根据各位小伙伴的反馈，小编为大家整理出来了有关于年终工作总结怎么写的模版内容，希望能对大家有帮助，欢迎各位阅读下载。

年终工作总结怎么写1

在20__年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：

首先，在客户服务方面，我注意到各管区和各岗位的服务用语存在不规范、不统一的问题。为了提高服务质量，我参与了经理和部长对新老员工的多次陪训，培训了有关客房做房程序，并规范了服务用语。这样的努力旨在体现从事酒店工作人员的专业素养。

其次，为了确保客房的销售质量，我坚持床上用品一客一换的原则，并根据客人要求随时更换巾类。同时，我严格执行《三级查房制度》，即员工自查、领班普查、主管抽查，层层把关，力争将疏漏降到最低。因为酒店的主营收入来自客房，所以提高客房质量合格率对于酒店的发展至关重要。

此外，我还注重节约成本。作为酒店成本费用的一个部门，客房部在节约方面起到了重要作用。我号召全体员工从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。我们加强员工的节能意识，采取了一系列措施，如回收客用一次性低值易耗品，拔掉取电牌，关灯关空调等。这样的努力不仅节约了电费，也为酒店创造了更大的利润。

另外，我非常重视客房设施的保养。客房设施能否达到规定的使用年限，直接影响酒店的效益和长远发展。因此，我严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转、家具上蜡保养，并在操作和使用电器、设施设备时按正确方法进行，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，我要求员工发现污渍要及时清洁，以减少洗涤次数，保持地毯整体卫生。

另外，为了提高客房人员的实操水平，我们开展了技术大练兵活动，培养技术能手。今年，在总公司举行的技能比赛中，我们客房部取得了第一和第二名的好成绩。下半年，我们利用淡季对楼层员工进行了技能大练兵，发现了操作不规范、不科学的问题。针对这些问题，我们召开了会议，重新培训员工，并成功举办了今年的技能比赛。这些培训和比赛的举办，提高了员工的整体素质和工作技能，客房卫生质量也得到了提升。

在接下来的日子里，我将继续协助领导和部长做好客房部的日常工作。我将合理安排楼层服务员的值班和换班工作，做好各项接待和安排工作。同时，我会及时处理工作中发现的问题，并向领导汇报疑难问题。我将加强对设施设备的检查和维护保养，严格把关客房的日常卫生质量，合理安排计划卫生，做好楼层的安全、防火和卫生工作。我将监督、检查楼层服务人员的服务工作，并抓好思想工作，促进团结友爱、相互帮助和共同进步。我还将认真完成上级交办的其他工作，努力做好本职工作。

在未来的日子里，我将继续努力工作，改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。

年终工作总结怎么写2

__年在公司领导的正确引领和对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期的努力，公司的信息化工作取得了明显的成效。现将__年IT部工作总结如下：

第一部分：取得的成绩

(一) 建立__协同工作管理平台

为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，提高管理效率和资源使用效率，在公司领导的大力支持和各部门同事的配合下，__协同工作管理平台（简称OA办公系统）一期（行政及业务合同板块）于__年6月25日全面启动。

(二) 增加服务器，为各部门提供更强大的工作信息平台

为了提高工作效率，公司购进了新款DELL R71服务器szprofit，替换以前的老款R71工作服务器。老款R71工作服务器改名为szprofit-k，作为金蝶财务软件专属服务器。此外，公司还购进了两台新款DELL R71服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器和OA办公系统专属服务器。到__年年底，公司共计拥有4台服务器和8台台式PC机，为各部门员工提供了一个强大、快速的工作平台。

(三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台

按照公司行政部的工作指导，IT部门建立了稳定、安全的工作信息平台。针对可能发生的服务器损坏和数据丢失，制定了相应的防范策略，包括每周末对软件、硬件进行全面维护，对工作服务器和OA办公系统数据进行备份，对金蝶财务软件的财务数据进行备份，确保数据的安全和稳定性。

(四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒的危害

为了防止计算机病毒在局域网内扩散，降低安全风险，公司为每台计算机安装了正版的NOD32安全套装，从源头上防止病毒在网络内扩散。

(五) 加强对公司重大活动影音资料的整理和备份

按照公司行政部的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理和备份，建立完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找和使用。公司购进了索尼高清摄像机和东芝UDB3.75G移动硬盘作为储存设备。

(六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性和使用率

为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性和使用率，行政部对小会议室进行了多媒体改造，增加了LED平板电视机，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。

第二部分：工作中的不足

(一) 自我知识匮乏，缺少专业技术知识和管理知识

在__年的工作中，我意识到自己的专业知识和管理知识还比较匮乏。今后，我将加强学习，提升自身综合素质，全面发展。

(二) 工作缺乏组织能力

在__年的工作中，我感觉自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，缺乏对工作的组织能力。今后，我将善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性和紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

(三) IT部人员不足

__年公司新增加了三台服务器和两套软件系统，导致软硬件维护工作量明显增大。现在IT部门人手不足，需要增加人员来进行日常维护工作。

(四) 软硬件设备不足

公司目前拥有四台服务器，但缺少安全备份和紧急恢复系统。一旦出现服务器故障，会导致工作混乱和停止。需要进一步增加软硬件设备，提高工作的稳定性和可靠性。

总结：

在__年，公司信息化工作取得了明显的成效，但也存在一些不足之处。为了进一步提高工作效率和信息安全性，我们需要加强自身的知识储备和组织能力，同时增加IT部门的人员和软硬件设备的投入，以确保公司信息化工作的顺利进行。

年终工作总结怎么写3

一、职责分工及工作任务完成情况

一是食堂账目清晰准确、成本控制合理。把住食品进货关非常重要。支队食堂和中队食堂合并后用餐人数增加，需要经常外出采购各种食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能够严把食品采购关，没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。另外，我也严格财务纪律，每次采购时总是所要收拒、及时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，五天一结帐、十天一报销，抱着节约的原则做到物美价廉。

二是食品卫生、环境卫生干净整洁。