生活垃圾8吨，报送环卫方面的信息23篇。此刻社区拥有6人的清扫保洁环卫人员，成为社区定时定点的环卫清洁队伍。

2. 加大旧区改造，扩大绿化面积，倡导低碳生活。我们对辖区八个小区进行实地测量，并制作了小区规划图。对电视台小区的乱堆乱放进行落实改造，变成了适合于居民生活的宜居家园。同时，我们协调筑路小区的产权单位交通局对小区进行绿化改造。我们还给辖区的沿街110个门店发放了“我为三城同创做贡献，鲜花扮靓我门前”的文件，把三城同创的工作落到实处。今年以来，我们配合园林局人员对辖区的4个小区花池进行补载补种各类花草2500余苗，以进一步加大社区小区的绿化面积。

3. 宣传廉租住房文件，让住房困难的居民充分享受优抚政策。今年我们申请廉租住房登记的共有16户，涉及49人。通过严格把关和实地入户筛选，目前有12户在本年度进行登记上报。截至12月份，我们社区享受廉租住房的户数达到43户，使得社区辖区居民真正得到住房保障。

二、在宣教文体方面，我们做了以下工作：

今年以来，我们报送街道各类信息35篇，出宣传板报18块，宣传标语横幅8条。为了宣传发动居民参与社区文化娱乐活动，我们还召集社区居民参加了“三城同乐”广场文艺汇演。

三、在司法方面，我们做了以下工作：

1. 化解矛盾纠纷。我们在应对矛盾问题时作为双方的协调人。针对信访重点，我们与相关各方进行联系协调，并向他们解释和宣传事情重要性和必要性。我们总是用心应对各类难题和矛盾。一年中共解决矛盾纠纷13起，接待咨询来访42人次，调解成功率达到100%。我们做到事事有回复，件件有结果。

2. 抓好普法宣传。我们利用宣传栏向居民宣传严禁赌博、严禁毒品，教育广大居民提高思想意识和法律意识。在今年的法制宣传日，我们利用宣传画报向过往居民宣传，从而增强了居民的法律意识。

3. 做好矫正人员的思想教育和稳定工作。我们定时了解和掌握矫正人员的现实表现状况，有针对性地做好他们的思想教育工作，并为他们送上温暖和关怀，杜绝再次失足。

四、在安全方面，我们做了以下工作：

我们定期组织居民召开居民楼院长会议，传达安全防范工作的具体要求和具体布置，并学习安全防范知识，提高安全工作潜质。通过黑板报、橱窗等形式进行了9期的社区安全知识宣传。我们提高居民安全防范意识，倡导安全和谐风尚。在汛期来临时，我们与两处危房所住人员进行谈心入户，并要求他们尽快搬离或采取有效的防范措施。我们制定了居民安全联系卡，发放到社区楼院长手中，目的是让他们在第一时间向社区汇报，做到安全工作常抓不懈。我们还对辖区200平米以下的门店进行了安全职责状的签订，杜绝一切安全隐患事故的发生。

以上就是我们社区今年上半年的工作成绩。虽然艰辛，但也享受到成功的喜悦，找到了人生理想，体现了人生价值。虽然我们做了一些工作，也取得了一些成绩，并得到了居民的认可，但离委政府和居民的要求还有一定的距离。我们需要深化社区的理论，不断提高文化修养，在实践中拓展新领域。因此，我们将不断总结经验，改善工作方式和方法，争取做得更好，使社区的综合发展水平进一步提高。

员工个人工作总结报告4

我于20__年__月__日加入__客服中心，担任人事助理一职。至今已经在这里工作近一年了。现在我将总结一下我入职以来的工作成果和存在的不足。

一、20__年的主要工作成果和存在的不足

（一）做好人事基础工作

我刚开始接触的工作是人员招聘。由于新乡的招聘市场比较有限，我们把重点放在网络招聘上。我们定期在网上更新发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，参加现场招聘活动。我们根据公司各岗位的入职标准进行筛选，通知候选人进行面试、审批、通过以及录用。员工入职后，我们会根据各部门的工作安排对新员工进行入职培训。每次培训结束后，我们还会进行意见反馈，不断完善培训内容。此外，__分公司还为我们提供了各种培训，大大提升了员工的知识和业务水平。

（二）完善人事档案管理

我每月都会整理员工的资料，并分析各部门员工的情况。根据公司的岗位编制，我会统计每个月的全公司员工数、新进员工数、离职员工数、需要招聘的人员、需要签订合同的人员、每个部门的总人数等信息。此外，按照集团的要求，我还每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于我在接手人事的时候交接工作没有做好，导致花名册的人员对照出了问题。这让郑州分公司的人事专员花了很长时间才将人数对上。从那时起，我深刻认识到在人事工作中不能有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽可能给员工带来无法弥补的损失。

（三）保障员工福利机制

从11月份开始，我开始配合地产行政人事完成新乡公司的社保开户和员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始我对这项工作感到迷茫，甚至考虑放弃。然而，我清楚这项工作必须做好，所以我经常往返于社保局和办公室之间。通过不懈努力，我终于成功开通了新乡的社保账户，并陆续办理员工的参保手续。接下来，我需要花更多的时间学习社会保险知识，以便更好地为员工提供服务。

（四）规范行政工作流程

除了从事人事助理的工作，我还兼顾一些办公行政工作。例如安排日常例会、协助各部门进行培训以及组织和协调一些活动。这些日常工作不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

我有幸参加了集团组织的岗位培训。通过系统的学习，让我这个刚入门的新手获益匪浅。自从从郑州回来后，我就开始系统地整理我的工作。然而，仍然存在一些不足之处。九月份，郑州监察室对我们新乡项目进行了检查，并指出了我负责的工作需要整改的地方。在监察室的指导和同事们的配合下，我花了一个月的时间将我的工作规范化和系统化。

我发现只有我自己先理顺了工作思路，才能更有效、高效地开展工作。例如对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，只有将每次需要签字存档的文件按类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的__个月中，我取得了一些成绩，但也存在许多不足之处：

由于我本身经验不足，做事常常粗心大意，导致在工作中总会出现一些小差错。此外，我的工作考虑不够全面。因此，我需要在以后的工作和生活中更加仔细、认真，以减少工作中的失误。

二、20__年的工作计划

通过四个月的工作和学习，我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来，我需要花更多的时间学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作，我还要努力提升自己的工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独当一面。

2、做好文件的上传和下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻理解公司下发的传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的__个月里，我认真总结了工作中的经验和教训，并继续改进了工作中的不足。20__年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

感谢__给我这个能够锻炼和发挥才能的平台，我会不断学习，努力工作，用我的成绩来回报公司。

员工个人工作总结报告5

20__年X月我毕业后开始参加工作，经过几年的实际工作经验，我从一个幼稚的学生逐渐成长为一名合格的技术人员。在这几年中，我先后参与了多个工程项目，包括蜡化X万吨/年催化裂化工程、电石厂X万吨/年有机硅扩能改造工程、化肥厂万吨/年丁锌醇扩建工程、炼油厂三机组移位改造工程、石化分公司二蒸馏扩能改造工程、乙烯厂万吨/年乙烯挖潜技术改造项目、乙烯厂万吨/年聚乙烯挖潜技术改造项目、X炼油厂X万吨/年催化裂化技术改造工程、石化分公司一蒸馏扩能改造工程、炼油厂X万吨/年延迟焦化工程等多个工程。在这些工程中，我担任技术管理工作，一直以兢兢业业的态度，严格要求施工质量，保证了施工的一次校验合格率达到X%，部分工程还被评为国家优质工程。

从20__年到20__年，我在乙烯厂万吨/年乙烯挖潜技术改造项目、乙烯厂万吨/年聚乙烯挖潜技术改造项目、炼油厂X万吨/年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中从事施工管理工作。在这些项目中，我加强了质量、成本、进度和安全管理。

在质量管理方面，我实施了加强质量终身责任制的管理，明确责任，重点强化管理责任卡。通过这样的管理，我保证了施工各道工序的质量合格，并加大了对质量的日常管理工作。在施工过程中，我严格执行各类标准，加强了过程质量控制，并实行了质量工资制，以优质优价的方式推动创建精品工程。

在成本管理方面，我在施工前认真做好成本预测，并在施工中进行动态监控管理，确保工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。我禁止现场出现大面积返工现象，合理利用材料并加强机具管理，提高综合利用率，保证了工程投入量最小，同时定期进行检查和维护保养，确保长期运行。