五、工作设想

总结几个月来的工作，我们发现存在很多问题和不足之处。在工作方法和技巧上，我们还需要向金经理、其他同事和同行学习。计划在前半年的工作基础上取长补短，重点做好药品知识、性能及其用法用量的学习，更好地服务于广大顾客。我们希望能早日申请加入医保，抓住机遇，尽快申请到药房门诊，以更方便合理的方式销售药品。我们要维护好客户关系，形成稳定客户群，并且努力挑战更高的销售战绩。

六、对公司管理办法及服务的建议

1、希望领导能在英特的网站上广泛宣传我们英特怡年大药房，为发展以后的电子商务做好准备。

2、对于事情要奖惩严待，多鼓励进步的同事。

3、希望公司人事部门能加强员工培训，强化团队精神，平时多组织一些团体活动。

年终总结范文7

又是一年春天来临，在这辞旧迎新的时刻，我想向大家汇报一下我在过去一年的工作情况以及未来一年的工作计划。

首先，回顾过去一年的工作概况。我自从半年前加入公司以来，已经在这里工作了6个月。这半年的工作经历可以分为两个时间段。

首先是从x月x日到x月x日，我在蚌埠项目部参与了阿尔卡迪亚蓝天城二期的交房和售后维修工作。在这段时间里，我的主要工作内容包括管理工地库房和指挥工人进行现场维修等。一开始，我对门窗方面的知识一无所知。但在工地工长郝工和安工的安排下，我开始管理工地库房。通过整理库房和管理材料进出的过程，我初步了解了门窗的一些相关配件，为将来的维修管理工作打下了基础。随着对门窗知识的进一步了解，我的工作重点也逐渐从库房管理转移到了维修管理。

在维修过程中，我学到了很多东西。首先，我对门窗维修的专业知识有了初步了解，包括问题的原因和处理方法等。其次，我学会了分清责任。由于我们的施工与土建施工有很大的关联，当业主或甲方提出问题时，我们要明确责任，如果是我们方面的责任，我们要给予满意的答复，比如门扇开启不灵活的问题。对于非我们方面的问题，我们要坚决不予处理，比如一些吃口问题。第三，我意识到信誉的重要性。我们要慎重对待业主提出的要求，不随意给予答复，一旦承诺就要努力兑现。第四，我注意到了控制维修成本的重要性。这包括人工控制和材料控制两个方面。在人工控制方面，我们要检查每个人的维修结果，如果不合格就不支付费用，并且实行责任制，避免同一个问题重复支付费用。在材料控制方面，我们要以维修为主，换料为辅，避免不必要的材料浪费。同时，我们要制定领料单，对工人的维修工具和材料实行以旧换新、退一换一的原则，严格控制工地材料和工具的出入情况，以避免材料和工具的不明丢失。

其次，从x月x日开始到年底，我在沧州阿尔卡迪亚文承苑和新儒苑协助高工进行现场管理工作。在这一阶段的工作中，我对门窗方面的认识有了进一步的提高。首先，通过前期的分户验收工作，我对窗户的安装规范有了一定的了解，为后续的安装管理工作提供了理论依据。其次，在之前的工作中，我主要从事维修管理工作，而现在更多地侧重于安装方面。门窗的安装对我来说是一个新领域，所以在工作的过程中，我要向高工和工人师傅学习。作为一个施工管理人员，我需要熟悉安装方案，但也要根据实际情况和甲方的要求进行调整。例如，在吊线时，为了防止主体倾斜导致外窗与主体不平行，我改为使用顺直吊线而不是垂直吊线。另外，我还意识到了淋水试验的重要性，这为我的日后工作提供了宝贵的经验。目前，我对淋水试验的认识是，防水要注意两个方面。首先，打胶要严格控制，包括内外墙胶、拼接缝处打胶、固定玻璃打胶、平开扇下框内打胶等。如果打胶不细致，就会导致渗水问题，而且很难找到渗水点。其次，窗扇与框的搭接量和防雨条的设计以及窗框的加工精度也要注意，如果搭接量太小、防雨条太厚、加工后的拼缝太大，也会造成渗水问题，而且很难处理。

在过去的工作中，我也发现了一些问题。首先，在工作初期，由于我是初次接触门窗方面的工作，对专业知识不太了解，所以难免犯一些低级错误，工作效率也比较低。其次，现场工作对交流沟通能力有较高的要求，而我在这方面还有所欠缺，需要在日后的工作中进一步加强。另外，在实际施工中，我意识到要结合图纸和实际尺寸，不能偏信一方。例如，在新儒苑12#楼的窗框安装过程中，我发现一扇转角窗因为缺少转角拼管而无法安装。在向车间索要拼管时，我没有进行实际测量，而是直接按照图纸上报的尺寸要求进行，结果造成了5公分的偏差，导致了一定的损失。这些错误以后必须严禁发生。此外，在施工质量方面，我觉得要求还不够严格。到目前为止，两个项目的窗框安装的垂直度还存在问题，在安装玻璃之前还需要进一步调整。根据文承苑的淋水试验经验，我建议在平开扇上加大搭接量，更换防雨条，并尽量减少拼接。另外，鉴于文承苑的维修经验，不推荐使用原来的防雨条来安装50平开扇，因为这样不仅防水效果不好，还会导致扇关不严，给以后的维修工作带来麻烦。同时，在选择推拉窗的窗型和确定尺寸时，也要慎重考虑，如果扇长宽比过大，很容易导致扇推拉不稳，后期维修会比较困难。

以上是我在过去半年工作中的总结和认识。我承认自己的见识有限，希望大家能够批评指正。我们要像长风破浪一样，直挂云帆济沧海！让我们团结一致，发挥更多的作用，为公司和自己创造一个更美好的未来！最后，祝大家在新的一年里工作顺利，进步更上一层楼！谢谢大家！

年终总结范文8

20**年已经过去了，回顾这一年，我在各个部门同事的支持和帮助下，勤奋务实地完成了工作，圆满完成了领导交办的各项任务。我在各方面都有所提升，为办公室的各项工作打下了良好的基础。

在公司工作已经快三年了，期间经历了悲欢离合，但我更感激公司给予我的机会和成长空间。在这里，我不仅学到了与工作相关的知识、技能和方法，还学会了做人和处事的智慧。这些是比任何物质财富都更宝贵的人生财富，对我的人生有着积极的影响。因此，我怀着一颗感恩的心来工作和学习。又到了年底，我将从20**年开始总结和归纳我的工作。如果有不妥之处，还请批评指正。

首先，我努力学习，不断提高自己。

通过参加培训和学习，我不仅不断改造了自己的世界观、人生观和价值观，还在思想素质、道德素质和工作能力方面有了明显的提高。

其次，我脚踏实地，努力工作。

办公室是一个工作复杂、任务繁重的部门。作为办公室的一员，我肩负着领导助理的重任，同时还要兼顾其他专业工作。无论是在工作安排上还是在处理问题上，我都要仔细考虑，这样才能胜任这个工作，这也是办公室人员不可推卸的责任。

过去的一年里，我牢固树立了“办公室里没有小事”的观念，尽职尽责，努力工作。首先，我熟悉自己的事业，胜任自己的工作。在工作之余，我通过查阅各种资料，逐渐提高了自己对调查研究的认识，这样才能更好地完成工作。其次，我认真对待自己的工作和领导布置的任务。办公室是信息传递和报告汇总的桥梁，做好办公室工作对整个部门的正常运转起着重要的作用。

因此，无论做什么工作，我都坚持“六不如意”的原则：不耽误领导交办的工作，不让积压的公文在我手里堆积，不让任何错误发生在我身上，不让来联系我的通知被忽略，不让任何流言蜚语从我这里传出，不让办公室的形象受损。同时，我也注重维护个人形象，因为办公室是公司的窗口，所以我一直注意自己的言行举止，避免因为我的失误影响整个办公室的形象。

第三，我端正作风和立场。

在工作中，我始终坚持勤奋、务实和高效的工作作风，认真对待工作。我服从领导的安排，不计较得失，不计较轻重。在工作上，我只注重工作的重要性和大小，不考虑对方的身份和地位。每项工作我都努力在最短的时间内完成。在过去的一年里，我没有耽误过任何领导交办的任务。

在生活中，我坚持诚实、谦虚和朴素的生活方式，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，真诚对待他人。我避免徇私舞弊和恃强凌弱，正确处理与领导和同事相处中的度与脚的关系，坚守原则，在次要问题上讲究作风，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

最后，我也意识到存在一些问题。

通过一年的工作，我清楚地看到自己还有很多不足之处，主要体现在以下几个方面：

首先，对办公室工作的认识还不够全面，有时候只是应对现象而缺乏整体思考。

其次，我在工作中的创新能力还不够强，缺乏努力工作和艰苦奋斗的精神。

第三，我对新的政策法规的学习和掌握还不够，对新形势下的工作要求还有差距。

最后，我的研究工作还不够深入，工作方法有待改进。

对于这些问题，我会在以后的工作中努力改进，努力把自己的工作做得更好。

总之，这一年来，通过努力学习和不断摸索，我收获了很多。我坚信只要我努力，就一定能做好。在办公室工作的一年里，有时候我会觉得自己已经很有经验了，可能会凭借自己的判断处理事情，结果导致问题的发生，给领导增加了很多麻烦，让我感到很无面子。但在领导的帮助下，我解决了这些问题。事后我才意识到自己缺乏一些社会经验和正确的处理方法。因此，我决心提高自己的素质，在以后的工作中多休息，多学习一些人生哲学，这样才能超越现在的自己。

年终总结范文9

一年的工作很快就要结束了。在这一年中，我一直都忙碌着，但似乎没有完成很多工作。无论我在这一年中的工作表现如何，这一年的工作已经结束了。我觉得自己应该向前看，努力做好新的一年的工作。因此，在新一年开始之前，我先为这一年的工作做一个总结，希望在新的一年中能够有更多的进步。

一年的时间真的是过得非常快。在这一年中，我取得了不错的表现。在工作中，我能够保持良好的态度，认真对待自己的工作。虽然会出现很多错误，但我会注意并避免再犯同样的错误。我觉得这样的态度非常好。尽管和优秀的同事相比，我还存在一定的差距，但我能够保持良好的态度，我相信一定能够有所进步。

虽然今年的进步不是很明显，但我还是有所进步的。这一年，我学到了很多新的工作技能，对我完成工作非常有帮助。我完成工作的速度也有所提高，尽管在提高的过程中遇到了许多问题，也犯了许多错误，但我能够反省自己的行为，找到自己身上存在的问题，这也算是一些进步。虽然没有很多时间运用所学的知识，但在新的一年中，我要运用这些知识，更好地完成工作，并取得更好的成绩。

这一年，我也严格遵守公司的规章制度。我没有迟到过一次，每天早十分钟到公司，这样即使有意外情况，我也不会迟到。我也避免了早退的错误。如果家里有急事需要提前离开，我会先完成工作，如无法完成，我会向领导请假。我绝对不允许自己犯纪律上的错误。作为一个员工，不仅要把自己的工作做好，还要遵守公司的规章制度，言行举止要得体。

新的一年，我要多学习一些新的技能，并且掌握好这些技能，使自己能够更好地完成每一天的工作。在提高工作速度的同时，也要保证工作质量，不能只顾速度而忽略质量。总之，我知道自己的进步空间很大，所以我会继续努力。