为了保证春运期间每位旅客“走得了、走得好”，我们根据本县的客流特点和运力现状，具体做了以下工作。首先，我们认真提前调查了本县旅客的流时、流量和流向，并根据客流变化制定了应急调配运力，完善了包车、加班车的工作预案，确保运力充足、调配合理。其次，我们加强了监督管理力度，禁止无证、无牌车辆参加春运，打击了各种损害旅客利益、扰乱市场秩序的行为。此外，我们在汽车站的显著位置公布了客运票价监督举报电话，并明确规定在春运期间，任何单位和个人不得擅自变更票价，不得以任何理由和借口在班车出站后向旅客收取任何费用。我们还建立了应对安全事故和突发事件的应急处理机制。

四、强化运输安全生产督查工作

（一）认真检查，促进落实。春运期间，我们组织了三个春运安全检查组，节前和节后由局领导带队深入各企业开展春运检查。检查的重点是国家、省市县春运工作会议的贯彻落实情况、春运准备情况和安全生产隐患排查情况，着重检查春运安全情况。

（二）加强源头管理。春运前，我们要求全县五家客运企业对参运的车辆和驾驶人员进行一次严格技术检查和从业资格排查，要求所有参加春运营运客车必须按照省政府文件规定足额投保承运人责任险，每座保额不低于30万元。我们还要求客运企业科学安排运力，确保不发生旅客滞留、积压和严重超载现象，不发生群死群伤的特大恶性事件，不发生旅客投诉的重大服务质量事件，不发生照无证经营和无秩序竞争现象，不发生乱设卡、乱罚款、乱收费现象。我们还要求运输企业严禁驾驶员的疲劳驾驶，采取措施为驾驶员提供临时中途休息场所，避免疲劳驾驶。同时，我们督促运输企业严格执行日行程在400公里以上（高速公路600公里以上）的客运汽车必须配备两名以上驾驶员，加强对驾驶员的春运安全专题教育和专项管理。对发生亡人同等以上责任事故以及一次超员50%以上等严重违法行为的驾驶员，不得从事春运客运驾驶。

（三）落实安全管理措施，确保旅客生命财产安全。我们严格控制车站入口，禁止无证经营车辆进站和无证经营驾驶人员出站。我们要求企业对车辆运行状态进行监督，及时纠正超速违章行为。我们还禁止驾驶员的疲劳驾驶，要求运输企业为驾驶员提供临时中途休息场所。此外，我们还禁止夜行班车在行车安全通行要求较低的山区公路路段上运行，要求客运汽车必须配备两名以上驾驶员。我们还要求客运企业采取有效措施加强农村客运、超长途客运和包车客运等春运安全管理。

五、规范市场秩序，提高服务质量

春运期间，我们加大了对市场的监管力度，规范市场秩序，打击各类违法违章行为，维护经营者和广大旅客的合法权益。我们加大力度打击无证经营、超范围或超类别经营，防止无序竞争和恶性竞争。我们还加强了对春运票价以及涉及春运经营者的各种价格、收费的监督，确保各有关经营者、收费主体严格执行价格、收费政策。我们还设立了春运投诉电话，并实行24小时值班制度。

总之，在今年的春运中，我们做到了全面动员、全面部署、全面完成，共发车10736班次，安全运送旅客179520人次。