3、规范道路运输市场秩序。结合春运工作安排，局运管所加大对客运站、客运码头、配客点等地的监督、巡查力度，依法严格查处站外揽客、倒客、甩客等违法违规行为，及时纠正客运经营者的不规范行为。坚决打击妨碍、干扰和影响客运、出租汽车经营秩序的违法行为，维护运输市场的正常秩序和广大旅客的合法权益。期间，共出动人员480人次，稽查次数86次，检查营运车辆和社会车辆535台次，有力地保障了旅客及经营者的合法权益，确保了道路运输市场规范和稳定。

4、加强公路巡查和养护，确保畅通。公路管理部门落实公路保畅通工作方案，加强对雨雪冰冻天气下重点路段的巡查，完善危险地段安全警示标志，及时修复路面坑槽等病害，及时清理路面塌方，加强桥涵等构造物的监控，切实整改事故多发路段的安全隐患。期间，清理路障22处，占道经营10处，修补路面坑槽320余平方米，清除塌方1800余立方米，安装安全警示标志30块，有效地维护公路安全畅通。

5、加强水上交通管理。县地方海事处严把船舶技术关，对辖区内所有参加春运的船舶开展了船舶技术状况、有效证书、证件、保险、持证船员配备情况及救生、消防、护栏等安全设施的安全大检查，同时，加强渡口、码头和航道通航秩序的管理。春运期间共检查船舶80艘次，综合巡航45艘次，出动执法人员217人次，农自船、渔船载人劝阻 24起，检查水运企业3家，确保了春运期间水上交通安全形势的稳定。

6、强化车辆动态监管。加大对“两客一危”车辆卫星定位系统使用情况检查力度，对存在问题及时下发整改通知书，责成运输企业及时维护整改，确保车辆动态监控24小时正常运转。运输企业加大监控力度，安排专人24小时值守，特别对雨雪冰冻恶劣天气下班车运营状况和夜行车辆、长途班线实行重点监控，对交通违法违规行为及时提醒纠正和处理，坚决制止“三超一疲劳”现象发生。

三、提高服务质量

积极开展“情满旅途”活动，将“微笑服务，温馨交通”文明创建活动引向深处，将服务贯穿于春运工作的各个环节。

1、简化加班包车许可手续。简化手续，提高效率，办理加班包车许可业务。春运期间，我局运管所客管办24小时为杭徽长运公司办理临时、包车线路牌的审批发放服务，共办理发放加班牌195块、包车牌695块。

2、做好运输衔接，合理调度。运管所和杭徽长运公司积极与黄山交运等省内外17家客运公司协商，确定了符合春运运输条件的100台次(4960个座位)的应急输运旅客储备运力，在歙县农民工相对集中的9个主要乡镇设立了售票点和预售节后车票，县长途汽车站购置自动售票机开展网上售票，旅客可以通过“_网”进行网上购买长途车票，方便了旅客出行，深得群众好评。

3、强化水上运力调配。县地方海事处加强水上安全监管，合理调配运力，期间，共投入客船53艘(2890客位)以应对春运客流高峰，确保水上交通运输安全有序。

4、及时受理群众投诉。我局把春运期间安全生产和信访、维稳工作列为一项重要政治任务来抓好，加强应急处置和信息收集研判报送工作，畅通群众诉求渠道，及时发现和化解行业矛盾。共受理投诉举报9起(其中班线客运5起，出租汽车4起)，处理9起。做到投诉一起受理一起，使投诉者满意。

四、积极宣传，确保信息畅通

利用车站、码头等客流集散地向乘客发放安全乘车(船)等宣传资料500余份，并通过广播、电视、板报等形式，向旅客介绍春运情况和安全乘车(船)知识，在候车厅播放《道路客运安全告知》视频，利用显示屏滚动播放安全标语，为旅客安全出行提示服务。提醒乘客乘坐正规车辆，切勿乘坐无营运手续的“黑车”，共同关注道路客运安全。严格执行24小时值班、领导带班及零报告制度，加强道路运输信息的预警预报工作，确保信息畅通。

2024年春运工作总结汇报7

截止3月3日，为期40天的春运工作正式结束。在这期间，我们的客运站场秩序井然，没有出现混乱和拥挤的情况，也没有发生重大交通事故和火灾事故，没有发生群死群伤的事故，旅客的出行安全和便捷得到了保障，没有出现群体滞留的现象，使广大旅客出行顺利和满意。在春运期间，我们共发送了1330个班次，运送旅客12123人次，与去年同期相比增长了91%，圆满完成了我们设定的春运目标。下面是对春运工作的总结：

一、领导重视，组织得力

2月3日，按照上级交通运输局和农场安全办的要求，我们与农场交通科联合召开了本年春运工作启动会，制定了春运的工作实施方案，对春运工作进行了全面部署安排，重点加强了值班和领导带班制度，及时掌握春运客流情况和公路畅通情况，及时发现并协调解决突发事件和重大问题，为圆满完成春运工作打下了良好的基础。

二、加强源头管理，确保责任落实到位

1、认真落实安全生产责任制。为了强化全员安全生产责任，我们将安全责任落实到岗位、人员和具体环节，与从业人员层层签订了责任状，与经营者、司乘人员签订了春运安全生产责任状19份，与站务员、安全员签订了春运安全生产责任状5份。做到了安全生产责任无死角。

2、加强司乘人员安全教育，提高安全防范意识。春运期间，我们开展了2次司乘人员安全教育和1次发车前安全警示教育，与农场交警队联合开展了1次安全警示教育会，对2月24日喀什客车发生的重大交通事故进行了通报，教育广大司乘人员要杜绝违规行为，通过开展春运安全警示教育，提高了驾驶员的遵章意识，保证了旅客运输的安全。

3、加强客运站源头安全管理。我们严格执行出站检查制度、营运客车安全例检制度和“三品检查”制度，严格执行“三不进站、六不出站”制度，实行“谁检查、谁签字、谁负责”的责任制，将安全生产落实到每个岗位、每个环节。春运期间，我们检查了630个行李，发现了1挂危险品鞭炮，并对其进行了没收和妥善处理。

三、合理安排运力，保障旅客的优质服务

根据历年春运客流高峰特点，我们对今年春运的客流情况进行了预测，主动掌握了客流变化和旅客出行需求，合理安排了运力，以满足旅客的出行需求。我们开展了电话订票和提前预售票业务，为旅客购票提供了便利。春运期间，我们共加开了5个班次，分流了166名旅客。

四、积极做好应急准备，应对极端天气

春运期间，容易出现暴雪等恶劣天气，导致旅客滞留和交通中断等突发情况。为此，我们不断完善应急预案，提升保障能力，备有省高速公路路况信息平台联系电话、北开收费站联系电话、江口收费站联系电话。遇到恶劣天气时，我们时刻关注通往外地市的营运班线的公路通畅情况，以便及时停开客运班线。对上级要求的停运通知，我们及时做好退票工作，并向旅客进行宣传解释，春运期间，我们共有45人电话退票。由于我们及时通知退票，没有出现旅客投诉事件。

五、认真做好春运统计报告工作

为了保证春运信息报送的准确性，我们安排了专人负责春运数据统计和动态信息的报送工作，以保证各类信息的准确性和及时性。在春运40天期间，我们及时准确地上报了各类信息，没有出现漏报、错报和谎报的情况，圆满完成了信息报送工作。

本年春运的工作能够圆满完成，得益于领导的高度重视，他们将春运工作作为全年的开局之战。我们早早地准备和打算，职工队伍凝聚力强，各项工作得到了到位的完成。但是，我们也存在一些问题，安全工作仍然面临严峻的形势。我们将不断提高安全管理水平，强化服务理念，拓展服务内容，为广大百姓创造一个更加安全、和谐和有序的交通运输环境。

2024年春运工作总结汇报8

__年春运从1月16日开始，至2月24日结束，为期40天。为认真做好春运期间的道路运输工作，确保春运工作安全进行，我局认真贯彻省厅及省道路运输局相关春运工作会议和文件精神，积极准备，认真部署，进一步加大春运安全检查力度，加强安全生产工作，确保所有旅客走得有序、走得及时、走得安全、走得满意。

今年春运从1月16日开始，至2月24日结束，为期40天。为了保证春运期间的道路运输工作顺利进行，我局积极准备，认真部署，加大了春运安全检查力度，加强了安全生产工作，以确保旅客能够有序、及时、安全、满意地出行。今年春运期间，客运量为109374人次，比去年减少了9.1%；总发班次数为7284个，比去年减少了16%。其中，跨区班次为4566个，比去年下降了1.6%，运量为85511人次，比去年下降了4.4%；区间班次为2697个，比去年下降了33.4%，运量为23246人次，比去年下降了24.6%。春运期间，没有发生任何安全责任事故，也没有出现长时间旅客滞留的情况，同时也没有发生重大服务质量问题和负面媒体曝光事件，实现了平安春运。

为做好__年春运工作，春运前，我局精心准备，周密部署春运工作，召开春运动员大会，认真传达省厅、省道路运输局春运会议及有关文件精神，以“便民利民，平安春运”为主题，认真部署春运安全及运力组织各项工作，设立24小时值班电话，建立值班制度及领导带班制度，深入春运一线检查工作。

为了做好__年春运工作，春运前，我局进行了精心准备，周密部署了春运工作，召开了春运动员大会，认真传达省厅、省道路运输局春运会议及有关文件精神。以“便民利民，平安春运”为主题，认真部署了春运安全及运力组织各项工作。我们设立了24小时值班电话，并建立了值班制度及领导带班制度，深入春运一线进行了检查工作。

为切实加强春运工作组织领导，我局属单位交通管理总站成立了CC年春运工作领导小组，由陈贵副站长任组长，王学副站长及相关客运企业负责人任副组长，领导小组下设办公室，并制定了详细的工作方案。

为了切实加强春运工作的组织领导，我局属单位交通管理总站成立了CC年春运工作领导小组，由陈贵副站长担任组长，王学副站长及相关客运企业负责人担任副组长。领导小组下设办公室，并制定了详细的工作方案。

一是对运输企业执行再动员、再部署，督促企业落实安全岗位责任制，提高春运安全意识；

首先，我们对运输企业进行了再动员、再部署，督促企业落实安全岗位责任制，提高春运安全意识。

二是在县城醒目地段、车站、公共场所等地悬挂大幅宣传标语，发放宣传单，提醒过往行人及从业人员留心春运安全；

其次，在县城醒目地段、车站、公共场所等地悬挂了大幅宣传标语，发放了宣传单，提醒过往行人和从业人员留心春运安全。

三是运用电视、广播等宣传媒介进行宣传报道，大力营造春运良好氛围。

此外，我们还运用电视、广播等宣传媒介进行宣传报道，大力营造春运良好的氛围。