20__年春运期间，公司全体职工齐心协力、密切配合、精心组织、严密部署，科学调配运力，组织疏导旅客，创新服务措施和方法，克服恶劣天气影响，营造了安全、便利、快捷、有序的客运氛围，切实保障了广大旅客的出行安全，圆满完成了春运工作任务，为我县的繁荣稳定和经济发展做出了应有的贡献，取得了经济效益和社会效益的双丰收。

春运工作的总结汇报怎么写5

为了认真做好20xxxx年春运工作，我们按照湖北省交通厅的指导原则，即“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”，结合省运管局和荆州市道路运输管理处的相关文件精神，以及湖北省道路运输行业的“迎新创优”竞赛活动和“三优三化”活动，我们扎实抓好道路运输安全监管工作，规范客运站经营行为，严厉打击违法违规行为，保障旅客的安全、便利和有序出行，确保运输安全生产形势稳定。在春运期间，我们投入了385台运力，开行了39049次客运班次，其中包括加班班次1688次和包车班次198次，共运送旅客57.1万人。我们圆满完成了各项工作任务，取得了较好的成绩，主要体现在以下几个方面。

首先，我们认真做好了20xxxx年道路春运前期准备工作。我们成立了春运工作领导小组，组织召开了春运动员及安全生产工作会议。我们以严谨的工作态度，调查、分析、预测春运旅客的流量、流向、流时，科学拟定了《20xxxx年春运客运量预测表》和《20xxxx年春运可调配运力表》。我们还提前做好了春运常规和应急运力投放准备工作，制定了切实可行的客流高峰和雨雪天气情况下的应急方案。我们早谋划、早预测、早部署、早检查、早整改、早落实，确保了春运工作的顺利进行。此外，我们还抓紧做好道路运输安全隐患排查和整改工作，与各企业签订了安全生产目标责任书，并对汽车客运站的安全生产管理制度落实情况、安全管理人员配备情况、安全生产设备配置情况进行全面彻底检查。我们还加强了对承运人责任险的投保工作，确保所有春运运输车辆的保险真实有效，投保额足额到位。

其次，我们加强了监管力度，强化了源头安全管理。我们的所运输安全科及驻站办公室工作人员在春运40天期间始终坚守在春运第一线，认真履行“三关一监督”安全管理职责。我们督促汽车客运站认真执行《汽车客运站安全生产规范》，严格落实“三不进站五不出站”制度。我们还充分发挥了GPS系统的动态监管作用，对参加春运的客车进行实时监管。我们利用手持行包检测仪和X光行包检测仪，严格查堵易燃、易爆、危险品，并会同汽车客运站共查堵了46万件行包、24个烟花鞭炮和3把管制刀具，全部予以妥善处理。我们还督促汽车客运站严格执行车辆额定载客人数、发售客票和检票的规定，对超载行为坚决实行“四个一律”。在春运期间，我们共查处了4台超载客车，并卸载分流了85名旅客。此外，我们还加强了汽车客运站的安全门检工作，对检查出的车辆实行了张榜公布，通知车辆所属企业强制进行维修，杜绝带病车辆的春运。我们采取定点检查与不定点检查相结合的方式，上路安全检查客运车辆共264台次，检查出安全隐患车辆2台，立即采取了安全监管处理程序。这些措施有效遏制了安全隐患的漫延，较好地杜绝了交通责任事故的发生。在春运期间，没有发生一起死亡1人以上的责任事故。

第三，我们加强了规范管理，提高了服务质量。我们在春运期间为切实规范客运市场经营行为，提高服务质量，开展了民主评议行政行风活动。我们充分发挥了驻站办公室的工作职能，在客运站候车厅悬挂了“运政服务监督岗”标牌，并向社会承诺“有困难找运管”，及时解决春运期间群众反映强烈的问题。我们现场解决了纠纷、处理了投诉共9次。同时，我们要求汽车客运站做好“三优三化”工作，做好班车晚点和延误后的服务补偿。我们还要求客运企业要确保车厢内卫生，并根据班线运输时间为旅客提供就餐和休息服务。结合“迎新创优”竞赛活动，我们开展了多种形式的优质服务竞赛活动，以服务人民、奉献社会为宗旨，文明服务、礼貌待客。在这个过程中，涌现出了一批拾金不昧、扶老携幼的好人好事，使道路运输服务质量得到了进一步提升。

第四，我们认真组织开展了“迎新创优”竞赛活动。为了将“迎新创优”竞赛活动落实到位，我们要求各客运企业成立活动专班，拿出具体的实施方案，及时了解民工返乡、探亲访友、旅游和学生出行的流量、流向、流时，为各方面的旅客提供快捷、优质、满意的服务。我们积极参加了“农民工平安返乡”、“大学生开心回家”等活动。与汽车客运站接洽后，我们在我市各乡镇各增设了1个长途客运代售票点，并开展了团体预订票和提前7天预售票等便民业务。永通公司按照春运运输组织运力调度方案，及时调配运力，为节前返乡和节后出行的农民工提供了专车接送服务。我们开行了886次包车和临时加班，共运送了399万名农民工。这些措施确保了旅客的平安返乡和出行。

第五，我们加强了春运证牌管理，严格执行发放程序。为了确保春运工作的顺利进行，我们加强了春运证牌的发放管理工作。我们按照企业资质、车辆技术状况以及驾驶员资格等进行了严格审核，并登记造册。我们共发放了385张春运证牌，其中包括省内加班、包车牌221块；省际加班、包车牌67块；省内旅游包车牌51块；省际旅游包车牌15块；进出广东加班包车牌14块。我们做到了填写规范、发放便民、及时，并严格执行“谁发放、谁签字、谁负责”的制度。

第六，我们加大了稽查力度，维护了客运市场秩序。为了维护春运客运市场秩序，打击无证经营超范围经营、围城打转和倒、卖、坑、宰、甩旅客的行为，以及倒卖车票、乱涨价、刹价等违法违规行为，我们连续40天进行了现场管理，加大了稽查力度，出动了执法人员420人次和稽查车90台次。共检查了680多台车辆，纠正了130多起违规经营行为，查处了违反规定乱涨价的3台车辆（洪湖市运通公司鄂D73631、73851；鹏程公司71623），给予了停业整顿、全额退款、当事人书面检讨并在客运站内张贴的处理。我们做到了执法文明、使用法律、法规准确，营造了一个平稳有序的春运环境。

最后，我们抓好了春运期间的宣传报道统计工作。为了营造和谐氛围，建立和谐环境，我们邀请了洪湖电视台、广播电视台等新闻媒体记者，对春运工作进行采访报道，并及时报送了各项春运统计信息。特别是关于春运的特点和工作，以及好人好事的报道。我们在春运期间进行了新闻报道和撰写运管信息共8篇，其中包括上荆州报2篇、上湖北运政网2篇、上荆州运政网2篇和运管信息2篇。这些报道达到了新闻报道的预期效果。

以上就是我们围绕“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”这一春运总体目标所做的工作。通过这次春运工作，我们积累了宝贵的经验，为今后加强道路运输安全管理、规范运输市场秩序、提高优质服务水平奠定了良好基础，将为洪湖的发展和构建和谐社会起到积极推进的作用。

春运工作的总结汇报怎么写6

自1月23日至3月12日，为期四十天的20__年春运已经结束。春运期间，在县委县人民政府、上级交通主管部门的正确领导下，在市运管处的正确指导下，根据区道路运输管理局《关于认真做好20__年全区道路春运工作的通知》和百色市春运工作会议要求，全所运政执法人员，精诚团结，克服困难，履行监管职责，以人为本，根据“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，认真组织开展各项春运工作。春运期间，全县共运输旅客977903人次，日均24447人次，同比减少2%，实现了零安全行车事故的“平安春运”的工作目标。现将20__年春运工作总结如下：

一、工作完成情况

全县春运期间共投放客车17622辆，累计发车64916个班次，运送旅客977903人次，完成旅客周转量154687188人公里，同比增长20%，完成客运收入4665.4677万元，同比增长29.7%。其中发往广东等务工地321个班次，运送外出务工农民61903人次。为解决春运农民工返程高峰运力紧缺问题，保证农民工及时返岗，共调派异地支援车辆753辆次。整个春运平稳渡过，无旅客滞留现象、安全行车责任事故发生。

二、主要做法

(一) 逐层召开动员大会，提高思想认识

1月23日，运管所组织有关部门及客运企业参加召开春运工作会议，会议传达了市、县交通运输局有关春运工作会议精神，会议具体部署春运的工作，要求各客运企业相应召开春运动员大会，将春运会议精神传达至参运驾驶员、各站务管理人员、客运责任人、各司乘人员。 1月24日，召开全县20__年交通春运工作动员大会，相关部门领导和广大参运企业人员参加会议。会上，县人民政府副县长李浩做了动员讲话。据统计，全县参加动员培训驾驶员达681 人次，相关站务服务人员达160 人次。

(二)加强组织领导，强化责任意识

为加强对20__年春运的组织领导，我所成立了以所长为组长、副所长为副组长，各股室成员及各运输企业负责人为成员的20__年道路春运工作领导小组，春运办设在所运输股，由潘丽梅股长兼任办公室主任。所春运办精心制定行之有效的春运工作方案及应急预案，做好春运期间值班、稽查安排，从制度、人员上保证春运工作的正常开展。督促各运输企业结合自身客运特点制定相应工作方案、应急预案及春运人员值班安排，报春运办备案。建立上下衔接、横向协作、政令畅通、反应灵敏的春运指挥体系，统一指挥协调本辖区道路春运工作，确保春运期间重要生产生活物资的畅通高效和广大人民群众出行的安全便捷。

(三)运输组织有序

1、科学预测，及时落实储备运力。节前组织运输企业做好我县20__年春运形势分析，做好春运期间投入车辆及各种配套设施设备的准备工作，提前做好农民工客流调查，了解农民工的流向、流量、流时分布，提前安排落实好包车和加班计划。各客运站共落实储备运力167辆。

2、做好各种牌证的管理发放工作。做好春运加班牌、包车牌等各种牌证的管理发放工作。根据市道路运输管理处要求，我所客、货运股组织企业做好牌证签领计划，并指定专人负责牌证的发放工作。发放中认真审核拟领取牌证车辆的资质条件，对发放、领取的牌证做好登记工作。

3、严把节后运力调拨手续。运输股对实施异地支援调车计划的车辆进行资质审核，强调该类车辆必须为节前各客运站已报我所备案的储备运力车辆，同时具备有效车辆证件及春运证、加班牌方可进入我县节后旅客运输市场，共发放调拨单753张。

4、充分发挥农村客运站的输运功能，减轻城区客运站客运压力。同意化峒和龙临客运站售票配客发班，鼓励客运站引导其深入村、屯接送旅客，并深入周边村、屯接送旅客，减少了外出务工农民进城转车的出行麻烦。

(四)加强安全监管，全力保障运输安全

1、加强源头安全监管，落实“三关一监督”

(1)、开展节前安全大检查。根据市运管处安排部署，积极配合20__年度全市道路运输管理目标责任考核和安全生产履职检查组深入全县客运企业开展道路运输春运安全检查，对全县 425辆参运客车技术状况、企业安全生产制度落实情况、驾驶员安全教育等进行重点检查。

(2)、把好驾驶员从业资格关。根据相关规定认真审核 681 名从业人员参运资格，督促各运输企业加强运输从业人员安全思想教育，做好驾驶员出车前的安全教育和培训工作。

(3)、严把车辆技术状况关。认真组织做好车辆的维护和检测工作，要求所有参加春运的车辆必须严格执行定期维护和检测制度，确保车辆技术状况良好。春运前2个月内未做二级维护的车辆，必须进行一次二级维护作业;9座以上营运客车必须经过车辆综合性能检测站检测合格，并粘贴全区统一标志，方可参加春运。凡不按期进行二级维护、不按期参加年度审验和技术等级评定的车辆，以及擅自改装或加装座位、铺位的客车不得参加春运。据统计，全县共有425辆次参加春检合格投入春运。

2、认真组织开展长途客车接驳运输试点工作。

根据广西壮族自治区交通运输厅《广西壮族自治区长途客运接驳运输试点工作实施方案》的要求，严格审核试点接驳运输企业条件、试点班线条件以及车辆要求，督促试点企业加强对参与接驳试点工作司乘人员和接驳点的管理人员的安全教育，规范接驳管理。 严格要求接驳运输车辆的当班驾驶员和接驳驾驶员遵守国家关于客车驾驶时间和行驶速度的规定。接驳驾驶员应符合驾驶接驳车辆的规定资格条件，熟悉接驳车辆状况和沿途道路交通情况。督促接驳客运企业要积极创造条件，加强对在接驳点待驾的驾驶员管理，确保驾驶员得到充分休息，通过卫星定位系统和车载视频装置，实时动态监控并做好更换驾驶员、停车休息等记录，落实企业主体责任。

3、认真落实道路客运安全告知制度。

我所迅速开展了安全告知工作，对各运输企业的落实情况进行检查，并于2月2日下发了《关于认真贯彻执行道路客运安全告知制度的通知》，要求各运输企业认真贯彻执行道路客运安全告知制度，确保道路运输安全。

4、加强长途客车动态监控。

加强对长途客运车辆和卧铺客车的安全监管，督促运输企业落实监控主体责任，制定和完善卫星定位装置安装使用管理规定，充分发挥监控平台的作用，对车辆出站、超速、中途停车等状态加强监控，及时发现和制止车辆各类违法违章行为，并及时进行处理。要求全县41台长途客车安装GPS视频监控系统，未安装的车辆不得参加春运。对长途客运车辆每趟次的运行速度、运行线路、驾驶行为、驾驶员休息等运营过程的监控工作，对不落实安全规定的，给予严肃处理，发现违规的坚决予以停运整顿。各客运企业指定专人对客车运营过程实施24小时实时监控，及时发现纠正影响驾驶员安全驾驶行为，并将天气、路况等相关信息及时向驾驶员通报，强化车辆动静态管理，有效控制了超速、超员等违规行为及时减少了安全隐患，确保春运工作安全有序。

(五)严格执法，加强市场监督

春运期间，运管所共出动运政执法人员1213人次共检查车辆4361辆，查处违章车辆116辆，其中暂扣非法营运车辆68辆，暂扣违章证件48本，主要违章事项为：暂扣非法营运面包车43辆，非法营运正三轮载货摩托车25辆，超范围经营车辆5辆，客运车辆强行招揽旅客8辆，不按规定站点停靠客运车辆18辆，不按规定线路行驶客运车辆5辆，无从业资格证驾驶员20人，确保市场稳定有序。

1、在春节前，运管所采取24小时轮流上路值班制度。重点对长途包车、客运站等巡查力度，严厉打击非法营运面包车。

2、部门联动，齐抓共管。我所加强与交警部门、安监、各乡镇政府的联动执法检查，重点对各乡镇非法营运、超员载客等进行监督检查，确保农村道路客运安全有序。