回顾春运40天，总体平稳安全有序，我们深切感受到，今年春运能够顺利地完成，主要有以下三个方面的原因：一是各级领导高度重视和关心春运工作。二是春运工作早组织、早准备，安排周密，措施得当，有效落实。三是职工尽心尽职，奋力拼搏，乐于奉献。在今后的工作中我区职工将继续锐意进取，努力拼搏，服务区的明天会更美好！

春运工作总结2024年6

为了认真贯彻国家办公厅、省委省政府关于做好20xx年春运期间有关工作的通知精神，我所按照创建“平安春运，和谐春运”的要求，紧抓安全管理、应急保障、维护稳定、社会宣传等关键环节，强化组织领导，落实安全责任，明确职责，科学调度，精心组织，强化监管，圆满完成了20xx年春运任务。整个春运期间，两站(雅安汽车站、旅游车站)共发班次13609班次，调动应急车辆1184辆次，完成旅客运输量25.2万人次，并实现春运期间无重大交通事故，无重大服务质量投诉，无旅客滞留，基本实现了构建“平安春运”、“和谐春运”的目标。现将我所道路春运工作情况总结如下：

一、春运前的准备工作

(一)制定工作方案，强化春运工作的组织领导。

按照上级交通主管部门对春运工作的要求，为确保顺利完成春运道路运输工作任务，我所春运前就成立了以所长吴德华为组长，副所长邹兴波、曾继红，支部领导梅树林为副组长，其它股室长为成员的春运工作领导小组，并在充分研究分析我区运输形势的基础上制定了春运紧急运输预案。同时，督促旅游车站、雅安汽车站成立相应的春运领导小组，制定了相应的紧急运输预案，并将运输保障工作落实到车头、人头。

(二)召开动员大会，安排部署20xx年春运工作。

继省交通厅和市运管处召开20xx年道路春运工作会议后，我所立即组织全所职工召开会议，对20xx年道路春运工作进行了详细安排部署，层层落实了工作职责，明确了工作任务。提出强化运输组织，认真履行“三关监督”职责，创造和谐的春运环境等措施，努力构建“平安春运”、“和谐春运”。

(三)认真组织开展春运前的安全检查。

春运前，我所对辖区内运输企业的安全工作及春运准备工作进行了检查，重点检查了旅游车站和雅安车站的安全责任制、安全管理系统及GPS卫星监控等各项安全措施的落实情况，以及驾驶员安全学习、安全管理人员配备等情况。同时，对“三品”检查、客车例检报班、车辆资格审查、路单签发、出站检查等涉及安全行车的重要环节进行了全面深入的检查，对存在的一些安全隐患限期消除，力求安全工作做到万无一失。

(四)精心组织、准备充足的运力储备，确保春运旅客的疏运需求。

春运高峰期旅客集中，我所提前制定了运力调配方案，动员符合准运条件的车辆参加春运，同时还准备部分旅游车辆作为机动运力储备，随时根据运力需求情况投入运行，确保不发生旅客滞留现象。

(五)严格“三关监督”职责，确保春运安全。

一是严把资格审验关，杜绝不符合参运资格的企业、车辆参加春运工作;二是严把车辆技术状况关，对全部参加春运的客车进行全面的维护检测，取得春运检测合格证的车辆才能准予参加相应线路的运输;三是严把驾驶员资格审验关，按规定有发生重特大客车责任事故或有超载违规记录，以及未参加春运前安全知识培训的驾驶员不得参加春运;四是强化对客运站的监督，严格落实站管车功能。

二、春运期间运输组织工作情况

为确保我区春运无重大交通事故发生，为我区广大出行群众提供安全出行环境，在春运期间，我所加强源头安全监督检查力度，路面巡查力度，确保春运运输安全。

1、加强驻站检查。在春运期间，我所加强驻站力量，加大对车站监督检查力度，驻站人员认真监督车站按照“五不出站”、“三品检查”、“安全例检”要求严把安全源头关，排查安全隐患，杜绝一辆安全隐患车出站。今年春运，我所驻站人员监督车站安全检查人员查验客运车辆9870余车次，排除安全隐患7次。同时，督促企业对应安装而未安装GPS系统的车辆派出安全管理干部跟车，要求车站按照安全管理“包车、包线、包片”落实安全管理责任。督促车站不定时播放安全警示片，提高所有交通参与者安全意识。

2、加强路面检查。为确保道路旅客运输安全，我所组织了执法人员上路对客运车辆的经营行为进行了监督检查，重点检查其是有否超载、甩客、宰客等违章行为;在检查过山车辆时，还对其是否配备了沙袋、三角木、防滑链条进行了检查。春运期间，我所出动稽查车辆188余辆次，抽查客运车辆773余辆次，查处超员、超速等违章11起。同时，对各类“黑车”载客行为进行严查重处。春运期间，我所共查处非法客运行为67起，确保了春运运输秩序稳定与安全。

三、加强运输保障，安全疏散旅客

为确保春运期间游客走得了、走得安全，我所组织了26辆客运班车储备运力，参加春运旅客应急疏散。

四、提高服务质量，营造春运氛围

为维护雅安全国优秀旅游城市形象，我所在春运期间督促雅安汽车站、旅游车站设立了“军人、残疾人”售票窗口，在候车大厅提供开水，设置服务台、咨询处等便民设施。同时，在春运期间，我所督促两车站制作、悬挂了宣传标语、横幅，营造良好的春运氛围。今年春运期间，雅安车站、旅游车站共悬挂宣传标语18条、横幅14幅。

20xx年3月15日

春运工作总结2024年7

为了贯彻落实公司关于做好20__年春运保障工作暨开展“畅行在__，温馨在__”活动的通知精神，确保服务区安全正常运营，顺利完成20__年春运工作，我区在公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，自春运工作开始以来我们就服务区的安全运营及优质服务做了大量的工作，圆满完成了各项春运任务，实现了“畅行在__，温馨在__”活动要求。现将具体工作汇报如下。

一、加强组织领导，春运工作早部署

为了切实加强春运工作的落实与管理，我们认真贯彻公司20__年春运工作安排意见，保证春运信息的上通下达。在春运前，我们召开了春运动员大会，对广大员工进行了全面动员，传达春运工作要求。各部门做到组织人员到位、安全保障到位、优质服务到位、工作安排及应急力量到位、信息沟通到位。为了明确责任、便于春运工作的开展，我区特别成立了春运工作领导小组。

二、强化安全管理，全力确保春运安全

安全运输是春运工作的重点。我们始终坚持以人为本的指导思想，强化安全意识，将预防工作放在首位。对各部门安全隐患环节进行了排查，共查找出4处危险源，并对其进行了清理和防范。特别关注水、电、消防器材等重点检查对象，做好生产设备的维修、保养和季节性安全预防工作，加强办公区、宿舍区、营业大厅的防火、防盗、防冻以及防食物中毒等安全防范工作。保安人员井然有序地指挥车辆停放、疏导车辆，尤其对危险品车辆进行规范登记，确保车辆有序、安全。在春运前，我们也做好了相关除雪和防冻工作的准备。同时，我们加强员工的安全教育，提高安全技能，一旦有突发事件发生，立即启动紧急预案。在春运期间的两次降雪中，我区职工自发投入到扫雪的工作中去，确保了道路通畅，成为冰雪预案的一次成功实际演练，也为今后的抗冰雪工作积累了经验。整个春运工作中，我们始终以安全工作统揽全局，杜绝因工作繁忙而忽略安全的现象，把安全贯穿于春运工作之始终。

三、以人为本、文明服务、实现和谐春运

我们充分利用便民服务箱，免费提供创可贴、晕车药等多种应急药品和修理工具等服务项目。及时发布道路通阻信息、天气信息和__市旅游景点介绍。我们加强服务质量监督，努力提高服务水平。针对客流少的情况，超市营业员尽量提供一对一的服务。通过换位思考，切实了解旅客的服务需求，为旅客排忧解难。我们还储备了餐饮原材料和快餐盒，为连续临时停靠服务区的司乘人员提供热菜热饭的准备工作。免费供应枣茶、姜汤给停靠服务区的司乘人员，受到了一致好评。我们还加强对保洁公司的日常检查，监督和指导，规范行为，合理分工，提高工作效率，保持美好整洁环境。在春运期间，我们还承接了公司的各类接待任务，锻炼了队伍，积累了经验。

四、落实值班制度、关心员工生活

我们严格落实值班制度，提前制定了值班计划，实行24小时值班。管理人员务必亲自带班，认真做好值班及交接班记录，及时处理和上报值班过程中的突发事件。春节期间，我们丰富工作餐品种，关心员工尤其是外地员工的工作和生活。同时，为了丰富员工春运期间的生活，我们举行了掼蛋比赛、包饺子比赛、内务评比等活动，不仅给春运带来了欢乐祥和的气氛，也促进了员工之间的团结和协调能力。

五、工作中的不足

在20__年春运工作中，我们也意识到了一些不足之处。首先，我区的经济效益形势严峻，我们需要更加重视经济效益，制定合理的经营目标和奖惩制度，激励员工的工作积极性和主动性。其次，我们需要加强创新精神，提高管理的力度和手段，增强内抓管理外树形象的意识。还需要提高宴会的规范化接待水平，加强相关培训，提升员工的服务能力。我们将采取“请进来、走出去”的方式，加强学习、交流、总结和提高，提高厨师和服务员的业务技能水平，为餐饮服务项目的开通做好准备。这些都是我们在下一阶段工作中需要努力提高和改善的方面。

回顾春运40天，总体平稳安全有序。我们深切感受到，今年春运能够顺利地完成，主要有以下三个原因：一是各级领导高度重视和关心春运工作。二是春运工作早组织、早准备，安排周密，措施得当，有效落实。三是职工尽心尽职，奋力拼搏，乐于奉献。在今后的工作中，我们将继续锐意进取，努力拼搏，让服务区的明天更加美好！

春运工作总结2024年8

在车站和车站xx的坚强领导以及车间和车间总支的精心指挥下，经过全体员工的共同努力，截止到2月16日，今年春运任务已经圆满完成。为了确保春运期间的安全和顺畅，我们坚持了“突出重点，保证安全，抢抓机遇”的原则，重点关注了行车组织和客车出入库工作。通过这些努力，我们实现了春运的安全有序进行，也取得了良好的运输效益，为第一季度的工作打下了坚实的基础。

我们始终将春运工作看作全年工作的核心、关键和开局之战，提前进行预测、组织筹划、争取能力、制定方案，并提前进入状态。在前期的准备工作基础上，我们全面贯彻了部、局春运电视电话会议的精神，并根据上级的要求对相关工作进行了细化和落实，做好了各项准备工作。

首先，我们进行了全员动员，营造了春运会战的氛围。在一月初的学习会上，我们对今年春运工作进行了全面部署和动员，向每一名职工传递了今年春运所面临的形势、任务和要求，并确保每个人都明确全力以赴确保春运安全的目标。通过班前点名、交班会、集中学习等方式，我们对班组职工进行了再动员，传达了各级春运文件的精神和上级部门关于春运工作的通知和要求，通过广泛的动员，我们形成了合力，共同备战春运。同时，我们还加强了春运信息的畅通，营造了空前高涨的春运会战氛围。