四、提升服务质量，努力营造和谐春运氛围

（一）提升售票乘车服务水平，营造和谐出行环境。道路方面，陆续推出推出了“春风伴您行，真心永相随”、“农民工返乡”、“爱心助学子回家”等活动，营造了和谐的春运氛围。为方便游客购票乘车，烟台交运集团充分利用所属各汽车站联网售票和网上售票优势，提前30天预售车票，售票时间调整为3点至22点；组织开展了“门到门”上门接站和真心护送服务；为让更多在烟台就读的困难学生顺利踏上新年回家路，启动了爱心助学款，为多名困难学生送上了爱心车票。同时与大连港口加强合作，在大连设立了票务办事处，共1个票务直办点、6个票务代售点；在旅客下车区设置了候船厅，面积约600平方米，设立了8个船票售票窗口，旅客下车后可直接在车站购买中海、中铁、渤海轮渡、大连航运等船务公司船票。

（二）加强不同运输方式衔接，切实方便游客出行。一是加强港口企业与其他运输方式的衔接。为方便下船游客及时换乘其他运输方式，烟台港集团客运站开设了网上订火车票业务，到大连转站东北的游客，可以在客运站直接取票。开通车站至同三码头、烟台港的疏港班线，旅客下船后由烟台交运集团接驳车免费接送到烟台汽车总站，实现了车站、码头间的无缝衔接。二是加强民航与道路运输的合作。烟台交运集团与烟台蓬莱国际机场集团密切合作，定期沟通航班信息，特别是对延误起飞和延误达到的航班，开通机场巴士和机场快线，切实满足了旅客的换乘或出行需求。

（三）“暖冬行动”温暖回乡路。团市委充分发挥共青团的组织优势，积极开展“暖冬行动”。1月29日，烟台市“暖冬行动”正式启动。在全市铁路、客运、港口码头、高速公路服务区、民航设立服务站点18个，服务岗位25个，经培训合格的256名志愿者穿着统一标识的青年志愿者马夹，配备印有统一标志的“中国青年志愿者服务春运暖冬行动”腰包、水杯等服务春运工作。在火车站的候车大厅、售票处、检票口、出站口等客流集中的地方，或为乘客进行购（退）票指导，或维护候车秩序，或为老幼病残孕乘客拎包服务，给出行不便的乘客提供贴心服务。截止活动结束，全市铁路、民航、客运、港口码头设立春运服务站点18个，累计志愿服务时间2370余小时。

（四）加强宣传报导，营造春运氛围。下发了《关于做好春运信息上报工作的通知》，安排专人与新闻媒体联系，全力做好春运宣传工作。为方便市民出行，在《烟台晚报》、《今晨六点》等报刊开辟了春运专栏，及时发布春运信息；通过烟台电视台，及时报导春运动态，挖掘春运工作中涌现的好人好事，展示交通运输行业勇于负责、敢于担当、便民利民的良好形象。在各车站、港口客运站、收费站、高速公路跨线桥等场所，通过电子滚动屏幕、横幅、宣传牌、电子显示牌和张贴宣传警示语等形式，对春运工作进行宣传，营造了浓厚的春运氛围。

春运期间交通工作总结2000字精选5

一、加强组织领导

为了确保__县__年春运工作的顺利进行，县政府于1月28日召开了春运工作动员大会，并成立了春运工作领导小组。这个领导小组由副县长、县公安局局长__担任组长，副县长__担任副组长，各相关职能部门负责人担任成员。领导小组的办公室设在县经信局，负责统筹协调、情况收集、信息报送、督促检查等工作。县经信局（春运办）、县交通局、县公安局等部门提前制定了春运工作应急预案，以应对春运期间出现的各种不确定情况和突发事件。县级各相关部门和乡镇也迅速落实了__年春运、铁路护路工作会议的精神，并建立了相应的工作协调机制。

二、加大督促检查力度

春运开始后的2月4日，副县长__带领县政府办、县春运办、县公安局、县交通运输局、县公安交警大队、县公安交巡警大队、县运管所等部门负责人对我县春运工作情况进行了检查。他们仔细查看了各重要路段春运准备、执勤、巡查、道路管养及安保设施等情况，并看望了春运工作人员。副县长要求县春运办做好统筹协调、督促检查工作，各相关部门进一步履职尽责，密切协作，共同推进我县春运工作平安有序进行。

在春运期间，县春运办协同县公安局、县交运局、县交警大队、县交巡警大队、县运管所、县路政大队等部门多次对__路、__路、__路、__路、__路沿线进行了交通运输安全大检查。同时，他们还对火车站、汽车客运站、北门码头等地进行了安全检查。对检查中发现的问题，县春运办及时与相关部门进行了沟通协调，并落实了整改措施。

在春运的40天里，县公安部门共投入警力2532人次，查处各类交通违法行为6389起，排查整改道路安全隐患98处，查扣非法营运的各类车辆23辆。县交运部门一方面投入各类营运车辆418辆，有效保障了运力；另一方面整治各类安全隐患51处，查处超载超限车辆62台次，强制切割非法改装改型车辆10余辆，及时消除了隐患。这些举措确保了我县春运工作的正常秩序。

三、强化运力保障

在科学预测需求的基础上，县运输部门加强了运输组织，统筹安排运力，并根据实际客流情况，适时提高车次密度，以满足旅客的出行需求。春运期间，我县公路客运投入运力4.475万班次，日均投入车辆1110车次，完成客运总量81.514万人次，同比增加了34.2%。此外，__火车站共计开行临时客运列车48列，其中包括开行始发去往广州东10列、上海13列、北京西7列、西安临时客车18列，发送旅客6.2万余人次，比去年同期增长了4000余人次，有效缓解了客流运输压力。__县航务管理处投入机动客船81艘、2731座，完成水路客运量16万人次。

四、落实安全措施

为确保春运期间的安全，交通运输部门及企业对投入春运的运输设施设备进行了全面的检查整治，并严禁不符合安全条件的运输设施投入运行。春运开始后，县春运办组织相关职能部门对车站、码头、重要路段等重要场所进行了专项安全检查，并督促有关部门和单位进一步落实措施，加强巡查，严防超载、超速、疲劳驾驶等违法行为。同时，县公安部门加强了对车站、码头的治安秩序整治工作，严厉打击倒票贩票和各种违法犯罪行为。县汽车站严格落实了“三把关、一监督”及“三不进站、五不出站”规定。县航务管理处也严格执行安全管理措施，杜绝了无序客运和超员现象。

五、提高服务质量

为了给旅客提供更好的服务，县综治办、公安、卫生、工商、发改等部门加强了对车站、码头等场所的专项整治，确保了旅客购票乘车的秩序良好、饮食环境干净卫生、车票价格稳定。县汽车站增设了售票窗口，并延长了售票时间，同时在站容车貌、通行秩序、运输信息等方面增设了服务项目。__火车站增设了电茶炉、阅报栏、青年志愿者温馨服务站、客运引导和服务标牌等设施，为旅客营造了舒适的候车环境。

春运期间交通工作总结2000字精选6

__年x月__日至x月x日，为期__天的春运工作，在县委、县政府的领导下，按照省、市主管部门对春运工作的安排部署和要求，遵照"以客为主、科学组织、协调配合、安全有序"的原则，以"杜绝重特大事故，控制和减少一般事故，力争做到无责任死亡事故发生"为目标；以"满足广大旅客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心"为工作要求，交通运输系统广大干部职工共同努力，圆满地完成了春运工作任务。现将春运工作总结如下：

一、领导重视

为了确保人民群众的生命、财产安全，促进我县交通运输安全管理再上新台阶，根据县委、县政府和省、市交通运输厅、部门春运工作会议精神，我部门把春运工作当作重大的政治任务来抓。首先，我们及时召开了全县春运工作会议，传达贯彻了各级春运工作会议精神，并对春运期间安全工作进行了全面部署。其次，我们加强组织领导，实行"一岗双责"负责制。交通运输系统各单位均相应成立了领导小组及办公室，进一步明确职责、强化监管，使安全工作一级抓一级、层层抓落实。最后，县部门还发布了《关于认真做好__年春运工作的通知》和《开江县交通运输部门__年春运交通运输安全应急预案》文件，明确了目标、落实了责任。

二、措施具体 成效明显

（一）交通运输井然有序。在春运前，我们合理调配运力，对全县的水、陆运力进行了全面清理，共投入客运车辆__辆、客运船舶__艘保障春运水路、道路运输。春运期间，我们还准备了应急客运车辆__台、货运车辆x台、客运船舶__只，运送旅客__。__万人次（其中：道路运送__。__万人才、水上运送x。x万人次），有效保障了广大旅客的出行。我们还特别突出了春运重点，把农民工平安返乡作为春运运输工作重点。为了保证春运工作正常运行，我们制定了周密的应急运输方案，确保了无旅客滞留车站、码头。为了更好地服务农民工，我们深入到企业、建筑工地等农民工集中点，了解农民工的流量、流向、流时，采取增设售票点、团体票预订业务等措施，确保了今年春运交通运输安全，运输秩序有条不紊、井然有序。

（二）秩序整治成效明显。我们注重纠正与查处并重，及时纠正和查处车辆、船舶运行中的各类违章行为。我们重点打击了无证经营、超范围经营和"甩、卖、倒、宰"客和倒卖车船票等违法违章行为。春运期间，共查处非法经营的摩托车及"黑车"__辆（其中：小汽车__辆），行政拘留x人；查处超载客运船舶x艘。这些举措有力地打击了非法营运，消除了安全隐患。同时，我们建立了服务质量投诉举报箱，公布了监督投诉电话，实行24小时值班，及时调查处理群众的举报投诉。我们还对客运车辆进行了拉网式检查，查出故障车__台次，现场修复x台次，停发__台次。通过这些措施，我们有效地提高了交通运输的服务质量，保障了旅客的安全。

（三）安全隐患整治及时。春运前，县养护管理段对全县的省、县、乡道进行了养护保洁，县路政管理大队清理路障__平方米，有效保证了春运期间的道路的畅通，确保客运车辆的安全运行。

三、强化宣传

为了抓好今年的春运工作，营造良好的运输环境，我们进一步加强了春运培训和宣传工作。首先，由县运管所、海事处和各运输企业在车站、管船站（所）对参营的车船驾驶员、售票员、驾长分别进行了安全知识和业务技能培训，并将安全、交通相关法律法规及春运惠民政策印发到每个车头、船头和人头。其次，我们采取广播、电视、街头等形式进行安全、交通法律法规及惠民政策的宣传，发放宣传资料__份，出动宣传车__余台次，宣传人员__ 人次，宣传标语__张，布幅 __幅，安全宣传栏__期，安全警示栏__期，安全嘱托驾乘人员__余人次。我们还在车站、码头等醒目位置公示了春运举报电话，使春运工作"家喻户晓、人人皆知"，也确保了春运客运票价不上涨的惠民政策真正落到了实处。

四、上下一致

为了圆满完成今年春运工作任务，交通运输各单位按照县委、县政府、市交通运输部门的要求，采取了一系列措施。首先，县养路段加强了道路安全检查，重点整治了危桥险路，并对道路损毁的路面进行了修复，加大了日常道路养护和保洁工作，确保了道路和桥梁的完好。其次，县路政大队对重点线路、场镇的占道堆码物进行了清理，确保了道路畅通。此外，县运管所合理组织调配运力，对投入春运的客运车辆逐一进行综合性能技术状况检测和从业人员的资质审查。县地方海事处会同各有船乡镇管船站（所）对所有营运船只和驾长进行了全面审查，严格执行"六不发航"，共发放春运证__个，严厉打击了生产自用船非法载客。县汽车站严格执行"三不进站"、"五不出站"的管理规程，并加大"三品"的查堵力度，认真组织旅客的疏导工作，保障了农民工享有安全、便捷、优质的出行服务。达运集团__队、黎明集团开江分公司为春运工作组织了充分的运力，确保了春运期间无大小事故发生，无服务质量投诉。

__年春运工作已全面完成，水上交通运输、道路运输未发生安全责任事故和服务质量投诉，确保了广大旅客安全、便利、快捷、有序出行，各种生产、生活物资正常运输；确保了全县人民过一个安全、祥和、愉快的春节。但安全工作永远没有终点，我们将一如既往地扎实做好交通运输安全管理工作，为开江超常发展、追赶跨越和构建和谐社会作出积极的贡献。

春运期间交通工作总结2000字精选7

首先，我们需要科学分析春运形势，并完善春运工作机制。根据预测，今年全市春运旅客运量预计为178.56万人次，其中全市二级以上道路客运站将发送旅客133.56万人次，比去年有所下降。面对春运期间可能出现的高峰客流运输压力大、客货运输统筹协调难度大、公路通行压力增大以及气象条件不确定等特点，我们将加强春运组织保障工作，完善春运组织领导机制，建立跨区域、多部门联动机制，强化督导检查和约谈机制，确保组织科学、保障有序。

其次，我们需要科学调配运力，加强运输通行保障。全市计划投放客运车辆1366辆，其中包括线路班车640辆、客运包车170辆和城际公交班车556辆。此外，还有3308辆城市公交车和2865辆出租车。我们将根据春运需求和客流流量流向的变化，科学统筹安排运力资源。同时，我们还将加强公路隐患排查、路网运行监测与应急处置，健全路警联合巡查与指挥协同机制，加强收费站和服务区管理，确保公路通行畅顺。此外，我们还将加强城市公交、出租车管理，强化运输衔接，确保城市公共交通出行的顺利进行。同时，我们也将确保重点物资的运输保障。

第三，我们要严格落实安全生产责任，确保安全稳定。我们将强化安全红线意识、忧患意识和底线思维，严格落实部门监管责任，督促企业履行主体责任，深化各级领导责任的落实。我们将全面排查和整治安全隐患，加强对运输源头的监管，对车辆进行动态监管以及加强运输市场的监管。我们将加强安全防范措施，坚决遏制重特大事故的发生，全力维护行业的稳定。

第四，我们要细化服务措施，提升服务水平。我们将持续开展“情满旅途”活动，全面提高服务能力。我们计划在春运前开启全省客运联网售票系统，并积极拓展多种便捷售票渠道，进一步完善售票服务系统。我们还将有效改善旅客候乘环境，提升各类出行信息服务水平。同时，我们将加强信用建设，对严重违法失信的客运经营主体和驾驶员进行失信记录，并开展失信专项治理和守信联合激励，努力营造诚信经营、文明出行的春运氛围。

最后，我们要强化应急值守保障，并加强宣传和信息报送。我们将完善春运应急运输联动机制，强化跨运输方式的协同联动与应急响应，并加强应急演练。我们将严格落实24小时到岗值班制度和领导带班制，畅通信息渠道。我们还将在市局站开辟“新时代、新春运、新风貌”专栏，及时宣传报道春运服务工作，宣传典型经验和事例，认真做好舆论引导和信息报送工作。

春运期间交通工作总结2000字精选8

20__年春运工作从1月11日开始至2月19日结束，历时40天。据统计今年春运期间全镇发生火灾1起，交通事故 起，为切实做好我镇春运工作，确保春运顺畅、安全、有序，促进经济发展和保障社会稳定，让广大人民群众过一个欢乐、祥和的春节。根据市春运工作会议精神，现就我镇开展工作情况总结如下：

一、加强领导，完善机制