到年底的最后一个月了，回顾一下上个月的工作，我发现了一些收获和不足之处。在接下来的这个月里，我要继续努力，把工作做得更出色。同时，我也要反思上个月的不足，并努力改进。下面是我对11月份工作的总结：

一、在工作方面，我认真积极地完成了本职工作。每天我都提前抵达公司，为一天的工作做好准备。我知道只有做好准备，才能顺利进行工作。如果匆忙赶到公司，再开始工作，很容易导致工作效率低下。通过充分准备，我可以更加从容地进入工作状态，使得工作更加有条理。这样，我能清楚地知道自己一天做了什么事情，而不是忙忙碌碌一整天却不知道自己到底做了什么。在竞争激烈的职场上，如果不努力，很容易被淘汰。因此，我不仅要完成自己的工作，还要充分利用工作时间，多做一些事情，学习一些新知识，尝试一些新方法。在11月份，我尝试了多种工作方法，工作效率也得到了一定的提升。

二、在学习方面，我参加了公司组织的员工培训。在培训中，我积极倾听老师的讲课，认真做好笔记。培训结束后，我及时总结并将所学内容应用到工作中。只有将所学知识付诸实践，才能真正掌握。因此，我在工作中努力将所学应用，使之成为自己的能力，以便更好地完成工作。除了培训，11月份我还阅读了两本与工作相关的书籍，汲取他人的知识和经验。通过这些学习，我能更深入地了解我的工作，并努力将其做好。学习是一个不断持续的过程，只有不断学习，才能不断进步。现在的工作环境变化快速，我们需要不断学习新知识。11月份所学的知识我也积极应用到工作中，使之成为我个人的能力，让自己变得更加出色。

然而，回顾11月份的工作，我也发现了一些不足之处。比如我的工作效率并不是特别高，可能是因为我过于保守。虽然学了很多新东西并付诸实践，但还没有形成新的习惯，仍然认为以前的方法更可靠。因此，在今后的工作中，我需要加强工作效率，让自己的工作做得更好。

总的来说，11月份的工作让我有所收获，也有一些不足之处。在接下来的工作中，我将继续努力，把工作做得更好，同时也要不断反思和改进自己。相信通过持续的努力和学习，我能够在职场上取得更大的成就。

年终总结汇报精辟5

通过一年的努力，我社区的爱国卫生工作取得了一定的成绩。我们的环境正在不断改善，绿色的面积增加了，街道变得更加亮丽，垃圾的堆积减少了，乱扔乱倒的现象也少了，居民们的公共卫生意识也变得更强了。

然而，我们不能放松对爱国卫生工作的努力。我们要始终坚持，并长期持续下去。为了进一步提高居民的卫生意识，我们需要加大在卫生教育方面的宣传力度，同时加强健康教育的建设，以提高辖区居民的卫生健康意识。在除四害的工作中，我们要完善重点单位场所的防制设施，并进一步探索有效的消杀方法。同时，我们还需要继续做好卫生整治工作，扩大整治成果，创新工作机制，改进工作方法，与时俱进，努力创造我社区爱国卫生工作的新局面。

爱国卫生运动是优化环境、改善居民生活状况的重要工作之一。在过去的一年里，我们始终将爱国卫生工作放在工作的重要位置上。根据构建和谐社区的总体目标，我们根据街办爱卫会的安排部署，积极制定了我社区爱卫工作的计划任务。通过不断优化人居环境和发展环境，我们取得了较好的成效。

首先，我们加强了思想认识，加强了组织领导。我们深刻认识到居民的卫生公德意识和良好的卫生习惯对于优化社区环境、促进发展和展示文明形象的重要作用。因此，我们高度重视爱国卫生工作，明确工作目标，加强组织领导，完善监督检查机制，树立大局意识和责任意识。我们制定了全年的工作计划，并认真安排和部署了爱国卫生工作。我们通过将环境集中整治和宣传教育相结合的工作方法，组织开展了爱国卫生工作，为我社区逐步实现经济社会跨越式发展奠定了基础。

其次，我们结合创建文明城市活动，部署了全年的爱卫工作。爱国卫生工作作为精神文明建设的重要内容，与社会经济发展相辅相成，共同促进。根据上级爱卫会的安排部署，我们制定了全年的环境综合整治方案，并成立了环境综合整治领导小组。我们将目标任务层层分解，落实到位，要求各部门根据各自的分工，各司其职，密切配合，互相支持，齐抓共管，协调联动，形成合力。我们将爱国卫生工作贯穿全年，重点打好“美化治乱”、“净化治脏”、“绿化治荒”战役，确保社区市容环境得到明显改观。

另外，我们还向居民广泛宣传。在做好爱国卫生工作方面，工作人员的素质是关键。我们结合社区实际，将加强工作人员的学习和培训作为爱国卫生工作的基础。定期对工作人员进行相关专业技术的学习和培训，努力提高工作人员的整体素质。与此同时，我们还通过宣传栏、发放宣传资料、广播、悬挂标语等多种形式，结合“世界无烟日”等卫生宣传日，向辖区居民特别是青少年大力宣传健康科普知识、市民卫生公约以及相关法律法规。引导居民树立保护环境、关爱健康的意识，改掉不科学、不健康的生活习惯，为优化我社区的发展环境，提高全社区群众的防病能力，提供一个有力的精神文明保障。

此外，我们多次集中开展了卫生整治活动，改善了社区的面貌。为了使社区的环境得到明显改观，我们抓紧抓好全社区环境综合整治活动。我们将改善环境卫生的脏、乱、差状况作为提升城市品位、优化发展环境的重要举措，也作为为民办实事的具体行动。我们克服了厌战和畏难情绪，努力打造一个“文明社区”。

最后，我们大力开展了除“四害”活动。除“四害”活动是爱国卫生工作的重要内容之一。为了进一步控制“四害”的密度，减少各种病媒的传播因素，降低流行性传播疾病的发生和流行，保障人民群众的身体健康和生命安全，我们组织开展了“四害”的消杀工作。特别是在春季和秋季，鼠传染病的发病率较高，我们充分认识到做好灭鼠工作的重要性。我们实行了社区主要领导负责制，建立了长效工作机制，制定了具体的灭鼠工作方案。我们投入了大量资金，购买了鼠药、捕鼠器等灭鼠药品和工具。我们统一时间、统一行动，不漏楼道，不漏户，将灭鼠工作重点放在人群集中的场所和垃圾收集点。社区领导还亲自到现场进行巡查和督导，确保灭鼠工作落实到位，有效控制鼠传播疾病的传染源。

通过一年的努力，我们社区的爱国卫生工作取得了显著的成绩。然而，我们也意识到工作仍然存在一些不足之处。我们将继续努力，进一步改进工作机制，加强宣传教育，完善防治设施，持之以恒地推动爱国卫生工作。我们相信，在社区居民的共同努力下，我们的环境将变得更加美丽，居民的生活质量将得到进一步提高。

年终总结汇报精辟6

1、首先，我要感谢公司给我提供了述职的机会。这次述职对于我来说是一次难得的自我认知和自我批评的机会。通过这次述职，我可以进一步总结自己的经验，发扬自己的优点，克服自己的不足之处。我将以更加饱满的工作热情，团结和带领同事们按照上级的要求，积极开拓进取，真实务实地为销售工作尽心尽力，为公司的发展做出积极的贡献。

2、回顾过去的一年，我们经历了从展望计划、艰辛起步到共同创造成功的过程，也体验到了这个过程带来的快乐。今天，我们站在新的一年的起点上，面对更严峻的挑战和更期待的机遇。在上级的信任和指导下，依靠领先的优秀产品、先进的营销理念、良好的服务意识和团结协作的氛围，以及优秀的干部和员工队伍，我们整装待发。也许，未来的道路会充满曲折，甚至比过去更加压力重重，但是我们坚信，这条道路注定充满机遇、挑战和希望。

3、回顾这一年，我们不禁感到它是有意义、有价值和有收获的。在每一位员工的努力下，公司在新的一年中将会有新的突破，焕发新的活力，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

4、我认为公司明年的发展与整个员工队伍的综合素质、公司的指导方针、团队的建设以及每个人的努力是密不可分的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队，以及培养良好的工作模式和习惯，这些都是我们工作的关键。在新的一年里，我相信我们将能够不断提升自己的能力，迎接更大的挑战，为公司的发展做出更加积极的贡献。

年终总结汇报精辟7

时间过得飞快，转眼间，20__年即将结束。在过去的一年里，我在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得了一定的成果。然而，我也意识到自己存在着许多不足之处。下面是对过去一年工作的总结。

我于今年3月份来到电信工作，最初被分配到商务领航中心学习。恰逢那时网吧正在安装全球眼视频监控系统，从那时起，我开始接触网络视频监控，并对其结构产生了浓厚的兴趣。在师傅们的教导和自我学习的过程中，我已经对网络视频监控的构造和组成有了清晰的了解。

在不断提升和学习技能的同时，我也参与了项目管控工作。之前，我跟着师傅学习和工作时，并不感到工程很困难。然而，当我自己亲手去做一个项目时，才发现其中的点点滴滴。这不是一句两句可以说清楚的。以木材检查站视频监控项目为例，虽然监控点不多，技术也不复杂，但真正去做的时候，需要考虑的事情就很多了。前期的现场勘察、与客户的沟通、与省公司的协调，都是不能少的。即使是看似简单的问题，也需要考虑很多方面，需要事先解决的问题有哪些，这件事应该如何做，需要做哪些准备工作等。经过几个月的准备，检查站的项目终于在本月开始施工了。目前看来，施工进展顺利。我们目前面临的主要问题是如何与施工队沟通，解决施工过程中遇到的问题和困难，加快施工进度，争取在规定时间内完工。

总结工作后，我意识到虽然取得了一定的进步，但在某些方面还存在不足。比如，我缺乏创造性的思路，有些事情做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力改正过去一年中的不足，争取使自己的工作效率和能力达到一个新的水平。

年终总结汇报精辟8

尊敬的各位领导、各位同事：大家好！

首先，我要对20__年餐饮部的工作给予高度的肯定。在张总及总经理室的正确领导下，在各兄弟部门的大力支持下，在餐饮各分部门的共同努力下，我们较好地完成了全年的营业任务。回顾一年来的历程，我们经历了泪水和欢笑，创造了很多奇迹，也留下了些许遗憾。但总的来说，这一年我们过得充实而快乐。在这里，我代表餐饮各分部门经理，向战斗在一线的同事们、兄弟姐妹们表示最衷心的感谢。谢谢大家一年来的付出和努力。现在，我将对餐饮部全年工作进行总结。

第一部分，经营情况

1、营业收入：截止到20__年12月31日，餐饮部共完成营业收入4753万，其中散餐收入3476万，宴会收入864万，湘菜馆收入412万。全年超额完成任务698万，与去年同期相比增长了886万，增长率为23%。

2、营业费用：全年共计680万，占营业收入的14%。其中，人员工资196万；用水量31346吨，超出任务指标8896吨，超额费用为38252元；用电量348421度，节余任务指标18629度，节余费用为20491元；物料消耗费用66170元，维修费用47303元，其他费用在这里不做仔细说明。

3、客流量：中餐部全年共接待30424桌，平均每天83桌。其中，午市上座率为57%，晚市上座率为78%，人均消费为160元，单桌平均消费为1143元。全年宴会、会议共计632次，其中婚宴470次，相对20__年增加了174次；会议162次，相对20__年增加了88次。

第二部分，管理情况

20__年是我们酒店稳固品牌、树立餐饮龙头企业的重要一年，也是创造企业效益的关键之年。一年来，餐饮部坚持以“九字方针”为总的指导方针，以“固强补弱”为总的工作思路，全体员工团结一心，集思广益，使我们的管理工作有了进一步的提高。

1、以“保增长”为前提，抓经营工作。

通过20__年的摸索，20__年的总结，20__年的考核更加合理科学，更加深入人心。为了在营业额上有更高的突破，我们在酒店制定的全年营业任务的基础上，增加了760万，并根据各部门的营业销售空间，重新划分任务。在给各部门施加压力的同时，提升了大家的销售动力，为我们完成营业任务起到了很大的促进作用。

在宴会经营方面，我们积极响应公司领导提出的“一年打基础，两年上台阶，三年创品牌，四年求发展”的思路。一手抓推销，一手抓服务，力争提升宴会接待质量。通过20__年存留的宴会、会议信息，主动电话回访，征询客人意见，查找接待过程中存在的问题，并进行整改。根据市场的发展需求对宴会菜单进行修改，量化出品质量，赢合了客人对菜品的需求，降低了菜品成本，加大了利润空间。婚庆公司的合作以及礼宾车的销售，为顾客提供了方便，增加了营业收入。年底对宴会部的地毯、台布、椅套进行了全面更换，使客人对宴会环境有了新的认识，为10年的宴会品牌打好了基础。

根据酒店内部的实际情况及客人的消费心理，餐饮部综合分析，反复论证，将原来无偿给客人提供的毛巾，转变为收费环保消毒毛巾。这不仅降低了客人的投诉，还提升了营业收入。

2、以“降成本”为核心，抓节能工作。

20__年，由于我们在成本问题上缺乏深刻的认识，只追求高额的营业收入，而忽视了降成本的重要性。导致酒店几百万的利润因管理不当而白白被浪费掉。20__年通过对可控费用认真研究，逐条分析，从人力成本着手，将原来餐饮部编制229人，减少到183人，大大降低了人员费用，提升了工作效率。在用电方面，实行色标管理，将电源开关时间转为定时、定点，严格监控，效果显著。在餐具方面，实行标识管理，实现了餐具的定位定量，易取易还，减少了破损，方便了检查。通过酒店资产大普查，使酒店所有物品责任到部，责任到区，责任到人，杜绝了因酒店面积大、人员多而导致的乱拉乱挪、责任不清的现象。并坚持每月盘点，要求账目与实物相符，缺失部分由责任人自行承担，加强了员工对资产的爱护和责任心。通过培训提高员工的节能意识，调动员工积极性，号召大家出主意，想点子，涌现出了很多降成本的好办法。例如，打扫卫生由原来的一个包间一盆水，改为一个区域一盆水。这虽然看似小举动，但体现了节能意识已深入人心。为了降低各种费用，餐饮部宁可自己出资批发办公用品，员工宁可自己掏钱购买易耗品，也不愿意拖部门的后腿。为了降低维修费用，餐饮部组织了机动维修小组，养成了大修找工程，小修自己做的良好习惯，节约了时间，降低了工程部的工作量。