首先，我非常高兴能够加入科技股份有限公司这个大家族，感谢郑总裁给予我这样一个良好的发展平台，让我能够充分展示自己的才华。非常感谢！

在20__年之前，我从未从事过IT行业，更不用说销售投影仪了。然而，在经过一周的培训和第一周的实际操作后，我成功售出了自己的第一款产品，进入了IT行业，并且之后连续完成了几笔交易。这使我突然间充满了自信，我决定加入公司并投身事业发展。我相信自己的决定是正确的！

现在，请允许我对我这段时间的工作进行一个简要的总结和分析，希望各位领导和同事能够给予我一些建议和指导。

一、工作表现

到20__年底，我共开发了一定数量的有效客户，进行了多次上门拜访，每天打了30多个电话，销售额达到了-1万元。尽管这段时间的销售业绩并不理想，但相比于其他前辈的销售人员，我深感惭愧，但是我也知道惭愧之后应该变得更加勇敢。在以后的工作中，我将加倍努力，向前辈们学习，努力取得更大的成绩。对于目前成绩不理想，我认为主要有以下几个原因：

1.刚进入IT行业，对产品和行业知识还不够熟悉。我会加强学习，在以后的工作中提升自己的专业知识。

2.自身工作经验不够丰富，与客户沟通协商的技巧还不够，导致了一些订单的丢失。在以后的工作中，我会向前辈们多学习，总结经验，提高自己的销售能力。

3.我还不够勤奋。在以后的工作中，我会全身心地投入到工作中，增加工作量。我相信，勤奋可以弥补我的不足。我相信，在未来的一年里，我能够取得更好的成绩。

4.我认为市场原因也有一定影响。根据客户的反馈，年底商家忙于清理库存，不愿意用现金购买商品，这给我们的销售带来了一定的困难。此外，一些客户还提出了一些订单，这将推迟到年后才能交货。

第二，事务性工作

1.我严格遵守公司的规章制度，并服从公司领导的安排。

2.我参加了公司为期一周的培训。同时，我还进行了一些市场调查和研究，收获颇丰。

3.我经常帮助公司的其他同事处理一些突发事件，比如送货、送文件、帮忙看店等。

4.我轮流主持晨会，锻炼自己的组织能力和适应能力。

三、应收账款

我严格执行公司的财务制度，在20__年截止时，我的应收账款回收率达到了100%。在未来的工作中，我将继续严格执行公司的财务制度，确保公司资金的安全。

第四、亲身经历

1.电话营销技巧：在拨打电话之前，我会事先准备好自己要说的话，避免紧张和激动。与客户沟通时，我会保持思路清晰，严格遵守公司的报价原则。当客户态度不友好时，我会学会随时调整自己的情绪，不被客户左右。

2.客户拜访技巧：初次拜访客户时，我会保持谦虚的态度，双手奉上名片，并说些恭维的话。在商业洽谈过程中，我会保持头脑清醒，立场鲜明，不被客户左右自己的思想。我知道必须坚守原则，否则我们将会在后续工作中非常被动。

3.客户信息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页外，我还通过网络和朋友的帮助，搜集了大量的客户信息，成功开发了许多新客户。我认为在这方面，我们必须开阔自己的视野，才能拓宽我们的市场。

4.客户管理：我对我的客户进行了分类归档，特别是对加了QQ好友的客户，我将其分为重要、次要和一般三个级别，重点开发和维护重要客户，提高了我的工作效率。

5.其他心得体会：

五、个人建议

1.我认为公司应该加大对我们的培训力度，无论是产品知识还是销售技巧，这样可以大大加快我们业务员的成长。

2.作为职场新人，我们对财务方面并不是很熟悉。我希望公司能够抽出一些时间对我们进行必要的财务知识培训，避免犯下低级的财务错误。

以上是我对自己这段时间工作的总结和分析，同时也提出了一些建议。我相信，在大家的帮助下，我会不断进步，取得更好的成绩。谢谢大家！

年终总结个人工作11

一、工作完成情况

今年我的销售额比公司规定的要多出x%，这是因为我在这一年非常勤奋地工作。我将一年的销售任务平均分配到每一天，并规定自己每天必须销售一定数量的产品。如果未完成，我也会受到一些惩罚。我监督自己去完成销售目标，并且在这种努力下，我确实取得了很大的进步。与去年相比，我的销售额提高了很多。因此，我认为继续努力工作是必要的，但同时也要掌握好方法和技巧，这样才能做好自己应该做的工作。

二、工作中的感悟

销售这个行业实际上有很多技巧。在这一年中，我也学到了其中的一部分，并且对我的工作有很大帮助。至少，我的销售成功率有所增加。很多时候，努力在短时间内是看不到明显效果的。努力一两天是不可能有很大进步的。无论做什么工作，都需要坚持才能看到效果。我不能盲目努力，需要找到正确的方向。之前我一直没有很好的销售成绩，就是因为我不知道如何与顾客推销产品。所以，我一直在努力但没有什么收获。后来，我花时间学习了销售技巧之后就有了很大改善。这就是“磨刀不误砍柴工”。

三、新一年的计划

在新的一年中，我有以下几个方面的计划：

1、在今年的基础上再提高x%的销售额。这个目标可能看起来很难，但实际上平均到每一天并不多，完成这个任务是有可能的。

2、多学习一些销售技巧，比如如何与客户沟通，如何让客户对我们的产品产生好感和购买兴趣，这些都是我需要学习的地方。

3、将一年的销售额平均分配到每一天，并制定好每天的工作计划。

明年，我一定会努力去完成自己制定的目标。

年终总结个人工作12

我局社会管理综合治理（平安建设）工作在县综治委的领导下，认真贯彻执行县委、县政府的工作部署，充分发挥质监职能作用，为全县的社会稳定和谐社会作出积极的努力。现将一年来工作开展的情况总结如下：

一、一年来开展社会管理综合治理工作情况