2月3日，按照上级交通运输局和农场安全办的要求，我们与农场交通科联合召开了本年春运工作启动会，制定了春运的工作实施方案，对春运工作进行了全面部署安排，重点加强了值班和领导带班制度，及时掌握春运客流情况和公路畅通情况，及时发现并协调解决突发事件和重大问题，为圆满完成春运工作打下了良好的基础。

二、加强源头管理，确保责任落实到位

1、认真落实安全生产责任制。为了强化全员安全生产责任，我们将安全责任落实到岗位、人员和具体环节，与从业人员层层签订了责任状，与经营者、司乘人员签订了春运安全生产责任状19份，与站务员、安全员签订了春运安全生产责任状5份。做到了安全生产责任无死角。

2、加强司乘人员安全教育，提高安全防范意识。春运期间，我们开展了2次司乘人员安全教育和1次发车前安全警示教育，与农场交警队联合开展了1次安全警示教育会，对2月24日喀什客车发生的重大交通事故进行了通报，教育广大司乘人员要杜绝违规行为，通过开展春运安全警示教育，提高了驾驶员的遵章意识，保证了旅客运输的安全。

3、加强客运站源头安全管理。我们严格执行出站检查制度、营运客车安全例检制度和“三品检查”制度，严格执行“三不进站、六不出站”制度，实行“谁检查、谁签字、谁负责”的责任制，将安全生产落实到每个岗位、每个环节。春运期间，我们检查了630个行李，发现了1挂危险品鞭炮，并对其进行了没收和妥善处理。

三、合理安排运力，保障旅客的优质服务

根据历年春运客流高峰特点，我们对今年春运的客流情况进行了预测，主动掌握了客流变化和旅客出行需求，合理安排了运力，以满足旅客的出行需求。我们开展了电话订票和提前预售票业务，为旅客购票提供了便利。春运期间，我们共加开了5个班次，分流了166名旅客。

四、积极做好应急准备，应对极端天气

春运期间，容易出现暴雪等恶劣天气，导致旅客滞留和交通中断等突发情况。为此，我们不断完善应急预案，提升保障能力，备有省高速公路路况信息平台联系电话、北开收费站联系电话、江口收费站联系电话。遇到恶劣天气时，我们时刻关注通往外地市的营运班线的公路通畅情况，以便及时停开客运班线。对上级要求的停运通知，我们及时做好退票工作，并向旅客进行宣传解释，春运期间，我们共有45人电话退票。由于我们及时通知退票，没有出现旅客投诉事件。

五、认真做好春运统计报告工作

为了保证春运信息报送的准确性，我们安排了专人负责春运数据统计和动态信息的报送工作，以保证各类信息的准确性和及时性。在春运40天期间，我们及时准确地上报了各类信息，没有出现漏报、错报和谎报的情况，圆满完成了信息报送工作。

本年春运的工作能够圆满完成，得益于领导的高度重视，他们将春运工作作为全年的开局之战。我们早早地准备和打算，职工队伍凝聚力强，各项工作得到了到位的完成。但是，我们也存在一些问题，安全工作仍然面临严峻的形势。我们将不断提高安全管理水平，强化服务理念，拓展服务内容，为广大百姓创造一个更加安全、和谐和有序的交通运输环境。

春运工作总结汇报简短精辟8

20__年春运期间，我公司在县春运办、人正确领导与大力支持下，全体干部职工共同努力，紧紧围绕“便民利民、平安春运”为主题，按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，精心组织、严密部署，各司其责、协调配合，合理安排运力，克服了运力不足和恶劣天气等诸多困难，圆满完成了春运工作各项任务。据统计，在为期40天的春运过程中，我公司共投入运力249台，协调机动运力120余台，共计加班455车次，安全运送旅客达635000人次，电脑票款收入6369025元。现将20__年的春运工作总结如下：

一、加强组织领导，营造浓厚氛围

为切实加强20__年春运工作的领导，公司成立春运工作领导小组，确保春运各项工作落到实处。领导小组层层分工，逐级落实，责任靠身，任务到人。严格按照国家、省、市、县等有关春运文件精神，结合公司自身特点，召开春运动员大会，认真组织广大驾乘人员学习文件精神，动员全体干部职工与广大驾乘人员积极投入到春运工作中。

春运第一天，公司积极配合县春运办举行了赣榆县20__年春运安全行车、优质服务大签名活动，副县长李冰、县春运办领导、各镇委主要领导、公安、交通等部门领导出席了签名活动，我公司领导班子成员、中层以上干部、广大驾乘人员等参加了签名活动。利用大签名活动的开展，在广大驾乘人员与旅客中广泛宣传平安春运、安全行车等相关要求，营造平安春运氛围。

二、强化安全管理，落实安全责任

1、精心组织，严格检查，严把车辆技术状况关

公司省、市、县际中长途班线、城乡公交班线、村村通、城区公交等共有249台参与春运。公司本着“安全第一，预防为主”的原则，从源头上加大车辆安全检查力度，开展自查自纠，坚决杜绝事故隐患。春运开始前，公司安全管理人员配合公安部门对所属营运车辆技术状况、消防器材的配置情况进行了拉网式安全大检查，春运车辆检查率达100%，车辆检验合格、领取春运标识，确保车辆技术状况良好。

2、逐级签订春运安全责任书，层层落实安全责任。

对参加春运的驾驶员排查摸底，凡存在严重违章、年度超速3次以上，未在公司登记备案、未领取春运准驾证的驾驶员不得参加春运。公司分别与参加春运的车辆经营者、驾驶员签订安全责任书，明确职责，交待安全注意事项，提高对春运工作的认识。

3、强化监督力度，加强安全检查

公司强化对车辆的经营行为、服务质量、有责投诉、安全行车各项考核指标的监督和管理，对旅客的投诉，接到一起，查处一起，并把处理结果反馈给投诉人，倾听群众的建议与意见，对经营者的违章行为及时通过广播传达到每位经营者心中，吸取教训，引以为戒。

公司春运领导小组成员、安检人员及站务管理人员密切配合驾驶员坚持“出车前”、“停车中”、“收车后”对车辆机械性能的检查，做好“早送晚迎”工作。并积极把好车辆出站关，实行领导带班值班制度，gps监控24小时轮流值班，做到“车不停靠、人不休息”，利用gps加强车辆动态监管。严格按照“三不进站，八不出站”的要求加强进站车辆管理，旅客进站通过安检仪检查，上车前进行危险品与超员查堵。整个春运期间，我公司检查行包16万余件，查获爆竹2挂，确保了乘车旅客的生命财产安全。

三、合理安排调度，确保运力充足

为确保旅客及时地走了走好，根据今年春运客流高峰分期集中这一特点，结合我县历年来春运经验认真制定了各种应对方案：制订了春运常规运力安排计划与高峰应急运力安排计划；制定了春运工作应急预案、恶劣天气紧急预案；制定了春运安全、运行、站务、后勤管理应急预案，并组织准备机动运力120台，以备春运加班、驳载应急调用。

在春运客流高峰期间，公司认真做好旅客劝慰疏导工作，及时组织应对恶劣天气，适时安排加班车辆，保证旅客及时走了走好。2月6日（正月初七）探亲返程流，客流量出现最高峰，中长途班线旅客流量增幅较大，我公司积极调配运力，当日安排加班车辆88台次，安全、快捷、有序地将旅客送达目的地。春运40天中，公司共调配机动运力120台，加班455车次，安全运送旅客达635000人次。

四、开展文明服务，优化服务质量

让广大旅客来得舒心、走得满意，始终是客运职工不懈追求的服务目标。在今年的春运工作中，我公司以春运为契机，开展了“平安春运 情满旅途”文明服务活动，公司全体干部职工，用她们真诚的爱心、细微周到的服务给广大旅客带来温暖，急旅客所需，想旅客所想，免费提供开水、方便面、晕车药、交通图、增设农民工售票专用窗口，积极为南来北往的旅客排忧解难。为确保广大旅客安全、便利、快捷、有序的出行，公司从市、县等旅游客运公司调用120台豪华大巴对赣榆至上海、昆山、南京、苏州、南通、常州等客流高峰班线加班，实行提前30天预售票，保证乘客进站能及时购到称心票，进站能快捷乘车，确保旅客走了、走好。

五、开展志愿服务，让旅客到站如到家

春运期间旅客流量剧增，学生流、务工流、探亲流交织，客运站工作压力较大，很多工作人员、职工大学生子女等20多人放弃休息时间，主动参与“和谐赣榆，情暖春运”志愿服务活动，自愿到客运站参与春运志愿服务。他们在站内帮助旅客提拿行包，引导旅客排队购票，排队安检行包，在站内配合现场管理人员进行车辆疏导，维持进出站秩序，他们活跃在客运站的每一个岗位，积极做文明出行的宣传员，用他们的青春、热情、真诚和智慧为春运增光添彩。

正月初六、初七迎来返程客流高峰，突降大雪，恶劣天气给旅客正常出行带来诸多不便，客运站及时启动恶劣天气应急预案，志愿者们顶着雨雪为旅客提拿行包，并为特殊旅客打起雨伞遮风挡雪，安抚旅客的焦急情绪，劝导旅客有序排队，室外雨雪纷飞，室内暖意融融，克服恶劣天气影响，顺利完成旅客运输任务。

20__年春运期间，公司全体职工齐心协力、密切配合、精心组织、严密部署，科学调配运力，组织疏导旅客，创新服务措施和方法，克服恶劣天气影响，营造了安全、便利、快捷、有序的客运氛围，切实保障了广大旅客的出行安全，圆满完成了春运工作任务，为我县的繁荣稳定和经济发展做出了应有的贡献，取得了经济效益和社会效益的双丰收。

春运工作总结汇报简短精辟9

截至3月3日，为期40天的春运工作已经结束。在春运期间，__客运站的站场秩序井然有序，没有出现混乱和群体拥挤的现象。没有发生重大交通事故和火灾事故，也没有发生群体伤亡事件，保证了旅客的安全和方便。没有出现群体滞留的情况，使广大旅客都能满意地完成出行。春运期间共发送了1330个班次，运送了12123人，比去年同期增长了91%，圆满完成了春运的工作目标。现将春运的工作总结如下：

一、领导重视，组织得力

2月3日，按照__交通运输局和农场安全办《关于认真做好20__年春运的工作的通知》的要求，客运站与农场交通科联合召开了20__年春运的工作启动会。会上制定了春运的工作实施方案，对春运的工作进行了全面部署和安排。重点落实了值班和领导带班制度，及时掌握春运客流情况和公路畅通情况。并且及时发现并协调解决突发事件和重大问题，为圆满完成春运的工作打下了良好的基础。

二、加强源头管理，确保各项责任落实到位

1、认真落实安全生产责任制。为了强化全员安全生产责任，将安全责任落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节，客运站与从业人员层层签订了责任状。与经营者、司乘人员签订了春运安全生产责任状19份，与站务员、安全员等签订了春运安全生产责任状5份。做到了安全生产责任横向到边、纵向到底，没有留下任何漏洞。